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本文转自:深圳特区报“不能让消费者吃无良商家的哑巴亏”——专访深圳市消委会百人律师团团长陈伟■ 深圳特区报记者 程赞适逢“3·15”来临之际,深圳市消委会进行了第六届律师志愿团选聘,来自75家律所的120名律师被...……更多
...格还比新款贵了1.7万元。面对此类情况,是自认倒霉吃“哑巴亏”?还是据理力争去找店家要求解除合同或者退款?对此,北京市海淀区人民法院法官助理秦鹏博表示,此类事件的争议点在于商家是否侵犯了消费者知情权、选择...……更多
...广办理会员卡。由于实力和素质的良莠不齐,一些商家在消费者充值会员卡后,卷款“跑路”的情况屡见不鲜。消费者想要退卡退钱,却面临大门紧锁、人去楼空、电话无人接听等窘境。根据《消费者权益保护法》第五十三条规...……更多
“仅退款”不能让商家吃大亏
...头部电商平台宣布支持“不退货仅退款”服务,意在改善消费者购物体验,同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但人们之前的担忧也就此应验——果真有人钻漏洞,让利好消费者的“仅退款”成了“零元购”。正如上述案...……更多
...近日,《法治日报》记者调查发现,相关投诉不在少数,消费者也常遭遇维权困难。“星期宠”并非新鲜事。早在十年前,一些花鸟市场、狗市内,由于卫生环境差,售卖的宠物狗极易感染如细小、犬瘟热等烈性病毒。而这类病...……更多
...行产品销售与服务推广。由此看来,私域消费无疑能直触消费者、带来更好的消费体验,但必须承认,私域“私”的属性明显,封闭度高、隐秘性强,更难受到监管,因此也成了诸多乱象滋生的温床。有些主播在直播间里对暗号...……更多
...对缺斤少两,金额不大的情况下,消费者多半选择“吃个哑巴亏,下次不买了”。实在气不过去找商家理论,商家也会以误差等为借口补足所缺斤两,消费者也就“多一事不如少一事”地算了。消费者的“宽容”,是长久以来被...……更多
...便有所谓的法律合同的约束,也面临维权难、消费者吃“哑巴亏”的尴尬处境。因此,从根本上约束预付消费,需要从立法的源头对预付风险进行规制,对企业资质、经营规模、资金用途做评估,对预付金进行管理,事前给出对...……更多
9.9元核桃里的猫腻
...个核桃的重量,于是,向商家提出退货但被拒绝。吃了“哑巴亏”,我就想通过真实评价提醒其他消费者别上当,在留言区写下:商家耍起小聪明,雕虫小技糊弄人,一斤核桃非一斤,防腐干燥剂充数,谨慎选择再购买。李晓琳...……更多
315|套路多:平台直播拉人,进入私域卖假货
...于民事纠纷无法立案,连对方是谁都无从知晓,从而吃“哑巴亏”。因此,赵光绪建议广大消费者在购物时尽量选择正规的购物平台,即便与商家出现纠纷也可以通过平台投诉渠道进行维权。同时,在遇到违规售卖假货的商家时...……更多
辣条“1毛7”一克?消保委:涉嫌价格欺诈
...见的辣条550克一盒装的才29.9元 此类现象并非个例☟曾有消费者花费25.6元购买了一颗话梅;还有6块巴掌大小的手工牛轧糖总价466元;点心店购买了五块雪花酥,花费681元…… 这些问题的根源往往在于商家在价格标签上“大做...……更多
...知道它有问题。”部分平台监管力度不够消费者维权难吃哑巴亏“53度飞天茅台500ml,整箱6瓶,只要298元,可过NFC防伪,送礼提前预备!”“两瓶仅370元,五粮液1618浓香型白酒52度经典装500ml一瓶,口感柔和不上头,做工精美!...……更多
...模式不断失去消费者的信任,就像有网友说:“因为吃过哑巴亏,宁肯每次多花钱,坚决不掏预付费。”凡事预则立,不预则废,对预付式消费也是如此。预付式消费乱象频仍,恰恰也在于没有提前做好预的文章。在享受服务之...……更多
女子吃串串香刚坐下就被收四种费用,是否违规有必要一笔一笔查清
...。 商家在生意火爆的时候加收各种费用,让消费者吃“哑巴亏”,多赚一点是一点,这种行为十分不理智。做生意应该光明正大,玩套路只会不得人心。另一方面,治理乱收费也不能依赖商家的良心,应该用法律法规规范他们...……更多
...身利益受损时积极维权。消费者不要认为没几个钱而吃“哑巴亏”,而应该在保存好菜品、采买单据、付款记录等证据的同时,及时向市场监管部门投诉,并主动配合执法部门对相关商家的查处,以保障自身的合法权益,进而助...……更多
