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建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...色网点和服务星级网点创建工作以来，工商银行港闸唐闸支行积极部署，全员行动，以“全心全意为人民服务”为宗旨，以将网点打造为群众家门口的银行目标，上下同步推进网点优质服务工作。优化厅堂形象。网点从厅堂出发...……更多
2024-10-23 12:06:00港闸,支行,网点,工商,银行,工作
...金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱，充分满足老...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
中国江苏网7月22日盐城讯 今年以来，工商银行盐城盐都支行以到店客户为切入点，以员工培训体验为突破口，以客户全景视图到店识别为依托，通过对到店客户的精准画像，形成网点员工服务客户标准动作，同时进行营销转介...……更多
2024-07-22 17:50:00盐都,盐城,支行,网点,措施,服务
...鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...民，尽心尽责办实事”的锦旗，来到邮储银行遂宁市河东支行，对网点工作人员表示称赞和感谢。近日，一位手持优待证的老年客户来到邮储银行遂宁市河东支行兑换零钞。因网点零钞暂不能满足客户的需求量，网点工作人员积...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...讯 为积极做好“养老金融”大文章，工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域，为...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
...识别新服务模式的推广应用工作，工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作，不断提高对客服务质效，提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
2023-11-07 18:05:00霍尔果斯,霍尔,伊犁,支行,网点,模式
...，响应上级行建设“工行驿站+”的要求，工行常州武进支行大力推进“工行驿站+养老”服务品牌建设，通过深化网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...验，提高网点服务质效，近日，工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务，可通过线上渠道预约业务类型和办理时段，大大节省了客户排队等候时间。同时，该模式也支持网点...……更多
2023-12-04 20:55:00迎宾路,和田,迎宾,支行,网点,工商
近日，工行铜仁九龙支行积极落实网点运营模式改革，全面升级到店服务体验，通过精准推广网点预约及到店识别引导服务，成功打造高效便捷的新场景、新流程。这一系列的创新举措不仅为客户带来了更加优质的服务体验，...……更多
2024-07-01 20:22:00普惠,铜仁,九龙,支行,网点,突破
...户满意度，维护良好的品牌形象，近年来，工商银行莱阳支行以促服务理念、服务质量、服务技能提升为目标，着力在“精”与“细”上做文章，进一步强化服务管理，规范服务标准，全面提升网点服务水平。 一、坚持以“客...……更多
2024-08-07 12:31:00莱阳,支行,网点,水平,工商,银行
...展了2024年度服务星级网点创建工作，工商银行崇川新桥支行在此次验收中被省行评定为2024年度四星级网点。周密部署计划。该行高度重视星级网点创建工作，成立了由支行领导带队的创建小组，按照星级网点评定细则对网点进...……更多
2024-10-23 12:07:00崇川,四星,新桥,服务网点,支行,网点
...成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到，薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
作为老年客群占比超30%的营业网点，工商银行北京路支行积极关注老年群体的金融服务需求，切实践行敬老爱老的社会责任，始终将关爱老年客户群体为网点工作重点，着力解决老年客户“出门难”的问题。积极写好养老金融...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思，你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班，兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...理性借贷理念；同时分行消费者权益保护办公室联动桃园南路支行、太原市老军营派出所走进太原北辰双语学校，向师生讲解金融常识和电信诈骗防范措施，提醒师生加强个人信息保护，提高警惕，不要点击不明链接，引导高中...……更多
2023-10-17 10:19:00华夏银行,太原,华夏,金融服务,社会责任,分行
...过前期精心选址、装修、布局，招商银行海口招商局大厦支行即将在11月17日正式开业。这是招商银行在海口秀英区开设的首家网点，也是一家在设计中融入了“科技+生活+金融”理念的3.0plus网点，致力于为海口市民打造一个更...……更多
2023-11-11 00:34:00招商银行,招商,日开业,海口,招商局,支行
...，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外籍来华人...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...客户服务管理，提升客户服务体验，工商银行郑州陇海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性，贯彻落实网点服务管理规定，积极强化网点服务工作，着力打造“您身边的银行，可信赖的银行”。高度重视，明确岗位责任。...……更多
2024-06-30 10:26:00陇海路,郑州,服务工作,支行,网点,工作
...求，提升老年人金融服务获得感和满意度，建行东营锦华支行始终坚持“为您服务，让您满意”的服务理念，多措施、多统筹协调老年人金融服务工作，以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。网点积极参与...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...通讯员王志刚、王昊鹏）2024年以来，唐山农商银行丰润支行持续深耕乡村、社区金融服务建设，深入推进普惠金融服务，进一步提升老年人支付服务便利化程度，更好地满足老年人支付服务需求，打造“适老化”金融服务银行...……更多
2024-08-22 22:56:00普惠,丰润,农商,唐山,初心,支行
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...市南明区曹状元街的王奶奶感慨道。近期，工行贵阳南明支行为更好地服务“银发”客群，网点适老化改造工作正如火如荼地进行着。打造适老厅堂，提升归属感。走进工行贵阳南明支行各网点，映入眼帘的不仅是整洁舒适的厅...……更多
2024-09-28 22:03:00南明,贵阳,银发,贵州,支行,一族
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