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建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...可以办理安居卡吗？”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来，该行全力保障泉城安居卡的顺利办理，从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道，再到专人办理后激活...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
...频发、严重威胁群众财产安全的当下，建行济南历城支行营业室始终将客户资金安全放在首位，持续强化员工反诈能力建设。近日，该行营业室凭借敏锐的风险洞察力和高效的处置流程，成功拦截一起可疑取现业务，为客户守住...……更多
2025-04-30 17:37:00历城,济南,建行,可疑,防线,支行
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...工作强度大、休息时间碎片化的特点，农行济南历城支行营业室组建移动服务团队，携带智能终端设备奔赴工地现场。工作人员化身“移动柜台”，在安全帽与施工机械的轰鸣声中，耐心指导工友填写资料、激活工资卡，并手把...……更多
2025-06-03 11:11:00历城,薪火,济南,盾牌,金融服务,工地
...构建客户至上的网点服务体系。
例如，济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满意度保...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲自到...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服务，...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
“多亏了你们，我这辈子积蓄差点打了水漂！” 近日，在建行济南起步区支行，六旬老人李阿姨紧紧握着工作人员的手，声音中满是后怕。此前，李阿姨接到一通自称 “警方” 的电话，对方称其账户涉嫌洗钱，需将存款转入 ...……更多
2025-06-29 17:33:00起步区,营业室,钱袋子,防护网,钱袋,济南
...节都可能成为温暖客户的瞬间。近日，建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事，生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天，一位行动极为不便的客户在家人的背扶下艰难走进营业...……更多
2025-03-13 12:39:00商河,济南,建行,支行,客户,服务
...近日，建行济南起步区支行的电话铃声突然响起，打破了营业室的宁静。接起电话，客户赵女士焦急表示，年前发了拆迁补偿款，但家中老人因年迈体弱，加之近日的严寒天气，行动极为不便，无法亲自前往银行网点办理相关手...……更多
2025-02-17 22:52:00起步区,人心,济南,建行,支行,烟火
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...佳网点”创建理念、客户服务等方面进行座谈。历城支行营业室百佳网点建设工作得到了与会人员的一致认可和高度赞扬。该行表示，将以此次调研为契机，进一步深化历城农行“百佳网点”文化内涵，不断提升服务水平，为客...……更多
2024-04-28 09:42:00历城,银行业协会,百佳,吉林省,山东省,吉林
...，小心搀扶着客户缓缓下车，一步一步将客户安全护送至营业室，贴心地安排在客户休息区，协助客户整理资料、取号排队，并全程陪同至柜台，细致引导客户完成业务流程。在业务办理过程中，小孙不仅详细讲解借记卡使用注...……更多
2025-06-16 10:54:00历城,初心,济南,支行,真情,客户
...，年过九旬的王大爷拿着手机匆匆走进农行济南历城支行营业室的大堂里，执意要给一位微信“好友”转账2000元。这看似寻常的转账请求，却因一个细节引起了大堂经理的警觉——老人与这位“好友”的聊天记录竟是一片空白...……更多
2025-07-22 16:08:00历城,钱袋子,钱袋,济南,核查,骗局
新年伊始，建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工，排忧解难暖人心”的锦旗，而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作，经过多年打拼，在杭州市购买了一套商品房，不料却在...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
...管齐下全力守护百姓“钱袋子”近日，建行威海石岛支行营业室精准识别某客户转账存在异常，及时进行询问和核实情况，成功堵截一起电信诈骗事件。营业室工作人员回忆说：当天一名中年女士来到营业室办理转账业务，工作...……更多
2024-11-27 15:54:00钱袋子,山东省,钱袋,山东,建行,分行
...，也深深的感受到了来自建行的温暖。建行济南天桥支行营业室将继续秉持“以客户为中心的服务理念”，不断完善金融服务方式和方法，让更多的客户见证建行温情。（通讯员 鲁启轩） ……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...付任何费用。客户听后冷静下来，再次与收款方核实，对营业室工作人员表示感谢后离开。该行员工认真负责，有着强烈的责任心，尽力防范每一位客户上当受骗。新型诈骗手段层出不穷，建行济南历下支行将时刻提高防范意识...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...报讯（记者周芳通讯员马昱洁）近日，中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队（反诈中心）的表扬信，对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑人的行为给予高度肯定和...……更多
2023-12-06 12:50:00历城,济南,建行,嫌疑人,支行,嫌疑
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...后一定会在这里办理存款等其他业务。建行东营胜利支行营业室不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当。在今后的工作中，一方面要坚持客户至上、注重细节的服务理念，确保工作准确、高效地完成。另一方面也要加强...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
...晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内，一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄，淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖，额头上沁出了细密的汗珠。原来，这些...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,为民,建行,支行,理念
在这个数字化飞速发展的时代，建行济南历城支行在注重提升服务质效的同时，更是将保护客户财产安全放在首要位置。近日，一位65岁左右的老年客户来到该行，要求提前支取一笔一年期的定期存款，这是她一个月前刚刚存入...……更多
2024-11-07 20:31:00历城,济南,建行,支行,诈骗,保障
...在金融服务向人性化深度延伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...并非吴奶奶孙子，断定吴奶奶可能遭遇了电信诈骗。支行营业室主任一边安抚吴奶奶情绪，一边详细询问情况。经交流得知，吴奶奶的孙子已移居加拿大，当天吴奶奶接到“孙子”电话，称其在加拿大餐厅与外国人发生冲突被拘...……更多
2023-11-08 16:23:00齐鲁,济南,支行,诈骗,案件,电信
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，比如为不方便来...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...阵地。尊老敬老深化“适老服务”三月末，建行四方支行营业室作为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。为强化“健养安”养老金融特色网点内外部资源整合，因地制宜服务好百姓备老、养老等需求，5...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
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