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...民，尽心尽责办实事”的锦旗，来到邮储银行遂宁市河东支行，对网点工作人员表示称赞和感谢。近日，一位手持优待证的老年客户来到邮储银行遂宁市河东支行兑换零钞。因网点零钞暂不能满足客户的需求量，网点工作人员积...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...，响应上级行建设“工行驿站+”的要求，工行常州武进支行大力推进“工行驿站+养老”服务品牌建设，通过深化网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
...鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...验，提高网点服务质效，近日，工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务，可通过线上渠道预约业务类型和办理时段，大大节省了客户排队等候时间。同时，该模式也支持网点...……更多
2023-12-04 20:55:00迎宾路,和田,迎宾,支行,网点,工商
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...求，提升老年人金融服务获得感和满意度，建行东营锦华支行始终坚持“为您服务，让您满意”的服务理念，多措施、多统筹协调老年人金融服务工作，以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。网点积极参与...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到，薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思，你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班，兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外籍来华人...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
...满意银行”建设，助力打造客户首选银行，工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用，不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙，提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的“高级讲师”，它为客户重点...……更多
2024-03-13 11:28:00望京,厅堂,效能,北京,支行,网点
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...识别新服务模式的推广应用工作，工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作，不断提高对客服务质效，提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
2023-11-07 18:05:00霍尔果斯,霍尔,伊犁,支行,网点,模式
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...过前期精心选址、装修、布局，招商银行海口招商局大厦支行即将在11月17日正式开业。这是招商银行在海口秀英区开设的首家网点，也是一家在设计中融入了“科技+生活+金融”理念的3.0plus网点，致力于为海口市民打造一个更...……更多
2023-11-11 00:34:00招商银行,招商,日开业,海口,招商局,支行
...本文转自：镇江日报让金融更有“温度”！兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯（俞佳融 冯曙光）近期，兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念，工行长治襄垣支行持续深耕服务细节，规范服务流程，进一步提升客户满意度和忠诚度，提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训，着力强化员工服务意识与专业...……更多
2023-12-14 00:47:00长治,襄垣,支行,网点,竞争力,竞争
本文转自：玉溪日报农行玉溪红塔支行：打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来，农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求，持续打造有温度的适老化营业网点，以实际行动做好老年客户的...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
近日，农行郑州登封支行大冶分理处进来一位中年男士焦急的询问道：“我有个98岁的老母亲，社保卡密码忘了。她常年卧病在床，着急使用里面的钱取药用，这可怎么办啊?”听到这，网点客服经理立即添加客户微信，表示网...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...业银行每位员工的服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点，时刻以客户为中心，全力做好服务工作，不断提升网点服务水平。2023年10月22日，中国农业银行潍坊奎文东园支行刚开门迎客，就进来一位老大娘...……更多
2023-11-22 11:02:00奎文,东园,中国农业银行,潍坊,锦旗,人心
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老伴生...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备，还设置了无障碍通...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...精神，做好“养老金融”这篇大文章，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合力，提高服务...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
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