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...案例”奖项。农银人寿聚焦“以客户为中心”，积极探索服务新模式，依托人工智能及数据分析等技术，提升核保核赔的服务效率与风险管控能力，实现覆盖事前、事中、事后的全流程风险控制，打造了多层次、多场景、高精准...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
...数据和技术优势构建数字金融生态，持续推动业务模式和服务方式变革升级，服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升，更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...为客户提供保障的重要环节。在这个过程中，贴心周到的服务不仅能够让客户感受保险的功能和意义，更能感受到一份温暖和关怀。近日，中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部收到客户闫先生（化姓）送来的一面锦旗，这面锦...……更多
2023-12-04 15:14:00安阳,服务部,河南省,锦旗,服务,理赔
...脑出血陷入瘫痪，生活无法自理，需上门为病人办理理赔服务。小赵带着精心准备的慰问品来到王女士家中，详细地介绍了公司的理赔流程和所需资料后，还主动在王女士身边为其做心理疏导和安慰，并给家属讲解了植物人状态...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,底色,人寿,中国,关爱
本文转自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...焦作中支赔付客户身故保险金74万余元，高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。W女士有较强的保险意识，于2016年为家人投保健康百分百，保额十万元，2019年投保鑫福年金，并进行了账户追加。2024年3月16日被保险人...……更多
2024-04-01 16:34:00泰康,焦作,万余,人寿,客户,理赔
完善适老、友好的金融产品和服务，是积极顺应人口老龄化发展趋势，提升民生领域金融服务质量的关键性措施。为持续落实普惠金融的要求，泰康人寿结合老年群体的金融需求和日常生活，为广大老年群体提供便利、有效、...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...文件精神，积极借助信息技术手段，简化理赔流程，提升服务效率。2023年，打造了以智能报案、智能申请、智能审核为核心的全流程自动化的智能理赔流程。其中，在智能报案方面，客户出险即可在金管家APP上唤起AI理赔机器人...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...4800亿元，目前共拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点，十二度入选“亚洲品牌500强”。2011年3月，富德生命人寿山西分公司扎根三晋大地，目前已拥有多家中支机构。山西分公司坚持“三合、五好、八文化、三正”的...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...业一区，手持锦旗等候着工作人员，金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。尚女士保险意识较强，于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”...……更多
2023-10-10 10:01:00泰康,安阳,锦旗,理赔,谢意,人寿
...康人寿郑州本部理赔人员接到报案后，迅速启动高客探视服务，协助客户提供理赔资料，通过移动设备为客户进行索赔。经过公司的审核，确认符合重大疾病责任的约定条款，于2024年1月23日结案。当天，客户收到了公司赔付的15...……更多
2024-01-29 15:16:00泰康,理赔,人寿,客户,泰康,客户
服务山东，究竟谁是保险业的中坚力量？2024年1月，由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的“影响山东•2023年度山东保险业影响力评选”活动圆满结束，在本次评选中，工银安盛人寿山东分公司凭借良好的客户口碑、优质的客户服务以及...……更多
2024-02-03 09:16:00安盛,理赔,山东,人寿,服务公司,分公司
...赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。客户如出险，可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522，或拨...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...赔11万余元，解决了自己家庭的燃眉之急，对公司提供的服务做出了高度评价。5年前郑女士充分了解太平人寿产品资讯后，在菏泽中心支公司投保了太平福禄康瑞终身重大疾病保险（已停售），后又加保了太平医安心医疗保险。...……更多
2023-11-30 16:17:00太平,理赔,万余,人寿,客户,太平
