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近日，农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好！欢迎光临，请问您办理什么业务？”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗？而且这次收回的货款零钱比较多，大概有5万元，全部为一元...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
...一点一滴传递着“农行温度”。近日，市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务，为该行的工作人员点赞。据了解，上周日下午，市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
...与客户的连心桥。近日，一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换，由于都是1角硬币且数量较大，客户表现得非常不好意思，客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑，他立即开始行动，特地安排专人一同为客...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
鲁网4月4日讯“你好，我这有不少零钱，都是家里老人平时赶集卖菜攒的，他们年纪大了不方便来，能帮忙存到老人银行卡里吗？”莱芜农商银行杨庄支行的大厅里，一位年轻客户正拿着一袋纸币不好意思地询问着。“当然可以...……更多
2024-04-04 19:32:00杨庄,零币,莱芜,农商,支行,小事
...园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知，张先生在嘉祥西关农贸市场经营鲜鱼批发零售生意，经常会收到零钱，日积月累积攒了不少，既...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
“您好，请问这里可以兑换零钱吗？”“可以的，请问您大概有多少零钱需要兑换？”“大约有800多枚1角的硬币，300多枚5角的硬币，几十枚1元硬币，还几百张1元的纸币。”“您先请坐稍等，我们给您安排。”10月9日上午左右...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员工热情周到的服务让她...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
看似不起眼的零钱残币，微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...币，为客户提供专属服务，并耐心对客户解释道：“您的零钱需要手工清点，时间可能稍微有点长，我们会尽快清点，也请您耐心等待。”清点结束后，工作人员与商户沟通，了解到商户在周边商铺从事服装零售和批发。每隔一...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...镇支行营业部办理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后，引导大爷到零币兑换机旁，和大爷讲解零币兑换机的使用方法和微信...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
近日，客户韩先生带着一大包零钱来到嘉祥农商银行黄垓支行询问能不能兑换零钱，该行工作人员给予了肯定的答复。沟通了解到，韩先生收到了一笔大额账款，对方全部是用一元硬币和纸币支付的，手上攒有大量零钱急需存...……更多
2023-12-11 14:39:00嘉祥,零币,为民,农商,为民服务,温情
...响起了一个姑娘甜美的声音：“您好，赵老师，我是农行零钱兑换联络员，马上要收购玫瑰花了，我们统计一下您今年的零币需要情况，我们需要做好准备，到时候您只要提前一天通知我们，我们会下解到您就近的网点，您次日...……更多
2024-03-27 22:46:00平阴,服务,平阴,零币,玫瑰,花农
...开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清点零币势必造成客户拥堵，本着为客户排忧解难的原则，柜员呼叫了营运主管和其他客户经理，经过近2个小时的清点，最终将客户的4000...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...了解到情况后，支行员工告诉客户中行可以兑换。考虑到零钱数量较多，清点工作量大、耗时长，在做好正常营业服务的同时，员工们充分利用中午和业务空闲时间，两小时完成零币清点工作。客户对中行员工优质高效的服务表...……更多
2024-02-28 21:34:00泗水,中国银行,银行,零钱,中国,支行
