加强风险防范，暖心金融服务-平安银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动

为积极响应山东省银行业协会“普及金融知识万里行”活动，弘扬社会正能量，平安银行济南分行围绕活动主题，聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，策划开展了一系列金融教育活动，旨在提升广大金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。

一、创新活动形式，金融教育亮点纷呈

1、深入领秀城社区举办“金融知识纳凉派对”

能听民谣，还能领取“公安小熊”？6月22 日，平安银行济南分行联合济南市银行保险业协会、济南市公安局市中分局十六里河派出所等机构，深入济南最大的综合社区领秀城共同开展“金融知识纳凉派对”，邀请社区居民前来学习金融知识、聆听民谣音乐、参与互动游戏、领取金融知识周边好物， 助力实现金融消保理念和金融知识的趣味推广。通过民警反诈知识讲解、趣味游戏互动、发放宣传折页等方式，为社区居民分享理性投资、反诈识诈、防范非法集资、存款保险等金融知识干货，帮助社区居民更好的了解自身权益，并建立理性投资意识。

2、开展“金融知识充电站”快闪体验活动

6月5日由历下区姚家街道党工委、历下区姚家街道办事处策划开展的“乐跑聚姚家，助企向未来”健康欢乐跑活动在济南CBD绸带公园广场拉开帷幕。平安银行济南分行作为优秀企业受邀参与本次活动，通过在比赛场地搭建“金融知识充电站”活动装置，以别开生面、新颖有趣的快闪店形式，为参赛选手及社区居民送去金融知识及能量补给。活动现场，通过向消费者发放各类金融知识折页，讲解存款保险、八项权益等金融知识，通过趣味抽奖问答等形式让消费者在畅玩中加深对金融知识的了解认知。

3、调动全员力量，强互动、广触达，践行“科技向善”

积极利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度，发挥“科技向善”的力量，增强对无网点地区和无法到达网点人群的服务覆盖和金融知识普及。借助“口袋银行APP”数字化线上教育平台为载体，调动全行力量，积极开展“以案说险”、“风险提示”等素材创作，截至目前，共上线原创“以案说险”16篇，点击量超13万。

二、聚焦重点人群，金融教育温暖人心

1、东营分行为环卫工人送去清凉与守护

在炎热的夏日里，平安银行东营分行展开了一场充满爱心与责任的行动，为环卫工人们精心准备了防暑降温的饮品、西瓜和毛巾。那一瓶瓶清凉的矿泉水，那条条贴心的毛巾，都承载着对环卫工人的深深敬意和关怀。由于环卫工人大多是老年人，风险防范意识相对薄弱，易受到非法集资等违法行为的侵害，分行工作人员用通俗易懂的语言，耐心细致地讲解非法集资的常见手段和危害，帮助环卫工人增强防范意识，守护好自己的辛苦所得。

2、济宁分行、东营西城支行聚焦高考考生及家长开展金融知识普及

6月7日，平安银行济宁分行与信用卡、汽融中心联合济宁市反信息诈骗协会开展助力高考，反诈宣传活动。通过发放宣传折页、以案说法等形式，向考生及家长介绍高考后可能遇到的诈骗陷阱，如冒充教育部查分、修改分数、内部指标录取等电信网络诈骗。引导家长和考生们运用法律手段进行自我保护。

3、汽融分中心、临沂分行、潍坊分行、泰安分行、淄博分行等机构聚焦老年客户开展金融知识普及

通过主动适应老年客群的金融需求，解决老年人“数字鸿沟”等问题。6月17日，泰安分行联合财源社区，走进社区公园为老年客户讲解消费者八项权益、防范电信诈骗等知识，将金融为民理念落实到消保实践中。6月18日平安银行临沂分行联合临沂市银行业协会前往金雀山街道综合养老服务中心举办金融消保知识讲座，向老年人及工作人员普及金融知识并强化对消费者权利的正确认识和理解。6月19日，平安银行汽融分中心联合运营管理部走进顺意养老院进行宣传教育活动，积极营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，共筑反诈防火墙。6月20日，平安银行潍坊分行携手当地老干部局于走进潍坊市老年大学开展金融教育活动。向老年朋友们详细介绍基础金融知识，耐心聆听老年人在银行业务办理中遇到的困惑与问题，给予详尽的解答和专业的指导。

三、依托长效合作关系，立体化、多形式传播金融知识

1、金融知识进社区，普及基础金融知识

济南分行营业部、解放路支行、历山路支行、槐荫支行、舜耕支行、文东支行、天桥支行、莱芜支行、高新支行、章丘支行、花园路支行、淄博淄川支行、淄博临淄支行、潍坊分行营业部、潍坊诸城支行、潍坊青州支行、东营分行营业部、济宁分行营业部、济宁邹城支行、临沂商城支行、临沂河东支行、临沂兰山支行、泰安肥城支行聚焦老年人、新市民等群体，积极进社区开展金融知识普及，重点对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示，提高社区居民的防骗能力，避免非法金融活动在社区“群聚型”蔓延。

2、金融知识进企业，传播金融正能力量

万达支行、市中支行、淄博分行营业部等机构走出网点，上门服务，通过在企业、工厂设置宣传站台、发放宣传折页等方式，向企业员工宣传金融知识，传播金融正能量。

3、金融知识进商圈，促进市场公平有序

济南领秀城支行、潍坊寿光支行、泰安分行营业部、临沂分行营业部、淄博分行营业部等机构依托网点周边超市、小卖部、菜市场等资源，让金融服务走出去，通过向超市老板、市场摊主、来往顾客普及金融知识，增强消费者对金融兴业的信任度和满意度。

下一步，平安银行济南分行将持续创新金融教育方式，帮助重点人群提升风险防范意识和依法维权能力，同时坚持把消费者权益保护融入日常工作，建立金融教育长效机制，为构建和谐金融环境贡献一份力量！

责任编辑：吴太峰