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...在社区老人关爱中心。老人的子女和亲人都已不在，是位孤寡老人，因老人日常使用的药品马上要吃完了，着急去医院购买，但社保卡损坏不能使用，想咨询如何替老人补办一张新的社保卡。了解情况后，网点内勤行长告知社区...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...拄着拐杖，一手举着存折，焦急地走进农行济南历下支行营业部大厅。工作人员赶忙上前迎接，搀扶老人坐下来并递上一杯温水。待老人平静下来后，工作人员开始帮助老人仔细查询账户明细。通过逐笔核对，并未发现有异常情...……更多
2024-12-20 17:53:00历下,营业部,为民,济南,心田,支行
农行济南历下支行营业部一直积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年人、残疾人等特殊群体的服务工作，为特殊群体办理业务提供绿色通道，通过不断提升和优化金融服务水平，想客户之所想，急客户之所急，热心...……更多
2024-12-20 17:57:00历下,营业部,银发,济南,金融服务,支行
...别开启了适老服务。在网点附近，就住着一位 90 多岁的孤寡老人，他经常到网点来办理业务。老人耳朵听力受损，腿脚也不灵便，每次来办业务柜台话筒的声音都听不清楚，工作人员每次都陪在老人身边耐心解释业务流程，指...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
近日，农行济南历下支行营业部的大堂经理小张在巡视厅堂时，发现有一部手机静静地躺在座椅的角落里。她立即意识到，这很可能是某位客户在办理业务时不慎遗落的。于是她迅速将手机拾起，并将此事汇报给网点运营主管...……更多
2024-12-20 17:56:00历下,营业部,善举,人心,济南,支行
近日，在农行济南历下支行营业部的大厅内，一位男性客户带着两个小孩在等候区等待办理业务。大的孩子五岁左右，满脸好奇地四处张望，还有一位啼哭不止的小婴儿躺在婴儿车里，需要家长的时刻关注。大堂经理见状立即...……更多
2024-09-09 19:11:00历下,营业部,济南,支行,营业,业务
农行济南历下支行营业部依托“农情暖域”户外劳动者驿站，积极向周边的户外劳动者普及基础金融知识，宣讲金融风险案例，用实际行动践行着对户外劳动者的尊重和关爱。近日，一名身着工装的建筑工人张师傅在农行济南...……更多
2024-12-15 23:53:00历下,营业部,济南,劳动者,支行,关爱
近日，农行济南历下支行营业部迎来了一位俄罗斯女客户，该客户前来我网点办理无卡存现业务，经过询问，这位俄罗斯客户是一位服装设计师，汇款是要为自己购买服装材料，而服装布料供应商是自己的男友介绍的，并称自...……更多
2024-06-18 22:24:00历下,营业部,济南,骗局,支行,营业
...度。近日中午，一位年轻女士匆匆进入农行济南历下支行营业部，面露难色地找到网点一位女员工寻求帮助。该女士刚在附近医院完成体检，因排队时间太长，三个月大的婴儿亟需哺乳，因附近没有找到相对卫生私密的场所，于...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
...神，一如既往地为支行的高质量稳健发展贡献力量。支行营业部 赵璐 2022年度“全能大咖”她是营业部独当大局的多面手，她是小小身躯蕴藏巨大能量的运营能手，她是领导同事称赞有加的青年才女。为业务的发展孜孜以求，为...……更多
2023-01-17 10:08:00历下,内勤,济南,行长,支行,颁奖
...努力提供专业、高效、贴心的金融服务。近日，历下支行营业部的大堂经理像往常一样接待来来往往的客户，突然一位特殊的客户引起了大堂经理的注意，只看见这位客户掏出手机嘴里不停地说着外语，表情非常焦急，大堂经理...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...细节，但成了网点硬件改造和服务提升的指导标准，支行营业部以敬老服务为主线，不断从老年客户实际需求出发，推进网点“适老化”工程，切实解决了老年人的大问题。近年来，在持续完善网点功能设施、基础设备设施的同...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...融知识1、金融知识进社区，普及基础金融知识济南分行营业部、解放路支行、历山路支行、槐荫支行、舜耕支行、文东支行、天桥支行、莱芜支行、高新支行、章丘支行、花园路支行、淄博淄川支行、淄博临淄支行、潍坊分行...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
...行曙光支行地处人员流动大、居民人数多的老城区。一名孤寡老人经常到支行厅堂休息。工作人员从未因其不办理业务而摆脸色，经常热情招呼老人坐下、端茶倒水。老人后来成为支行忠实客户，对银行服务赞不绝口。浦发银行...……更多
