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工行铜仁九龙支行：精准推广网点预约功能，普惠贷款实现创新突破
近日，工行铜仁九龙支行积极落实网点运营模式改革，全面升级到店服务体验，通过精准推广网点预约及到店识别引导服务，成功打造高效便捷的新场景、新流程。这一系列的创新举措不仅为客户带来了更加优质的服务体验，也赢得了广泛的社会赞誉。
作为推进运营模式改革的重要一环，工行贵州铜仁九龙支行积极引入“网点通”PAD系统，实现到店客户的服务登记、引导分流和重要客户精准识别。通过该系统，不仅能够快速准确地掌握客户需求，还能够在最短的时间内为客户提供最优质的服务。这一创新举措不仅提高服务效率，也大大提升客户满意度。
在该行的积极推动下，成功办理工行贵州铜仁分行的首笔“对公转介普惠贷款”业务，贷款金额为2万元。在为客户开立对公账户的同时，积极推介普惠贷款产品，帮助客户解决了燃眉之急。这一高效便捷的服务赢得客户的高度赞誉，也充分展现工行贵州铜仁九龙支行在运营模式改革中的积极成效。
为确保网点运营改革工作的顺利推进，该行持续加强组织领导和推动力度，认真解读上级行的文件精神，深入领会了业务运营改革的重要性，并要求网点人员熟练掌握新增业务功能、操作变化和管理要求。下一步，该行将继续深化运营模式改革，不断提升服务质量和客户体验，确保各项改革措施落到实处。同时，也将积极探索新的服务模式和技术手段，为客户提供更加便捷、高效、优质的服务。
通讯员：余文钊
编辑：金星
编审：李懿
审签：雷晓明
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快照生成时间：2024-07-01 23:45:08
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