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聊城农商银行：一面锦旗讲述着一个5000元的感人故事
类别：社会 发布时间：2023-10-19 16:35:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一面印有着“真心帮助客户，服务温暖人心”的锦旗送到聊城农商银行郑家支行营业大厅。
10日上午11点左右，辖内王堂村村民刘静带着现金15000元到郑家支行换取零钱，因为家中还有急事，换完零钱后，刘静误将一把50元现金遗漏在窗口外，等工作人员发现时，该客户已经离开。因为该客户仅办理零币兑换业务，并未留存姓名及联系方式，这就给寻找该客户带来了困难。该支行工作人员牺牲中午休息时间，通过调阅监控，多方打听，终于找到了客户，将现金送到她手中时，客户还全然不知道丢钱的事情。她激动地说：“太感谢了，这是我辛辛苦苦一年刚刚卖的玉米钱，还等着门市部进货用呢，如果这5000元现金丢了，货款都没有着落了，多亏了你们，你们的服务真是太好了！”
老百姓的语言朴实无华，却最能打动人心。一面锦旗，不仅承载了客户对该行服务工作的认可，更是对持续提升服务质量的一种鞭策。接下来，该行将始终坚持“以客户为中心”的理念，持续为客户提供专业、高效、暖心的服务，同时切实践行“支农支小”金融主力军责任，为推动水城经济高质量发展贡献力量。（刘延青黄河流）
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快照生成时间：2023-10-19 18:45:03
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