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...多了”。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日，农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点，立即迎出门去推客户，市民赵大爷一边道谢一边说道：“我这社保卡密码不记得了，前两天家里人来取钱怎么都输不对，...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
...，春秋四季暖如春”的温暖，赞扬该行真正做到了“爱老助老”，一心为群众，客户回家后手写满满两页纸的表扬信，第二天专程送到支行柜员手中。未来，中信银行郑州分行将以至诚之心持续陪伴客户，爱老助老，敏捷响应，...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便老设施。另一方面，优化服务流程，设置“绿色窗口”，为老年客户提供优先办理通道，减少等候时间。同时，工作人员始终主动热情引导、耐心细致解答咨询，做...……更多
2024-08-26 09:32:00细处,河南省,河南,分行,小事,温度
...谢你们。”3月18日，一位老人步履蹒跚地走进了农行郑州开发区支行，她手里紧握着一只破旧的钱包，神情中透露着无助。该行客户经理立即扶住老人，详细询问情况，得知由于一场突如其来的火灾，让李阿姨全家辛苦积攒的家...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...合，为高新区经济发展注入浦发力量。郑州高新技术产业开发区是河南省第一个开发区，也是1991年批准的第一批国家级高新区，浦发银行牡丹路支行植根高新区，始终坚持把创新业务发展和提升服务质量相结合，坚持文明规范...……更多
2024-05-31 12:24:00浦发银行,郑州,金融服务,美好生活,分行,支行
最是春风吹得远，人间无处不生暖......这天，一位九十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...难以通过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷地办...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...一滴传递着“农行温度”。近日，市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务，为该行的工作人员点赞。据了解，上周日下午，市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一些零...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...找到幸福感和归属感。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。用“上门”...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
...了，取不了钱了，这可咋办？”近日，一位客户来到农行郑州登封支行，急匆匆地询问道。农行郑州登封支行城关分理处大堂经理宋经理第一时间上前接待，原来这位客户的老父亲瘫痪在床，急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由...……更多
2024-02-23 19:22:00登封,郑州,支行,小事,真情,客户
近年来，农行郑州管城支行在严格遵守规章制度前提下，为客户提供高效、便捷的金融服务，做人民的知心人、暖心人、贴心人，以“农”情打造有温度的银行。近日，该行的南曹支行收到了来自95599的感谢电话，称农行郑州南...……更多
2024-03-18 10:23:00管城,郑州,支行,小事,服务,客户
...，零钱兑换确实费时费力，但金融服务无小事，农业银行郑州滨河国际新城支行始终把客户的需求放在首位，用一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。夏日炎炎的中午，张大姐满头大汗地抱着一大袋零钞来到农业银行郑州滨...……更多
2024-06-21 11:22:00商都,人心,郑州,硬币,支行,温度
大河网讯 近日，客户李先生来到交通银行郑州龙子湖支行寻求帮助。其老伴因病做了手术，目前正在医院住院，急需缴纳下个疗程的医疗费用和住院费用，但因老伴年龄大了，忘记了银行卡的密码且无法来到银行重置密码。该...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,龙子,郑州,上门服务,支行,忧愁
...我们也能轻松掌握智能手机的各项功能。”近日，在海安开发区一居民小区内，刚参加完“学智能设备、享数字生活”主题宣教活动的81岁老人江茹连声感慨。作为全国建行首批养老金融特色网点之一，南通海安支行在养老特色...……更多
2024-08-05 11:44:00助老,江苏省,之路,江苏,建行,分行
...银发服务，除了完善硬件设施的适老化之外，更是将敬老助老落实在业务办理和情感关怀上，用有温度的金融服务践行社会责任。（豫姣）编辑：陈梦伊 ……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
近日，李女士急匆匆来到郑州农行登封颍河路分理处，愁眉不展地询问着网点大堂经理，“咋办呀，我家母亲社保卡密码锁住了，她常年卧病在床，无法来网点办理业务，咋办啊？”王主管听到这，立即给李女士端来一杯水，...……更多
2024-06-17 18:22:00登封,助老,郑州,支行,经理,登封
...，想着存折还有钱，便想亲自去银行查询清楚。张经理协助老人进行查询，但是存折消磁，且老人名下也查无此账户，问题更加棘手了。他立即汇报网点内勤行长，经内勤行长分析后立即向支行运营财会部汇报情况，申请查询客...……更多
2024-06-17 18:45:00滨河路,滨河,巩义,助老,初心,郑州
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。一直以来，该行聚焦老年客户需求，积极推动软硬件适老性。营业网点配置了符合老年人实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。建设银行泰安宁阳支行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。...……更多
2024-10-11 09:48:00宁阳,建设银行,泰安,支行,举措,温度
鲁网10月23日讯重阳佳节来临之际，莱芜农商银行经济开发区支行营业部来到张家洼村服务区域内，开展“爱老助老·情暖重阳”志愿服务活动，为老人们送去节日的关怀与问候。活动中，工作人员与老人们围聚在一起，向老人...……更多
2023-10-23 21:48:00莱芜,营业部,助老,农商,经济开发区,志愿服务
...配置爱心座椅、老年人窗口、老花镜、轮椅、急救药箱等助老便民设施。网点门口设有无障碍坡道，便于坐轮椅的老人能够顺利进入网点办理业务。同时设有绿色通道，为行动不便的老年人群体开通绿色通道，尽量减少该客群的...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步 设备助老显关怀一直以来，自贸区支行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。辖...……更多
2024-01-22 16:58:00自贸区,民生银行,济南,支行,举措,民生
...户体验“金融温度”。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...融服务。4个月来，工行辽宁省分行围绕全省90家省级以上开发区，以及17家省级以上高新技术开发区开展密集走访，各级干部员工累计拜访对接客户超5000户，开展“银政企”三方对接活动78次，累计服务客户近700户。深入千户合...……更多
2024-02-29 05:42:00品牌,服务,辽宁,服务,营商,辽宁省
...人，不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步，设备助老显关怀。一直以来，该行网点聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。结...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
近日，广发银行郑州高新技术开发区支行员工凭借其高度的警觉性和优秀的专业素养，成功协助公安机关抓获一名犯罪嫌疑人，拦截涉诈资金4.9万元，为打击电信诈骗金融犯罪作出了积极贡献，收到公安机关表扬信。据悉，刘...……更多
2024-04-25 11:22:00广发,高新,郑州,嫌疑人,支行,嫌疑
近日，农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天，一位女士走进营业大厅，“您好！请问您办理什么业务？”客服经理像往常一样热情地迎接，只见女士面露难色，用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
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