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...消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者纾难解困。各地消保中心成立以来,充分发挥金融消费者权益保护桥头堡作用,实现主动开门纳...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
一直以来，建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本，致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措，完善服务细节，提高服务质量，加快业务办理效率，有效提升客户满意度...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
...来这里办业务，感觉很清爽。”一位来贵州银行贵阳云岩支行存款的王大姐说。步入网点大厅，合理的动线功能分区、空间布局和温馨舒适的厅堂环境更显贵银服务温度，深受广大客户好评。改造后的贵州银行贵阳云岩支行。在...……更多
2024-08-26 13:59:00新颜,贵州,网点,温馨,形象,银行
...专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理存单...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
10月7日国庆假期结束的第一天，工商银行青岛辽阳西路支行还没营业，门口就排起了长队。开门营业后，网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流，有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处，想上前...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
...积极践行“征信为民”理念，稳妥有序做好人民银行县市支行征信人工服务窗品调整后续相关工作，在人民银行县域支行征信人工服务窗口调整期间，工行浙江示范区支行结合自身实际，积极开展征信服务专题宣传，向社会宣传...……更多
2024-01-17 07:45:00征信,示范区,浙江,支行,示范,宣传
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
...淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码，均提...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...忧解难显真心服务本色”的服务锦旗送到工行毕节七星关支行，送来锦旗的客户由衷感谢工行七星关支行的优质、暖心服务。经过了解，原来是两周前两位老人来到七星关支行，称十多年前好像在工行存了一笔钱，金额一万元，...……更多
2024-02-19 10:20:00毕节,为民,七星,锦旗,贵州,支行
...形象。该分行持续推进网点便民化改造，新设立平南城东支行，完成城北支行、城中支行、科技支行三个网点的加钞间改造，对标国标金融标准完善服务标识及设施，严格打造干净整洁的服务环境，推动全辖网点顺利通过2023年...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气，网点相应...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
近日，农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
鲁网11月23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
...金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设施都考虑到老年...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
本文转自：焦作日报工行博爱支行客户服务提质升级见成效本报讯（记者孙阎河）春节前后，正是银行业务办理的繁忙时段，前往工行博爱支行办理业务的客户都纷纷反映，不仅网点环境布置越来越舒适，而且服务效率也明显...……更多
2024-03-01 06:38:00成效,客户服务,升级,客户,服务,服务
...自我保护能力。
环卫工人张女士是邮储银行济宁市兖州支行“邮爱驿站”的常客，她每天工作完都来这里坐一坐，她说这里“像家一样”。长时间的相处让张女士和支行员工已经成为朋友，休息之余，支行员工会主动耐心讲解...……更多
2024-01-12 15:39:00驿站,驿站,服务,银行,网点,劳动者
...点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解了燃眉之急。事情是这样的，一日，张某琴与其爱人急匆匆地来到文昌航天城支行，称其儿子正在国外读书，正值年末，急需用钱缴...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民，因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了，不辞...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...速度这么快，真是太感谢了！”近日，工商银行相城望亭支行迎来一位持新版永居证办理银行卡的老先生。据悉，这位老先生居住在附近某寺庙中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定点、...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
鲁网12月20日讯中国银行东营东城锦华南区支行作为金融服务的第一线，对于推动普惠金融的高质量发展具有重要的作用。普惠金融强调金融服务的普及性和公平性，旨在让更多的人享受到金融服务的便利和益处。普惠金融对于...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
...销活动中，全国青年文明号中国农业银行合肥新站高新区支行围绕“便民、专业、暖心”服务文化，持续推进服务升温工程，用心打造“最美厅堂、服务明星”，用情勾勒金融服务最美风景。活动现场。农行合肥分行供图亮化网...……更多
2023-02-28 11:23:00新站,为民,初心,合肥,高新,高新区
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
鲁网1月10日讯建设银行泰安大河支行乔迁新址，1月9日盛大开业，寒风凛冽，也阻挡不了建行人对网点焕新的激动以及周边居民对新网点的期待。随着本次网点大变身，大河支行将以全新的面貌服务新老客户，开启全面发展的新...……更多
2024-01-10 15:32:00建设银行,大河,泰安,新址,支行,银行
...体经济发展，助燃南丰民生“烟火气”。邮储银行南丰县支行坚守服务小微、服务“三农”、服务社区居民的战略定位，积极践行“普之城乡、惠之于民”的金融服务理念，发挥覆盖城乡的网络优势，用真情助力地方经济高质量...……更多
2024-08-19 17:48:00南丰县,南丰,抚州,组合拳,支行,经济发展
...的初心，持续优化现金使用环境，农业银行济南汉峪金谷支行积极响应，组织开展“小小零钱包，暖心又便民”服务宣传活动。通过广泛的宣传，让广大客户群体深入了解这一新型模式，切实满足客户零钱兑换需求，优化支付结...……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...浦发银行在惠济区成立首家网点，浦发银行郑州月湖南路支行自成立以来，高度重视文明服务管理工作，积极践行“以客户为中心”的理念，以打造“五个一流”服务主阵地为目标，在河南省银行业协会的正确指导下，将文明服...……更多
2024-05-22 21:20:00月湖,浦发银行,以金融,南路,新篇,新篇章
...交易方式。为提升现金支付的便利性和包容性，工行花溪支行辖内营业网点大力推行“零钱包”兑换服务，让广大客户群体深入了解这一新型业务模式，进一步提升金融服务质效。图为该行工作人员向周边商户推广“零钱包”兑...……更多
2024-06-24 11:46:00花溪,零钱包,贵阳,贵州,零钱,支行
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中国经济网北京9月26日讯今日，上银基金管理有限公司公告，上银慧诚利60天持有期债券、上银慧元利90天持有期债券、上银慧享利30天滚动持有中短债债券发起式增聘基金经理王辉
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