...海事件中,店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后分量略少等问题;西安的涉事餐馆已被监管部门责令停业整顿。客观而言,春节假期,餐饮、住宿等行业有一定幅度的...……更多
...是延迟履约,商家跑路的也不少,很多消费者因此吃了“哑巴亏”。原因:约定不明举证难度大预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在未来的一定时期内,按照合同约定分次向消费者提供商品或者服...……更多
切糕看了都摇头,雪花酥成最新“刺客”?女子以为25元结账变185元
...往往会出于面子和不想与商家过多争执的心理,选择吃“哑巴亏”。高女士也告诉记者,她希望通过类似的投诉,可以给更多人提个醒,让他们在购买雪花酥的时候“留个心眼”。 ……更多
东方快评丨击退“维修刺客”须用“洪荒之力”
...频频出现。原以为寻常的修修补补,为何价格高到离谱?消费者如何才能避免“踩坑”?(2月22日《工人日报》)日常生活中,这样的“维修刺客”并不少见。去年上半年,浙江省消保委就在线家政服务进行调查问卷发现,消费...……更多
...日报继“雪糕刺客”“文具刺客”“酒店刺客”后,不少消费者的钱包又被家政维修狠狠地刺了一刀。“师傅10秒钟疏通,张口就要700元,疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂……”近日,一则网友分享的天价马桶维修遭遇经历引...……更多
【民生调查局】菜还没上,筷子先花了两元,“餐具费”是否应该收取?
...的免费餐具,在没有服务员告知的情况下,常会选择吃“哑巴亏”,使用带有工本费的餐具。“餐具费”该不该收取?一元至几元不等的“餐具费”,与动辄成百上千的餐食费用相比不值一提,消费者多不会选择与商家仔细掰扯...……更多
“五一”假期出游,遇到“价格刺客”怎么办?
...然而在季先生观看前并没有任何演出收费的提示。这样的哑巴亏,在出行中屡见不鲜。上海汉盛(成都)律师事务所律师黄锐表示,根据我国价格法第十三条的规定,经营者销售商品或者提供服务的,应当按照政府价格主管部门...……更多
...配合相关部门开展好监管工作,这不仅是避免消费者吃“哑巴亏”的需要,也是建设健康互联网生态、实现良性发展之需要。 ……更多
...年人网购遇到问题,只能吃哑巴亏吗?”为切实提高辖区消费者的自我保护能力和维权意识,3月13日,安和社会工作服务中心兴隆堡镇民政服务站在车家屯村开展“3·15”消费者权益日宣传活动,志愿者们向村里60岁以上的老年...……更多
帮老板“安全跑路”,不容职业闭店人干“脏活” | 新京报快评
...长沟通。一套完整的闭店流程下来,原企业主金蝉脱壳;消费者的钱如同打了水漂;职业闭店人却增加了业绩,赚得了佣金。 从媒体报道可知,职业闭店人的存在早已是公开的秘密,有的号称“服务”过数百家教培机构。他们...……更多
...的免费餐具,在没有服务员告知的情况下,常会选择吃“哑巴亏”,使用付费餐具。消费者在用餐前,如发现商家提供的是有偿使用包装餐具,可现场向商家索取免费餐具;也可根据自身需求选择使用有偿使用包装餐具并交纳餐...……更多
15元一斤变15元一克?男子买鹿茸付款1.8万称被坑,负责人:他冲动消费后想退款
...家人提醒想要退款时遭到商贩拒绝,后徐先生选择吃下“哑巴亏”,表示不能因为这事耽误时间、耽误赚钱。 2022年,问政平台上有匿名用户“W”投诉反映,他在服务区花2.7万买鹿茸、鹿鞭,回家后认为自己被骗,最终事情结...……更多
...内的重量,但在他们的商品销售页面,商家并未明确告知消费者这一事实。对此,该客服表示,这个现象确实有待改进,他们应当标注清楚。最后在林女士的维权下,该平台也只是进行了小部分的赔偿。针对这一情况,记者询问...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...得到实际清偿。机构频跑路,如何才能让消费者不再吃“哑巴亏”?对此,烟台市消费者协会工作人员建议,事后维权毕竟是被动之举,杜绝预付卡“卡跑跑”现象,要多部门联动,并建立预付卡管理制度,要从源头上监管,引...……更多
...…和吴女士一样掉进APP“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。很多消费者把APP抛出的这些“优惠”当作“馅饼”,但一番体验之后,却发现这些诱人的“馅饼”变成了侵权“陷阱”,不仅没得到优惠,反被商家薅了...……更多
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