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本文转自:人民网-山西频道
人民网太原12月16日电(记者张婷婷)太原市邮政快递业加快“复苏”,迎来了新一轮业务高峰。然而,有市民发现“快递不快、发货较慢、派送不及时”等情况。12月16日,太原市邮政管理局回应市民关切,并发布消费提示。
据了解,截至目前,太原市各快递分拨中心已全部恢复了正常运行。但是,因前期各地疫情封控原因大量线上订单积累和寒冬用工缺口,分拨中心转运和末端派送压力较大,太原市已督促各邮政、快递企业积极应对,同时呼吁广大消费者,请给冒疫奔忙的快递小哥多些理解和包容。
当前,太原市的快递网络正在满负荷高速运转,各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手,积极应对疫情影响,顺丰、京东等企业开启了“夜派”模式,延长派件时长,保障快件尽快送达。
太原市邮政管理局呼吁,正值业务旺季,广大快递员冒疫奔忙,工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,室外工作十分辛苦。如有寄递服务时限延迟等情况,请消费者给予更多包容、理解和支持,尽量避免谩骂、侮辱、恶意投诉快递员工。市民应尽量采取到智能快递柜、末端快递服务站等非直接或者减少直接接触的方式取快递,做好收取快递前后个人防护和消毒措施。
另外,在保障自身合法权益前提下,请市民合理使用投诉申诉等维权方式。目前,太原市12345政务服务便民热线接到许多关于时效长怀疑丢失、投递延迟等同类问题,请广大用户尽量与企业沟通或拨打企业投诉电话,如非药品等紧急事项谨慎选择申诉,避免挤占公共资源。
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快照生成时间:2022-12-16 17:21:28
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