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...而,快递公司快递“不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞春节‘不打烊’”“要不是看到‘不打烊’广告,我们不会下单”……在社交平台上,不少消费...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
...提质升级,长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点,快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货,快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
中国消费者报南京讯 自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止,违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出,引起社会广...……更多
...上,这只是一种表象。更深层的原因在于,快递市场中,消费者、快递小哥、快递企业本是一种三方关系,但由于快递企业责任的缺失,往往会形成消费者与快递小哥的直接博弈——如果每个快件都要上门派送,势必会增加快递...……更多
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直...……更多
快递新规实施半月有余,有收件人抱怨:“我家‘门口’依然在签收我的快递”
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示,对于大部分消费者来说,快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为,只要能知晓快递物品的地点,放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲,如果每一个包裹都需要打...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
...度和技术的提升,电商和快递企业还在进一步优化商家和消费者服务体验。今年的“双十一”,价格战已经难以带来更多行业变动,降本增效和“卷”服务品质成为更多快递企业的选择。 中国物流与采购联合会研究室主任周志...……更多
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
...3月1日开始,要求快递必须送上门后,这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同时,一则“快递上门每件加收5元服务费”的消息也冲上热搜,被网友视为快递公司应对新规做出的调整。不过,记者从“三通一达...……更多
快递市场“新规”落地不易
本文转自:消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理,保障快递服务效率质量,自2024年3月1日起,交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
...动,以多种形式助力年货消费,加速推进消费市场增长,消费者也抓紧时间采购年货,准备迎接新春佳节。快递行业作为支撑电商的重要环节,已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,快递服务中存在的问题也日益凸显,...……更多
...转自:山西日报随着一年一度“双十一”购物节的结束,消费者网购的商品在收货时存在一些问题,其中最为突出的就是快递的配送问题,比如拒绝配送上门服务、快递只送到代收点等等。快递配送“最后一步”打折扣,这无疑...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”,社会各界十分关注。据介绍,近年来,山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力,努力为消费者提供...……更多
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事,但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾:一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾;二是...……更多
多端发力迎接年终消费旺季 快递量爆发式增长折射消费市场蓬勃活力
...势。越发多元化的消费需求下,精细化家电家居产品更受消费者追捧。电商平台的数据显示,能够提升居家生活体验感的智能家居产品销售增长明显。其中,智能感应水龙头、智能门锁、智能升降桌等产品成交额均较2022年同期...……更多
“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通回应了
...通方面13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。 “以前30分钟送完,现在花12小时”近日,快递行业迎来重磅变化。3月1日,《快递...……更多
快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择
...将快递成本加在商品单价里或者不包邮,到时候还是我们消费者买单。” 快递企业已逐步实施新规,但问题不少那么,快递的配送方怎么看?记者来到圆通快递杭州得胜网点,几个快递小哥正蹲在地上分拣刚到的快递,并对快...……更多
南宁快递行业平稳有序
...控预警,全力配合平台和商家的发货需求,多措并举保障消费者及时收到快递。采访中记者发现,“双11”期间,众多电商卖家广泛采用了预售的做法,在消费者支付定金之后,便将货物运输到离收货地最近的快递中转网点。当...……更多
...下,往往难以确定泄露的具体时间和平台。面对不明快递消费者需警惕骗局可直接拒收收到不明快递后又联系不上寄件人的于女士心里始终存有怀疑,最终拒收了该件快递。而连续收到的十几条快递发出提示的张先生,带着心中...……更多
