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...强自我保护意识，守护好自己的“钱袋子”。同时，针对老年人普遍关心的存款、保险等问题，现场还设置了咨询台，一对一解答老人们的疑问，赢得了大家的一致好评。开展敬老爱老活动的同时，工作人员还向社区居民进行防...……更多
2024-10-18 16:15:00周村,淄博,建行,支行,活动,周村
最近一段时间，正是社保卡到期换卡的高峰时段，针对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀...……更多
2024-08-09 16:50:00娄子,烟台,建行,支行,关爱,服务
...年服务工作，各网点设置老年客户专属服务窗口，优先为老年人服务减少等候时间；为行动不便的老人开辟绿色通道，提供上门暖心服务。该行积极打造“老年友好型网点”，配备“适老服务专员”，为老年客户提供全程陪伴式...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...的好评。今后，建行东营东营区支行也将持续做实做细为老年人服务的各项工作，推动解决老年人在金融领域遇到的各项困难，着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...家人沟通或拨打报警电话，切勿轻信陌生人的诱惑。针对老年人和青少年等易受骗群体，工作人员进行了重点宣传。他们耐心地向老年人讲解如何识别养老诈骗、电信诈骗等针对老年人的诈骗手段，并提醒他们不要轻信陌生人的...……更多
2024-09-13 12:47:00开元,邯郸,建行,劳动者,支行,港湾
...打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。服务百...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...需求，时刻注重该客户群体的服务体验，友善、耐心地与老年人沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助和支持。首先，考虑到老年人通常行动不便，该行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、座位等，以方便他们办理业...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅、放大镜、老花镜等设施，以满足老年人的特殊需求。此外，在引导区向老年客户提供问候、引导及陪同服务，进一步方便了老年...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
...体系建设，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，关爱、服务老年人的金融需求，提升老年人金融服务获得感和满意度，建行东营锦华支行始终坚持“为您服务，让您满意”的服务理念，多措施、多统筹协调老年人金融服务工作，以...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。让更多老年人共享改革发展成果，安享幸福美满生活，不仅是“小家”的愿景，更是“大家”的目标。建设银行胸怀“国之大者”，厚植为民情怀，积极融入老年友好型社会建设...……更多
2024-08-05 11:44:00助老,江苏省,之路,江苏,建行,分行
...行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准备了老花镜、放大镜、雨伞、充电器、轮椅、拐杖、电子血压计等便民设施，为有需要的老年群体提供惠民、...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...际行动践行社会责任，专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐，向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳驿站，银发课堂焕新颜在行内的“重阳驿站”，不断优化适...……更多
2024-09-18 17:02:00银发,济南,建行,支行,时光,特色
从国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，到银保监会发布《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...务，或许微不足道，但是对于年龄较大，行动不便的特定老年人群体，却意义重大。这些具体的行动充分体现了建行以客户为中心的服务理念，将传统的银行柜台“搬到”了客户的身边，用实际行动践行着“服务大众，成就美好...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...家属的高度认可。一直以来，该行积极践行社会责任，为老年人开通“暖心服务通道”，为行动不便的老年客户群体提供“适老化”上门服务，替老年客户排忧解难。同时，该行还不断加强厅堂服务管理，“面对面”“手把手”...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
为切实推进老年人现金服务便利化工作开展，提升老年人对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
...。在网点内配备了放大镜、老花镜、轮椅等设施，以满足老年人的特殊需求。此外，在引导区向老年客户提供问候、引导及陪同服务，进一步方便了老年客户的业务办理，特别是对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷...……更多
2024-09-12 09:48:00菏泽,西安,金融服务,建行,支行,环境
...年客户的关爱和维护。对老年客户更加耐心细致，多倾听老年人的诉求，多体谅老年人的难处，主动为行动不便的老年人提供上门服务，切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量，做好一站式服务，...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...了进一步增强“敬老、爱老、助老”的服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...动者港湾”为老年客户提供了精细的金融服务。该行针对老年人普遍关心的存款、保险、理财等问题，现场设置咨询台，由专业人员一对一回答老人们关心的问题，赢得了大家的一致好评。同时在网点内开展实用的金融知识讲座...……更多
2024-11-07 16:31:00东营,助老,建行,劳动者,支行,港湾
...务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业务行动不便，为了保护老年外出减少风险，解决老年人急需办理的业务，特别提供了车接车送的上门服务...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服务需求，切...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
...适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提升老年客户的服务体验。搭建港湾+适老网点服务生态。该行以“劳动者港湾”平台为依托，践行社...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤其是老年人宣传金融知识，重点普及安全用卡常识、个人信息保护等知识，耐心地指导老年人在手机上安装“国家反诈中心”APP，提醒大家掌握预防诈骗的技巧，确保客户用卡...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...专业的服务。缩短老年客户的等待时间，网点特别设立了老年人专属服务窗口，优先为老年客户提供服务，减少他们在网点内的停留时间，降低潜在的安全风险。对于因身体原因无法亲自到银行办理业务的老年客户，网点提供预...……更多
2024-09-25 16:12:00良庄,泰安,服务,金融服务,建行,支行
...近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，确保老年客户金融服务需求有保障。针对老年人办事流程不熟、操作不便等问题，该行专...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...产品和服务创新力度，提升适老化金融服务水平，让更多老年人享受到更加便捷安全舒适的现代化金融服务。(通讯员 孙昌刚 朱永国)责任编辑：时瑞雪 ……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
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