鲁网12月28日讯近日，一位女士拎着一大包零钱走进农行济宁观音阁支行营业大厅，焦急地向工作人员问道：“你好，请问我的这些零钱可以兑换吗？”由于零钱数量很多，这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解，该客户...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...来到网点，说这是别人付的煤炭钱，“你好，我收了不少零钱，有点黑不大好点开，能给我换了吗？”了解到客户诉求后，大堂经理热情的将客户引导至柜面办理业务。据了解，该客户长期往返莱芜与泰安之间，经营煤炭生意，...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
2月4日，一位客户抱着一大袋零钱来到济宁农商银行观音阁支行营业厅，办理零币兑换业务。时近年关，营业大厅办理的业务的客户络绎不绝。为保证服务质量，尽快为客户办理业务，该行为客户开通绿色通道，增设零币兑换窗...……更多
2024-02-05 16:16:00零币,济宁,民忧,农商,清点,银行
...“一体化”的营销活动措施，向周边商户发放了实用的“零钱包”，以满足他们的找零和备付需求。同时，支行还借此机会宣传了人民币相关的金融知识，与大家共同营造了一个通畅、高效且温馨的现金流通环境。员工走进菜市...……更多
2024-04-19 09:49:00零钱包,零钱,台儿庄,枣庄,济宁,便利化
...面额现金找零使用需求，优化支付结算便利性，交通银行郑州期货大厦支行持续开展人民币“零钱包”兑换服务。该支行组织员工前往永威木色商圈，走访周边商户、超市、餐饮店，以及出租车司机群体，开展“零钱包”兑换推...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,零钱包,郑州,零钱,支行,期货
本文转自：黔西南日报贞丰农商银行：金融服务无小事 零钱存兑暖人心本报讯 （通讯员 唐昊）“你好，我这里有好多旧的零钱，你们能收这些钱吗？”“您好，当然可以。”近日，贞丰农商行北盘江支行迎来了一位手提大量...……更多
2023-12-27 01:27:00人心,零钱,金融服务,小事,金融,服务
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
金融服务无小事，细微之处显真情。零钱兑换、残币兑换一直是银行柜面的日常业务，但同时也是最繁琐、最耗时的。这些看似微小的业务，却反映出农行最暖心的服务理念。近日天气非常寒冷，天空中还飘着雪花，农行航空...……更多
2024-02-23 19:26:00航空港,接力棒,郑州,接力,支行,互助
...做好做实硬币零币兑换工作。近日，一位客户拎着一书包零钱来到兰山农行某网点办理存款。经该行员工与客户沟通了解到，客户为该行忠实客户，不仅在该行开立对公账户、购买理财与基金，也多次在该支行办理小额零钱兑换...……更多
2024-03-22 20:57:00人心,硬币,温度,服务,兰山,客户
...门为客户进行残币清点兑换。后又增加了为该商超进行换零钱的业务，每周定期与上级行联系沟通为客户调换1角、5角、1元、5元及10元零币。为防止为客户遗忘兑换零钱，该行专门建立了零钱兑换台账，方便工作人员交接。最大...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
“你们加班为我兑换零钱，真是太感谢了！”客户拿着兑换好的钱高兴地说。近日临近下班时，一位客户来到曲阜农商银行营业网点略显拘谨地问：“咱这里能换零钱吗？”该行工作人员立即上前询问情况。经了解，客户的女...……更多
2023-11-01 15:22:00零币,曲阜,农商,清点,客户,银行
...的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...”前来兑换零币的客户满怀歉意的说道。“没关系，兑换零钱和残损币也是我们的基础服务项目，您有需要可以随时过来。如果零钱多建议您中午的时候来，正好避开业务高峰期，也不需要排队等候了。”淮阳农信联社曹河信用...……更多
2023-10-11 18:02:00农信,淮阳,农信联社,民忧,人心,联社
...右，辖内王堂村村民刘静带着现金15000元到郑家支行换取零钱，因为家中还有急事，换完零钱后，刘静误将一把50元现金遗漏在窗口外，等工作人员发现时，该客户已经离开。因为该客户仅办理零币兑换业务，并未留存姓名及联...……更多
2023-10-19 16:35:00聊城,农商,锦旗,一面,银行,故事
近日，中信银行郑州分行接待了一名“重量级”客户，客户王女士手提大包，里面装满了1元、5元、10元、20元多种面额纸币、硬币。受理网点地处老城区，正值上午客户业务办理高峰期。厅堂人员与客户沟通时了解到，客户在...……更多
2023-12-22 20:54:00中信银行,中信,办实事,郑州,零钱,分行
...。金融为民优服务，银行柜台“进”超市小服务大情怀，零钱兑换对营业网点来说虽然是一件费时费力的“苦差事”，但却是银行的职责所在，为民服务的担当彰显。近日，稠州银行绍兴分行上虞支行营业部接到一位客户的咨询...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
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本文转自：人民网-北京频道人民网北京10月25日电 （鲍聪颖 魏子绚）2024金融街论坛年会刚刚闭幕，又一国际金融界的盛会Sibos2024年会在京接棒举行
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