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与商家产生消费纠纷 历下市场监管帮忙退回6000元
记者李培乐12月4日下午,济南市历下区市场监管局智远市场监管所收到一面印有“秉公执法维民意,勤政廉明颂公德”的锦旗。“感谢执法人员热情服务、秉公执法,为消费者解决消费纠纷。”锦旗赠送者黄先生说。据黄先生...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
本文转自:济南日报历下区市场监管局热线服务中心主任白晓方“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众,开展消费者权益保护普法宣传。 人物素描白晓方,历下区市场监管局热线服务中心主任。...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...信息和咨询服务,大力弘扬科学消费、绿色消费风尚。 历下区市场监管局还牵头召开了泉城路商圈放心消费自律联盟大会,表决通过了《泉城路商圈放心消费自律联盟章程》及各项配套运行规范,明确了联盟的组织架构、职责...……更多
...睐的一种浪漫体验。但受限各种因素影响,家庭旅馆退订纠纷也时有发生。比如遭遇大雾、台风导致轮渡停航,预定好的家庭旅馆能否退订?游客本人、家属或随行人员突发疾病无法成行,能退款吗?因消费者自身原因在入住前...……更多
鞍山中院与市场监管等部门探索涉众型合同纠纷诉源治理工作模式
...与市场监管局及消协的相关负责人取得联系,得知同样的纠纷还有大批在行政处理过程中。能否各司其职、通力合作,让矛盾化于萌芽?一拍即合。商事合同审判团队提前介入未诉纠纷,针对家居公司、某家具专卖店违规经营、...……更多
...起消费者和经营者因沟通不畅、各自理解不同引发的消费纠纷。据悉,10月27日,该分局接到邓先生的投诉,其诉称在红果小广场的某服装店购买一条裤子,商家称169元一条,其还价120元一条,商家没有明确回复便直接裁剪了裤...……更多
...领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月,王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障,认为车辆存在质量问题,要求协调4S店予以退车。垦利区市场监...……更多
购买减肥产品引纠纷 市场监管所耐心调解助解决
...士对该所的感谢。据悉,朱女士因购买减肥产品发生消费纠纷,在该所的调解下最终圆满解决。朱女士赠送锦旗。资料图片朱女士11月21日在安徽铜陵市义安区五松镇某减肥养生馆花费4.8万元购买了减肥产品,因使用后效果不好...……更多
锦旗故事:购车纠纷巧化解,真情调解解民忧
... 罗颖)随着汽车消费的日益增多,消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日,双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下,这起纠纷得到了圆满地解...……更多
...消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工作作风,不断优...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...智能设备、智能家居越来越受到消费者的青睐,相关消费纠纷增长较快。2023年,全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件,同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多;智能眼镜、智能配饰类别...……更多
...点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量大面广,矛盾纠纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息...……更多
...种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是,热点以外的案例情形比较分散,不具有以往汽车投诉的典型性和代表性的特点。比如,购车在App下定单的退订,抖音平台...……更多
...日,记者从南宁市市场监管局了解到,南宁市“汽车消费纠纷联动调解室”成功调解一起汽车消费纠纷,推动汽车消费纠纷多元化解。据了解,消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车,至2023年9月车辆已行驶7万...……更多
...转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,...……更多
...现场调解,同步启动“诉调对接处理机制”,邀请“消费纠纷一体化处理中心”成员单位——桂城司法所及法律顾问参与。调解会上,当事双方充分阐述事件的来龙去脉,调解人员给予适当的意见建议,历时3小时,最终推动双...……更多
...美容店开展调查。商家表示,消费者陈女士已将该起消费纠纷起诉至人民法院。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,对该起消费投诉吕俭庚可以依规不予受理。由于消费者主动请求,并征得商家同意,三方约定于...……更多
南宁高新区开展2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活动
...读了安心购车周承诺书。据了解,为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,国家市场监管总局在全国12315平台增加了企业在线消费纠纷解决端口,获批“ODR”的企业可在属地市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台“ODR”端...……更多
...,消费者往往难以及时察觉,追回损失,因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店,很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动,存在恶意圈钱行为”……今年2月以来,红网《消费...……更多
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日,记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉,近期,江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...转自:西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事,是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