2023-01-28 19:40:00守正,为民,金融,浦发银行,金融,银行
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
...民族优良，传播尊老、爱老、敬老的良好风气，农行济南历下科技城支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件设施和服务水平，深入践行“以人民为中心”的服务理念，以落地见效的实际行动写好“养老金融”大文...……更多
2024-12-15 22:42:00科技城,历下,夕阳红,济南,支行,夕阳
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
2024年9月3日，农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便，难以独自登上台阶进入网点，便迅速前往门口为老人提供帮助，和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
2024-09-30 10:45:00济阳,营业部,济南,支行,温度,营业
近日，在农行济南章丘支行营业室上演了一幕温馨的服务场景，赢得了老年客户的赞誉。这天一位年迈的老人颤巍巍地走了进银行，可面对现代化的自助设备却感到无所适从。此时，该营业室的大堂经理迅速上前，热情地将老...……更多
2024-09-22 23:28:00章丘,营业部,济南,支行,老人,营业
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
...工作日的上午，郭女士神色焦急地走进农行济南章丘支行营业部，工作人员见其比较着急，一边安抚她的情绪，一边询问其要办理什么业务，她便急忙说道，自己是来为母亲补办社保卡的。原来，郭女士的母亲年事已高，身体状...……更多
2024-12-18 19:52:00章丘,营业部,济南,支行,营业,专业
...老人的小棉袄”。对林菁而言，这是一个荣誉，也是提升孤寡老人获得感、幸福感、安全感的题中之义。民生银行福州分行也将“金融为民”的服务宗旨落到实处，让孤寡老人感受到民生银行与社会大家庭的温暖，让老人们真正...……更多
2024-01-27 14:38:00民生银行,福州,金融服务,分行,周到,民生
...把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...18日讯（记者杨晨通讯员潘万余）1月17日下午，记者陪同历下交警大队泉城路中队民警，来到多年来中队结对帮扶的孤寡老人马阿姨家中，给老人送去新春“福”袋和节日祝福。民警们在为老人贴春联、打扫卫生的过程中发现，...……更多
2023-01-19 11:35:00民警,把手,中队,老人,泉城路,民警
...残障老人办理银行卡开户业务等，解决了乡村残障老人、孤寡老人的燃眉之急。展望未来，玫瑰支行将继续坚持金融工作的人民性，秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于提升服务质量和客户满意度。玫瑰支行将不断优化服...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,济南,支行,玫瑰,需求,客户
...两位老人提出带他们去附近的社保卡经办网点起步区农行营业部办理社保卡。大爷看到纸上这几个字后顿时激动万分，眼含热泪的说道：“你要开车带我们去吗？小伙子你太好了，太感谢你了”。内勤行长急忙说：“大爷，这都...……更多
2024-06-20 17:45:00起步区,农情,济南,支行,老人,服务
2024年4月7日下午，农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷，老大爷颤颤巍巍，大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困难重...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...暖“铃铃铃...”随着一阵急促的电话铃声响起，平阴支行营业部内勤行长放下手头工作迅速接起电话。一位客户来电，家里老人因身体不适，卧病在床，但有一笔赔偿款下发，急需办理银行卡。了解到老人虽行动不便，但意识清...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...办理，而是耐心询问了老人的具体业务需求。原来老人从历下区远道而来，名下有一张15位身份证号码的准贷记卡，想办销卡，由于年事已高，对银行业务办理流程又不熟悉，内心有许多困惑。面对老人的困扰，纬二路支行内勤...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
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