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...城逸家支行负责人表示：“你们不用担心，我们立刻安排上门服务，确保咱们企业员工们能够拿到工资卡，保证工资正常发放。”这时虽然已临近下班时间，但网点工作人员没有丝毫犹豫，迅速组织团队，收拾好所需的机器设备...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
...、个人金融部等多部门沟通协调，安排农行员工迅速进行上门服务，协助客户提供相应材料。最终，由其女儿代办银行卡密码重置业务，成功将账户资金转入老人所在的护理机构。为客户解决了燃眉之急。业务办理结束后，客户...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...况后，网点内勤行长告知社区工作人员，可以为老人提供上门服务，让老人签署授权委托书，由社区工作人员替老人来补办社保卡。为了尽快帮助老人补办社保卡购买药品，内勤行长立即报告网点主任该情况，并安排两位工作人...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困难重...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...支付服务水平，持续增强支付便利性和安全性，农行济南历下汉峪金谷支行开展优化支付宣传活动，积极推动构建健康支付生态环境。发放零钱包，普及人民币防伪知识。汉峪金谷支行位于中心商务区，有众多商铺，为打造安全...……更多
2024-06-27 17:59:00历下,金谷,济南,支行,支付,宣传
中国民生银行济南东城支行用爱和责任关心和爱护儿童，通过系列活动和走进幼儿园为周边商户营造贴心的服务。儿童是祖国的花朵，是民族的希望，儿童的健康成长，关系到千万家庭的幸福，关系到祖国的未来，儿童的教育...……更多
2024-04-09 09:33:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,民生
...健发展保驾护航。为树立榜样、弘扬先进，近日农行济南历下支行召开优秀内勤行长年度颁奖大会，分管行长吴頔为10名优秀内勤行长颁发奖项，送上了刘海燕行长的慰问祝福，带来了支行党委的关心问候，对大家一年来在农行...……更多
2023-01-17 10:08:00历下,内勤,济南,行长,支行,颁奖
...万达支行、市中支行、淄博分行营业部等机构走出网点，上门服务，通过在企业、工厂设置宣传站台、发放宣传折页等方式，向企业员工宣传金融知识，传播金融正能量。3、金融知识进商圈，促进市场公平有序济南领秀城支行...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
近年来，农行济南历下支行秉持“金融为民”理念，大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设，加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
近日，天津银行济南历下支行心系客户健康，联合网点附近企业德正堂中医医院开展“冬季养生，中医大型义诊”活动。活动现场，主任医师李艳梅讲解了冬季养生八步法并开展了一对一诊疗服务，天津银行济南历下支行工作...……更多
2024-02-29 09:20:00历下,济南,天津,支行,养生,中医
...，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日，该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户，客户称其母亲因突发意外瘫痪在床，急需将名下的...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
一直以来，建行济南历下支行在重视热情服务的同时，切实做好风险把控，谨慎对待客户审核环节。近日下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色慌张，声称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
近日，在农行济南历下支行营业部的大厅内，一位男性客户带着两个小孩在等候区等待办理业务。大的孩子五岁左右，满脸好奇地四处张望，还有一位啼哭不止的小婴儿躺在婴儿车里，需要家长的时刻关注。大堂经理见状立即...……更多
2024-09-09 19:11:00历下,营业部,济南,支行,营业,业务
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
8月1日营业终了，农行济南历下解放路支行像往常一样结算款项结束营业，这时，大堂走进来一名女士，神情焦急，眼眶中充满了泪水，小心翼翼地问大堂经理：“你好，是不是下班了，请问能再等我一会嘛？我老公住院了，医...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,解放路,济南,支行,解放,客户
...、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外籍来...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
农业银行历下玉兰广场支行ATM机完成升级，新增了10元面额纸币的取款功能，进一步优化支付服务，满足广大老年客户对零钱取款的迫切需求。这是农业银行服务优化的重要一环，对于老年客户来说，零钱在日常生活中扮演着重...……更多
2024-06-27 18:00:00历下,玉兰,济南,老年人,支行,支付
...位客户带着孩子，背着沉甸甸的包，匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅，神情有些着急。“您好，请问需要办理什么业务？”大堂经理见状，立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道：“我想兑换零钱，这些全...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
近日一名老年客户急匆匆地来到农行济南历下燕山支行，一进门直奔大堂经理身边，拿着手机急切地询问其在超市参加扫码送礼品活动下载的APP是否可靠。网点大堂经理见状，对客户说道：“您别着急，我帮你看看。”在征得...……更多
2024-09-09 18:34:00历下,燕山,钱袋子,钱袋,济南,支行
...现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排了两名工作人员到养老院办理业务。“没想到这么快就把所有业务办好了，为你们点赞。”客户王女士为老年客户提供的高效、便捷的上门服...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
近日，一辆小轿车突然停在了农行济南历下汉峪金谷支行的门口，正当保安想去指导客户规范停车时，便发现一个小伙子扶着车身慢慢向银行走来。工作人员立马意识到这是一名盲人客户，跟保安一块搀扶客户来到厅堂。在得...……更多
2024-09-09 19:08:00历下,金谷,济南,支行,金融,故事
近日，农行济南历下支行营业部迎来了一位俄罗斯女客户，该客户前来我网点办理无卡存现业务，经过询问，这位俄罗斯客户是一位服装设计师，汇款是要为自己购买服装材料，而服装布料供应商是自己的男友介绍的，并称自...……更多
2024-06-18 22:24:00历下,营业部,济南,骗局,支行,营业
...务、优质线上服务”三大专属温暖服务。为老年客户提供上门服务，扩展移动设备及远程渠道功能，提供关爱服务，提供个性化服务等。完善适老化系统功能随着互联网和手机APP的普及，网上银行和手机银行等线上渠道已成为年...……更多
2024-05-17 17:10:00助老,济南,分行,温度,支付,水平
中国民生银行东城支行始终坚持以客户为中心的服务理念，深耕中老年客群，周边社区客群等，为客户提供全面、优质的服务，切实提高客户的服务感受。为了更好地关注和满足不同客户群体的需求，东城支行采取了一系列创...……更多
2024-08-23 17:55:00民生银行,东城,济南,支行,民生,银行
...续优化客户服务体验，深化普惠金融实践，菏泽农商银行东城支行组织开展辖区内临街商铺营销走访活动。明确责任分工，实现精准走访。该支行行长统一部署，以网点为中心，向东、西、南、北四个方向辐射，组建四支内、外...……更多
2024-06-23 21:17:00东城,菏泽,农商,临街,支行,银行
...失，加强老年客群对金融知识的了解，中国民生银行济南东城支行积极开展防诈反诈宣传活动，旨在减少诈骗案件的发生，保护客户的财产安全。民生银行济南东城支行以网点为宣传主阵地，在宣传区摆放防诈反诈案例的宣传折...……更多
2024-03-20 10:49:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,民生
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