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善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...夕阳红满天。九九重阳至,在这充满温情的时节,建行的服务如同秋日暖阳,洒满大街小巷。为弘扬中华民族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行山东省分行深入践行“以人民为中心”理念,不断丰富养老...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...老以及人之老”,随着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
...建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额与...……更多
建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量
...一步提升网点综合竞争力,坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念,使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议,通过...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
为进一步深化银行业文明规范服务管理体系建设,弘扬中华民族尊老敬老传统美德,关爱、服务老年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措...……更多
...确实无法来网点办理激活业务的,网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后,女士告知今天刚好带着母亲到医院复查,路过网点,想着正好可以顺便把存单补出来,但是母亲腿脚不便,坐在车上实在无法下车行动。了...……更多
建行烟台辛庄街支行:优化便民服务 提升网点竞争力
...行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动,以实际行动关爱户外劳动者,传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用,网点配备了饮水机、微波炉、急救箱等设施,并提供手机充电、WiFi 等服...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...极践行社会主义核心价值观,并持续秉承以客户为中心的服务理念,为群众提供更加贴心、更加优质的金融服务! ……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程,从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力,稳步提高网点服务质量和水平,持续提升人民群众金融服务获得感。优化环境立形象。该分行持续推进网点...……更多
...运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券的储备,确保活动...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适老服务设备设施。该行以提升老...……更多
...沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务,树立了良好的服务口碑,同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章,不断完善服务体系,深化服务内涵,强化服务管理,提高...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...作为重要指标,保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划,将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期,成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点,改建后的这个网点经过协会的...……更多
致敬耕耘 不负春天 建行山东省分行用心用情打造劳动者“家的港湾”
...能歇脚、渴了能喝水、没电能充电......在这里,各类免费服务项目标识明显,相关配备设施完善,一间小小“港湾”,却在细微之间处处体现着对劳动者和特殊群体的尊重与关爱。 从心出发 打造专属品牌承社会责任,行大行担...……更多
场景适老、智慧助老、服务为老 建行江苏省分行探索特色养老金融之路
...苏省分行致力于加大网点适老化设施改造,不断创新养老服务场景,为老年客户提供更加便捷、舒适的服务环境,用心用情用力守护幸福夕阳红。作为60岁以上老年客户占比高达45%的适老网点,位于老城区的南京城南支行营业部...……更多
...设施改造力度,今年上半年实现全省建行营业网点无障碍服务基础配置全覆盖。“专人带我去专门窗口,帮我摆摊多年积攒的一大堆硬币和破损纸币进行兑换。”提起建行南京城南支行营业部的适老化服务,客户张先生赞不绝口...……更多
为进一步提升老年客户的金融服务体验,建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级,采取了一系列贴心且有效的措施,为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”家住文园的曲老师激动地说。前几天,曲老师前来网点咨...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求,抓好客户分流。大堂经理始终重视并抓好客...……更多
为做好线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足...……更多
建行东营农高区支行:重视适老服务传递建行温度
...增加,银行业也面临着越来越多的老年客户。为了更好地服务老年客户群体,满足他们的需求,维护他们的合法权益,提高老年客户服务体验,建行东营农高区支行高度重视适老服务工作,多措并举为老年客户提供简便,贴心舒...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
“服务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由...……更多
...的天气,建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念,在保证网点环境温度适宜的同时,配备了雨伞、雨鞋等物品,每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气,网点相应配备了防汛沙袋、防滑垫、雪铲等...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...一步优化现金流通环境,不断提高群众用现便利化和现金服务水平,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,近期,建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在...……更多
建行滨州学院支行:心系百姓利益,情暖劳动群众
...个充满温暖的地方—“劳动者港湾”。在这里,各类免费服务项目标识明显,相关配备设施较为完善,空间相对独立,一间小小“港湾”,却无不在方寸间的细微之处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。承社会责任,行大...……更多
湖南建行迎新春 春节服务不打烊
本文转自:人民网-湖南频道张家界分行营业部测血氧服务。企业供图寅虎辞旧岁,卯兔迎新春。2023年伊始,建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”,结合地方特色,开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 ...……更多
...民行为表达了肯定,并表示自己会向亲朋好友夸赞建行的服务到位,让大家都来这里办业务。该行一直以“客户至上”为宗旨,服务消保在合规的前提下,以改善对外服务,提升客户体验为重任。提前开门让客户不用在寒风里受...……更多
...关于推动普惠业务发展的行动方案》,激发全行员工营销服务积极性。乡村振兴,服务实体。该行认真贯彻落实市行对于贷款投向的指导意见,加大涉农、科创等重点领域的信贷投放,为实体经济产业发展提供强有力的金融保障...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...近年来,建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融,坚持传统服务与智能创新服务相结合,注重从细节加强对老年人的关爱,着力提升金融服务适老化程度,进一步营造老年人友好型金融服务环境,切实满足老年人的金融服务需求,...……更多
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