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“开始问鹿茸多少钱一斤,对方说15元,随便拿了一些磨成粉,磨粉后变成15元一克,结账时显示18270元。”近日,邱先生向媒体求助,怀疑自己在资溪大觉山服务区买鹿茸被坑了。
据报道,邱先生因“人生地不熟,怕受到伤害”,才勉强付款。但售卖鹿茸的店铺老板对他的说法并不认可,一再强调是明码标价,童叟无欺。老板展示对应商品的价格标签,确实写着15元一克。
邱先生则表示,自己对价格并不知情,否则不会买那么多。最终,此事以退货退款解决。
有网友表示,鹿茸怎么可能15元一斤?这是基本常识的缺失。还有部分人认为,高速公路服务区的高价商品防不胜防,“宰客”没商量。
9日,大觉山服务区负责人向九派新闻表示,有要求商铺明码标价,还会每天检查;顾客“冲动消费”后想退款必须配合。
“这件事磨粉、过秤的过程,都有视频监控。顾客有需求可以直接打投诉电话解决,顾客冲动消费,商户拒绝退款的话,根据事情性质可能会让商家罚款或关店。”该负责人进一步说,绝不做“一锤子买卖”,要做“长久生意”,各摊位店铺是招商入驻,要求一定是合法经营。
九派新闻注意到,社交平台上,有些网友在部分高速公路服务区购物体验不佳,“强买强卖、连遭投诉”等字眼屡现。
2021年,一卡车司机徐先生想着“对自己好点儿”,在服务区花7000元买了一袋鹿茸粉,经家人提醒想要退款时遭到商贩拒绝,后徐先生选择吃下“哑巴亏”,表示不能因为这事耽误时间、耽误赚钱。
2022年,问政平台上有匿名用户“W”投诉反映,他在服务区花2.7万买鹿茸、鹿鞭,回家后认为自己被骗,最终事情结果是退货退款、开除销售人员、高速公司约谈门店并要求整改。彼时,据红星新闻,“W”所投诉的门店不仅被停业整顿,并将店内商品的计价基数改为50克。
对于上述情况,市场监管局工作人员曾表示,门店有营业执照并悬挂经营、计量器械准确、明码标价,市场监管部门也不能随意让门店停业整顿。“价格是双方你情我愿,买了后打粉,消费者也要考虑清楚再买。”
九派新闻记者 欧俏妤
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【来源:九派新闻】
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快照生成时间:2023-02-11 23:45:23
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