济南多名网红卖“酱油蟹”翻车,市场监管部门回应
...督管理局海头分局工作人员处了解到,涉事网红与商家的纠纷问题已调解,双方达成了一致意见。随后,记者也联系到此次“酱油蟹”的两位购买当事人,两人均表示正在协商处理中,商家已承诺退款。 9月15日,济南网红“田...……更多
福建厦门发布家居建材销售合同推荐文本
...费者购买建材常常只收到一张简单的订单,一旦出现消费纠纷双方易有争议。为促进家居建材行业健康发展,保护广大消费者的切身权益,11月6日,福建省厦门市市场监管局召开家居建材行业合同合规指导现场会,以“合筑品质...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白消费,让经营者诚信守法经营。公示平台网址为tsgs.12315.cn,小程序、公众...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...限公司、南宁科德五金机电城2家企业获颁发12315在线消费纠纷解决(ODR)企业牌匾。据了解,为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,国家市场监管总局在全国12315平台增加了企业在线消费纠纷解决端口,获批“ODR”的企业可在...……更多
...需的时间和金钱成本。调解一度陷入僵局。为了彻底解决纠纷、打消王女士顾虑,执法人员刚柔并济,情理兼施,多次分别给双方进行沟通协商。在达成初步的调解协议后,邀请双方通过“一站式”司法确认来敲定最终的解决方...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...件,涉及医美服务、家装建材采购、二手物品买卖等消费纠纷。“此次发布典型案例主要是针对各种不同消费方式的最直观提醒。”湖里法院副院长许欧凯提醒,为做到切实维护自身合法权益,消费者应通过正规渠道,向正规商...……更多
...回资金460多万元。”他说。记者多方走访,回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程,从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时,消费者的一步步陷入也释放出消费警示信号。家装消费被套路沟通商家却无果“碳...……更多
...全省首个预付式消费信用监管平台运行一年,预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱,这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”,通过不同颜色展示其诚信...……更多
...绍说。商家不同意退款平台先行赔付旅游过程中遇到消费纠纷,商家不配合解决怎么办?今年6月,游客王女士就遇到了这样的情况。6月27日,三亚12345热线旅游专席接到了王女士的电话。王女士称,她在某眼镜店配的镜片度数不...……更多
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央视网消息:春节电影档往往成为全年经济“晴雨表”之一。春节临近,电影市场也逐渐火热。2025年春节档自19日开启预售以来
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中新社台北1月21日电 (记者 路梅)据台湾气象部门测定,21日0时17分,嘉义县发生里氏6.4级地震,震源深度9.7公里
2025-01-21 01:53:00
【多彩新论】警惕“假装上班”沦为虚假就业温床
近来,“假装上班有限公司”从网络笑谈走向现实。有部分网友甚至开玩笑希望能够提供工作证明、代缴社保等服务。然而,这虽然看似迎合了部分人需求
2025-01-21 02:41:00
新年添喜 立功喜报送家门
为进一步弘扬新时代爱国拥军光荣传统,增强军人的荣誉感和家属的自豪感,近日,黔东南州镇远县人民武装部、县退役军人事务局及当地党委政府为荣立三等功的现役军人家属送上立功喜报
2025-01-21 02:41:00
唐山市路北区开展困境儿童关爱行动
图为活动现场。河北新闻网讯(孙海楠、孙铭泽)近日,共青团唐山市路北区委联合唐山市未成年人救助保护中心、路北区新时代文明实践中心协同爱心组织及80余名爱心学生
2025-01-21 03:48:00
2025年这些创新技术有望大放异彩【今日视点】◎本报记者 刘 霞从空间太阳能发电到破解大脑基因密码,再到由真菌制造的自我修复材料
2025-01-21 04:23:00
为你写诗,为你做不可能的事(图)
“天上飞鹤,袖上泪,寄到北地万余里,小白还在耳东西,思君无了时。”这是“候鸟医生”李春如为白鹤“小白”写下的诗。位于九江市都昌县多宝乡一带的马影湖
2025-01-21 04:50:00
研究发现,消费券能显著增加交易活跃程度,且对低收入人群增加消费,可以有明显的提振作用。但要让消费券发挥理想的效果,不仅要精准把握发放的时间节点
2025-01-21 04:53:00
自提外带、年夜饭礼盒成新宠,小型套餐受青睐——蛇年年夜饭有哪些新风向?春节临近,多地年夜饭市场“热气腾腾”,各具特色的年夜饭套餐陆续推出
2025-01-21 04:53:00
代表委员热议报告|徐晨寅委员:推动职业教育与文化产业深度融合,助力贵州高质量发展
1月19日,贵州省政协委员、贵阳君子谦行科技传媒有限责任公司总经理徐晨寅在接受采访时表示,政府工作报告中关于职业教育和文化产业发展的内容
2025-01-21 05:17:00
1月20日,江苏省南京市互联网信息办公室辟谣专用账号“南京网络辟谣”发布消息称:近日,有网民在抖音等平台发帖称,南京北站因挖到古墓
2025-01-21 05:57:00
中国地震台网正式测定,今天0时17分,台湾台南市(北纬23.24度,东经120.51度)发生6.2级地震,震源深度14公里
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新春临近,杭州的“文艺轻骑兵”又开始忙碌了。日前,杭州市文联2025年“强基工程”——文艺助力基层精神文明建设新春特别行动拉开帷幕
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1月20日,国家步手枪射击队2025年国际比赛选拔赛(第一场)决赛在广西南宁进行。在男子10米气步枪的比赛当中,“干饭哥”盛李豪以253
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1月14日,一年一度的春运大幕开启,高速上的车流量越来越大。车辆来来往往,难免有些突发状况出现,高速交警们绷紧了安全弦
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