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本文转自：济南日报社区书记的27把“家门”钥匙历城党建引领打造基层治理新路径“90后”李金凤是历城区花园中区社区党委书记、居委会主任，在她的钥匙圈上，一共有27户居民家的钥匙。“我们老旧小区50%是老年人，这些...……更多
2024-04-17 11:39:00家门,书记,钥匙,社区,历城,历城区
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...短的时间帮我找回手机，避免了损失。”后续，中信银行济南解放路支行将始终坚持“以客户为中心”，持续践行以客为尊的服务理念，为客户提供优质金融服务，努力打造“有温度的银行”。责任编辑：胡明政 ……更多
2023-12-28 15:55:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
近日，纬二路支行迎来了一对满怀期待的老年夫妇，他们面带忧虑，寻求着为子女合理分配资产的智慧之道。大堂经理见状，立即以温馨的微笑和贴心的服务，邀请二老至贵宾室小憩，为他们打造了一场专属的金融知识小课堂...……更多
2024-09-29 18:01:00纬二路,智慧,济南,支行,温情,分配
近日，一位行动不便的老人来到农行济南济南堤口路支行办理业务，在老人的电动轮椅刚刚出现在网点门口时，进行日常厅堂巡视的大堂经理注意到这一情况，第一时间协助老人进入网点，并热情询问要办理什么业务。老人颤...……更多
2024-07-01 17:33:00天桥,济南,家书,支行,老人,大堂
...1日11时许，一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅，大堂经理立刻迎上前，热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保卡。...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
...、专业的技能，为客户提供最优质的服务。中国农业银行济南起步区分行将继续秉承客户至上的服务理念，不断提升服务水平，为客户创造更多的价值。同时，我们也希望这样的暖心服务能够在更广泛的范围内传递，让更多的人...……更多
2024-06-20 17:45:00起步区,农情,济南,支行,老人,服务
5月9日，农行济南银河支行营业大厅中，一位坐在轮椅上的老人引起了大堂经理的注意。经询问得知，老人是来补办社保卡的，卡已经丢失很多年了，最近要用才想起到银行来补办。通过柜台查询，发现老人的社保卡为临沂市社...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
近日，一位老人走进农行济南华联支行，她带着一张存折，准备办理一笔业务。但是，由于她患有帕金森疾病，手部动作不够灵活，签名确认环节成了她的困扰。她试着用力按下签名框，但是却无法顺利完成。银行工作人员注...……更多
2024-09-30 10:45:00华联,济南,签字,支行,温馨,背后
...农业银行的服务这么热情，让他备受感动”。次日，农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话，我行员工倍感激励，纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务，彰显农行温度！ ……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，开元大街支行上演了一幕温情的画面。一位面色焦急的老人和他的儿子匆匆来到大厅，经过工作人员的询问原来是老人妻子的卡在医院付钱时刷不了，而此时...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...先生拿着刚兑换的9400元新钱激动地说。近日，农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话，询问是否可以兑换火烧币。原来张先生家中不幸失火，被烧毁现金四万余元，因烧毁数量多、烧焦面积大，对于能否挽回...……更多
2024-02-23 11:21:00民心,服务,残币,客户,历城,张先
7月15日下午，一位爷爷来到泺源支行营业室咨询帮助他的老伴办理存单销户业务，其老伴因骨折行动不便无法来到网点办理，但老人家存单的支取方式为“凭证件”不能代理办理，这时爷爷显得有些焦急，大堂客服经理见状赶...……更多
2024-09-29 18:01:00营业室,泺源,济南,支行,老人,营业
...们网点的忠实粉丝了，有钱就存在你们那里呢！”近日，济南英雄山支行大堂经理和保安在巡检时，发现营业大厅门口地垫上散落着几张百元钞票，大堂经理马上向内勤行长汇报。通过查看业务办理资料及监控录像，最终锁定是...……更多
2024-06-18 22:56:00英雄山,善举,济南,支行,爱心,粉丝
...，康养专区部分房型享5折优惠，并且可以七天试住。” 历城区养老服务中心近期咨询入住的人数也明显高于往常。“相较于年轻人，老年人群在冬季更需要加强保暖，家中供暖必不可少。按当前暖气收费标准计算，一个季度的...……更多
2023-11-02 11:08:00高峰期,养老,高峰,机构,咨询,养老
近日，一位女士来到农行济南宁家埠支行，神色中透漏出一丝紧张和困惑。农行员工询问后了解，该女士的母亲多年行动不便，因住院急需办理银行卡激活业务，由于身体原因，前往银行网点成了难题。得知这一情况后，宁家...……更多
2024-09-22 23:31:00济南,支行,关爱,客户,老人,工作
...胳膊老腿的他们还有特殊关照，真好！”老人刚离开农行济南望岳支行便忍不住向路人夸赞着。近期，一位坐着轮椅的老人，独自来到了农行济南望岳支行门口，客服经理发现后，立即上前帮助老人进入网点，并陪同其至柜台办...……更多
2024-11-26 11:23:00望岳,服务,济南,支行,品牌,望岳
...活用品，让老人感受到了关怀与温暖。花坦村位于济南市历城区武药路附近，村庄地势高，三面环山，附近多为盘山公路，是一个“人少、地少、资源匮乏”的贫瘠村，全村农户经济收入主要来源为劳务输出。为推动乡村振兴战...……更多
2024-01-22 18:26:00中信银行,中信,济南,分行,联合,银行
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...21日，一位拄着拐杖满头白发的老太太独自一人来到农行济南长清归德支行办理定期存款业务。大堂经理见老人行动不便，主动出门迎接，询问老年客户业务需求，并搀扶其来到老年人优待窗口，开通绿色通道。在办理业务的过...……更多
2024-11-13 10:27:00长清,助老,济南,支行,老太,长清
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
营业网点的大厅里，每天都在演绎着不同的故事，而其中那些充满关怀与帮助的情景，犹如秋日里的暖阳，温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节，退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
近日，制锦市农行迎来了一位年长的客户，她步履蹒跚地走进大堂，显得有些迷茫。我们的大堂工作人员见状，立即迎上前去，以温暖的笑容和亲切的话语询问老人的需求。得知老人需要办理定期存款的到期支取业务后，便细...……更多
2024-09-29 18:03:00济南,支行,客户,老人,高柜,工作
“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”新元大街支行始终把提供高质量金融服务作为经营理念。想客户之所想，急客户之所急。把客户的事情当作自己的事情来对待。临近寒冬，北风越发呼啸。一位衣着单薄的老大爷...……更多
2024-11-26 11:21:00新元,济南,服务至上,支行,服务,客户
...。种子是农业之母，是农业科技的“芯片”。走进济南市历城区娄家村山东锦尚田生物科技有限公司育苗大棚内，一排排菜苗绿意盎然，长势喜人。这几天，在山东锦尚田生物科技有限公司种苗基地的联动温室大棚内，是一派繁...……更多
2024-03-12 17:58:00济南市,济南,大棚,分行,种子,智慧
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编者按：11月为全国消防宣传月，今年活动主题为“全民消防、生命至上”。聚焦119，看贵州坚持统筹发展和安全，推动消防安全治理模式向事前预防转型的生动实践
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11月28日，第十一批在韩中国人民志愿军烈士遗骸回国。这是历史的告慰，也是精神的传承。在庄严的仪式和深切的哀思中，我们向那些为祖国和人民献身的英雄们致以最崇高的敬意
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