...持续向好的态势,为稳中向好的中国经济写下生动注脚。消费者“买起来”助力快递“跑起来”。中国拥有全球最具潜力的消费市场,14亿多人口的庞大基数意味着巨大的消费潜力。随着生活水平的提高和消费观念的转变,线上...……更多
...包装箱回收还没有成熟完整的渠道,只能靠快递员收集或消费者自觉;其次,包装箱质量较差,多按“一次性使用”的标准生产,达不到重复使用的要求,而且封装使用的胶带过多,致使消费者拆件时包装箱极易破损或变形,不...……更多
...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒,消费者真能如商家所言“稳赚不赔”?下单快递盲盒真能“捡大漏”?消费者:肯定有“猫腻”据了解,所谓“快递盲盒”,大都来自快...……更多
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局:正协调此事
...营。”该工作人员说。媒体评论企业之间“打架” 别让消费者受伤极目新闻评论员 吴双建近日,网友在社交平台吐槽,自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解,大家反馈的物流异常问题,多与中通快递、圆通速递有...……更多
快递包装可循环 网购变得更环保
...,让网购变得更加环保,赢得了电商平台、寄递企业以及消费者的多方支持。绿色治理 初现成效日前,在国家邮政局举行的2023年第四季度例行新闻发布会上,国家邮政局公布数据显示,截至9月底,全国电商快件不再二次包装比...……更多
...太原市已督促各邮政、快递企业积极应对,同时呼吁广大消费者,请给冒疫奔忙的快递小哥多些理解和包容。当前,太原市的快递网络正在满负荷高速运转,各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手,积极应对疫情影响,...……更多
...前后,快递还能正常运转吗?会不会变得很慢?估计不少消费者都会产生这样的疑问,而网上流传的所谓“快递停运时间表”又会进一步加剧消费者的担心。不少快递公司近期采取各项激励措施“招兵买马”,保持快递力量的稳...……更多
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍,原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一,...……更多
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机器人“赛道” 新年加速“跑” 我国智能机器人产业企业数量超45万家
央视网消息:您还记得今年登上春晚舞台的扭秧歌机器人吗?人形机器人,不只能当演员,而且正在融入更多的生产生活。新春伊始,以人形机器人为代表的先进制造业
2025-02-16 07:51:00
昨天早上杭州东站附近一小区着火 疑似住户忘记关取暖器导致
起火的卧室 记者 陈卫民 摄昨天,橙友报料:今天(2月15日)上午,东站边上的佳兆业·棹月雅府小区着火了,还好下雨,火势没有蔓延开
2025-02-16 08:22:00
爆满爆满!杭州人卷起来了,有姑娘下班就往这里冲!
元宵节过完但不少人的腰间还留着过年时的“印记”节后的秤盘常常让人心头一紧最近一周,为了摆脱节日肥杭州人已经急切开启了“内卷模式”年后
2025-02-16 09:23:00
荣获“全国特色冰雪学校” ,合肥这两所学校是如何做到的?
大皖新闻讯 2月13日和14日,大皖新闻记者来到合肥六安路小学翠微分校和十里庙小学走访调研,看看这两所学校是如何开展冰雪运动教学
2025-02-16 09:23:00
近日,无锡市公安局新吴分局交警大队两名铁骑像往常一样在街面巡逻,路边一位神色慌张的父亲匆忙赶来,向他们求助。原来,其小孩因误食洁厕灵
2025-02-16 09:46:00
中新网北京2月16日电 柏林消息:据路透社报道,德国警方15日称,德国慕尼黑13日发生的车辆冲撞人群事件中的一对母女伤者不治身亡
2025-02-16 10:06:00
快递信封作书皮,新课本穿“绿外衣”
这些特色的书皮“靓”相校园。 南京日报/紫金山新闻记者 李花 摄南报网讯(记者李花)“瞧,她的书皮居然是奶茶包装袋做的
2025-02-16 10:09:00
□南京日报/紫金山新闻记者王婕妤通讯员何雨田孙浩亮“以前天天睡不着吃不下,呼吸都不顺畅。如今我能吃能睡,生活质量有了大幅提高
2025-02-16 10:09:00
高效理赔暖人心 服务周到获赞誉
近日,临沂市兰山区的L女士专程来到瑞众保险临沂中心支公司,亲手将一面“办事高效、服务周到、理赔迅速、值得信赖”的锦旗赠予瑞众保险临沂中心支公司
2025-02-16 10:18:00
高效理赔显担当 温暖守护赢信任
2025年1月21日,临沂兰山S女士的丈夫专程来到瑞众保险临沂中心支公司,亲手将一面“急速理赔、服务一流、一诺千金、客户至上”的锦旗赠予瑞众保险临沂中心支公司
2025-02-16 10:26:00
瑞众保险德州中支开展春节暖心公益行活动
为进一步贯彻“诚实守信,客户至上”的服务理念,积极履行险企社会责任,2025年2月5日,瑞众保险德州中支开展春节暖心公益行活动
2025-02-16 10:28:00
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近日,瑞众保险滨州中支客户亲自将一面印着“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗送到瑞众保险滨州中支,感谢业务员石非凡经理与理赔人员的专业服务
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2月12日,济南仲裁委员会发布了关于公开选聘第六届仲裁委员会仲裁员的公告,公告内容如下:济南仲裁委员会是济南市人民政府根据《中华人民共和国仲裁法》于1996年4月依法成立的商事仲裁机构
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2024年7月,临沂客户秦先生突发急性心肌梗死,紧急送往医院接受手术治疗。出院后,秦先生向瑞众保险临沂中支递交了理赔资料
2025-02-16 10:30:00
一封来自客户的感谢信——瑞众保险滨州中支理赔服务暖人心
近日,瑞众保险滨州中支收到一封来自客户的感谢信,字里行间流露出对我公司暖心的服务表示感谢,对我公司快速理赔的速度表示满意
2025-02-16 10:30:00