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农行济南历下支行营业部：您办业务我带娃，贴心服务赢赞誉
近日，在农行济南历下支行营业部的大厅内，一位男性客户带着两个小孩在等候区等待办理业务。大的孩子五岁左右，满脸好奇地四处张望，还有一位啼哭不止的小婴儿躺在婴儿车里，需要家长的时刻关注。大堂经理见状立即与客户交流，询问客户业务办理需求。客户需要办理一张农业银行的借记卡，但家中无人照看孩子，便带着两个小孩前来办卡。
了解客户情况后，大堂经理第一时间协助客户填写开卡资料，同时协调柜台尽快处理好手中业务，及时给客户开卡。开卡过程中，小婴儿一直哭闹不止，客户一边要哄孩子，一边还要配合输入密码和签字，于是主动上前询问客户，是否放心把孩子临时交给自己看管，客户表示感谢并把两个小孩交给大堂经理。大堂经理拉着大孩子的手，推着婴儿车，利用大厅里的设施，来引逗孩子们的注意力，大堂里不时传来孩子的欢笑声，客户也安心的顺利办理完业务。
随后，大堂经理主动帮助这位客户将婴儿车推至大厅外的台阶处，并细心地确保每一步都平稳安全。客户满怀感激地表示：“真是没想到，在农行不仅能享受到专业的金融服务，还能感受到如此贴心的人文关怀。你们的服务让我感受到了家的温暖！”这句话，不仅是对大堂经理的认可，更是对农行济南历下支行营业部全体员工服务精神的最高赞誉。
未来，农行济南历下支行营业部将继续秉承“客户至上 始终如一”的服务理念，用心服务每一位客户，让每一份信任都得以回应，让每一次相遇都成为美好回忆。
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快照生成时间：2024-09-09 23:45:06
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