...忧定期寿险（A款）》（简称“学平险”）后，安排理赔服务人员主动探访告知家属办理医疗保险所需资料，进行“上门赔”贴心服务。在知晓被保险人经医治无效身故后，积极协助家属提供疾病身故所需材料并第一时间把材料...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
...支持。泰康人寿驻马店中支用实际行动践行以专业的知识服务于客户，以优质的服务回馈于客户的理赔服务理念，为客户的健康和幸福保驾护航。 ……更多
2023-12-20 15:59:00泰康,驻马店,理赔,病魔,人寿,客户
加速保险科技运用 百年人寿持续创新保险服务内容 随着社会的发展和科技的进步，保险行业也面临着日新月异的变化和挑战。在这个信息时代，服务已经成为了人们选择产品的主要考虑因素。为了满足客户的多样化需求，保险...……更多
2023-10-12 10:45:00服务内容,人寿,内容,服务,科技,服务
...、大数据建设、科技赋能方面持续发力，已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖，借助大数据+AI能力的不断提升，实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程，更高效太平人寿结合监...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
理赔服务一直是保险业务的核心环节，理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示，海人寿一直在不断优化理赔服务流程，提高小额理赔服务的效率，让保险理赔时效达到了行业领...……更多
2024-01-03 16:52:00加速度,理赔,上海,人寿,服务,理赔
...人寿淄博中支收到一份特殊的礼物：一面写着“真诚守信服务贴心，快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的，以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女...……更多
2024-04-09 09:36:00普惠,金融,淄博,服务,理赔,金融服务
...续推进“我为群众办实事”实践活动开花结果，不断拓宽服务边界，打造更快捷、更通畅、更智慧、更贴心的金融保险服务，守护人民美好生活。做优做细服务 争做群众贴心人“真是太感谢了，要不是你们专门跑一趟，不知道...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...“一切为了客户”的核心价值追求，把民生关切作为保险服务的出发点和落脚点。公司积极开展保险帮扶工作，通过乡村振兴定点帮扶项目、爱心捐助项目、城乡居民大病保险项目、惠民保业务项目等，发挥公司优势，巩固扶贫...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触及消费者近9800万人次，在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...人互动，在热烈的气氛中将金融知识印刻在老人们心间。南阳中心支公司深入南阳市宛城区防爆社区及南阳七小开展宣传活动，宣传人员通过发放宣传彩页、现场讲解、扫码线上参观等形式，向“一老一少”等重点人群普及金融...……更多
2023-10-07 17:25:00宣传日,河南省,河南,消费者权益,人寿,行动
...，百年人寿直付专员前去X先生家中为其提供了直付速赔服务，经公司审核后，20万元重疾理赔款到账。11月1日，X先生家人委托代理人表达了对公司及对理赔工作人员的感谢：“百年人寿理赔太快了，我们直到今年的7月份还觉得...……更多
2023-11-10 17:38:00泰安,支公司,理赔,人寿,服务,理赔
...赔款后，对公司表示非常感激，他们表示太平人寿的专业服务让他感受到了温暖。虽然保险理赔金不能让家属摆脱悲伤 ，但它可以为这个不幸的家庭带来一丝温暖和关怀。生、老、病、死、残可能是人生当中无法避免的风险，...……更多
2023-10-25 22:26:00太平,人寿,保障,客户,太平,理赔
...伞，当客户罹患重疾时，泰康人寿许昌中支提供重疾先赔服务解决客户的后顾之忧。2017年2月24日，许昌市区Z女士考虑到年纪渐长，担心未来健康问题，于是为自己购买了泰康乐安康终身重大疾病保险（保额10万）。2023年3月，Z...……更多
2023-11-01 15:25:00泰康,许昌,人寿,泰康,理赔,许昌
...赔”的锦旗送给工作人员表示感谢，称泰康的理赔迅速，服务贴心。L先生有较强的保险意识，早在2010年已与泰康结缘，一直是泰康忠实的客户，期间陆续投保多份保险，2010年12月投保泰康卓越人生终身寿险，保额6万，附加卓越...……更多
2023-12-22 20:55:00泰康,人寿,小时,客户,泰康,理赔
...，始终秉承“以客户为中心”的理念，持续迭代优化客户服务流程，给予客户无忧理赔的舒适感受，用有温度的服务为客户的美好生活保驾护航。百年人寿临沂市兰陵支公司也将继续提升理赔服务的速度与温度，让客户通过保险...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
...理赔金额超过36亿元，累计豁免保费超6.28亿元，年内理赔服务客户超32万人，平均每天赔付988万元，每天理赔人数893人。逐年提升的理赔总案件和理赔总金额不仅体现了对客户的一诺千金与全心守护，更有效发挥了经济“减震器...……更多
2023-01-19 11:47:00风险,医疗,理赔,富德,人寿,生命
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