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泰安联通:智慧助老 传递温暖
...3月16日讯一直以来,泰安联通综服中心集客业务受理班的营业员们,秉承着“服务至上、责任为先”的理念,以智慧和细心助老,为老年客户提供更贴心、更温暖的服务。作为联通的前台营业人员,智慧助老是应该坚持的服务理...……更多
学习雷锋好榜样 我们都是“追锋人”——泰安联通营业员关爱老年群体 传承雷锋精神
...来后第一句话就问:“姑娘,验证码能随便给别人吗?”营业员小刘扶着大爷,让大爷坐下慢慢说。经过与大爷的沟通得知,大爷接到一个诈骗电话,称手机话费不足了,说可以帮助兑换积分,要求提供验证码即可,并且对方号...……更多
泰安联通:新时代 她们这样学雷锋
...女,你看看这个月话费多少,我要交上我这个月话费。”营业员窦盛卉说到:“大爷,您这个月话费一共55元,您看怎么交费?”大爷说用现金交。营业员交完话费后将打印的账单双手递给大爷并让大爷收好。大爷连声说:“谢...……更多
守护银龄助老反诈——记新疆联通乌鲁木齐北京北路营业厅
...进来走出去”的模式,举办“智慧助老”大讲堂小课堂。营业员在营业厅可为老年客户讲解智能手机常用软件的基本操作、防范电信网络诈骗的小技巧。智家工程师走进老年客户家中,为老年客户普及WIFI使用、保修小知识。政...……更多
智慧助老乐享数字生活 暖心服务保“老有所依”
...我来,这边有绿色通道,您有什么问题和我说就可以了”营业员小张为前来办理业务的大爷耐心引导、讲解。银发课堂 暖心服务为帮助银发族脱离“数字困境”,山东移动定期组织开展“银发课堂”活动,通过“走出去+请进...……更多
三晋劳模风采丨太原联通大南门营业厅:服务只有起点 满意没有终点
...。营业厅所有员工取得岗位认证资格100%参与了山西联通营业员岗位星级评定,通过率达到了100%。干一行,爱一行,不达目标不放弃,不到最好不放松。大南门营业厅每一个人都以“拓”的精神、“创”的思维、“干”的作风惊...……更多
山东联通:关爱银龄科普扶助 暖心服务从厅到户
...心了,我们也很满足。”一位正在厅里摆放助老工具箱的营业员说道。直达人工,服务到家解烦忧针对老年人智能手机使用不熟练、终端APP功能难以掌握等情况,中国联通推出了10010热线直达人工服务,为65岁以上老人提供专属...……更多
五大窗口服务承诺再升级 全力打造高品质服务
...中国联通万福营业厅咨询手机使用等相关问题。该营业厅营业员都非常热心地给我指导,给了我很大的帮助,我非常感激!”近日,深圳联通万福营业厅收到了一封感谢信,客户梁老先生由于年纪渐长,逐渐跟不上智能手机不断...……更多
山东移动聊城分公司:“心级服务”为爱“加码”
...姨,别着急,您是想打电话呢,还是要和儿子视频呢?”营业员的温声细语安抚了老人急躁的情绪,在营业员手把手的指导下,老人一会儿就学会了基本操作,还会看天气,知道什么样的电话可信、什么样的短信不能点。最后,...……更多
...从白山黑水到齐鲁大地,她靠着一股“较真”的干劲,从营业员成长为网格长。晨兴走村户,戴月案前归,她靠着一股“倔强”的闯劲,成为客户心中最亲切的“陈老师”。跨越山海,扎根一线网格。2004 年,怀揣对“移动蓝”...……更多
泰安联通:提供暖心服务 不断提升用户满意度
...日讯“沟通从心开始。”这是泰安岱岳联通邱家店营业厅营业员宫晓琳经常挂在嘴边的话。在日常工作中,她总是用细致周到的服务感染着每一位客户,用实际行动赢得客户的赞誉,多次获评“星级员工”“服务之星”称号。一...……更多
泰安联通彩虹营业厅:服务“适老化”温暖“夕阳红”
...老人手里的布袋放好。老人说要用现金交上这个月话费,营业员交完话费后将打印的账单双手递给大爷并让大爷收好。大爷连声道谢,随后把三颗包装好的大白菜分别递给了三位营业工作人员:“这是老家带来的大白菜,你们都...……更多
...数字鸿沟”。在“老有所学、老有所教”的学习活动中,营业员们化身导师,手把手辅导老人们如何操作智能手机,并为他们安装国家反诈中心APP,为老人们筑起网络诈骗的防守之门。临沂联通坚持以“客户为本”的核心价值观...……更多
“爱心翼站”让温暖关怀无处不在
...就在漕溪北路上,上半年因为送件第一次走进营业厅后,营业员曾送过自己一瓶免洗洗手液,让他非常感激。“我平常就在这一带附近派件,现在这个天越来越冷了,手机也经常用到没电,如果派件派得差不多了,我会来爱心翼...……更多
“用心服务,用爱联通”的联通营业员巩明哲
“您好,请问您要办理什么业务?”这是泰安联通营业员巩明哲每天要说上无数遍的一句话,作为一名营业员,她在自己平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,用青春书写着热爱,做到“干一行爱一行”。在她看来,把...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...—用心服务,10分暖心全省2000余家营业厅,3万余名专业营业员,时刻为客户提供最优质的服务。开展基于客户使用场景的精准服务,始终秉持温馨服务的理念,坚持耐心解答,有问必答;根据客户实际需求,优化场景化营销、...……更多
...网络诈骗、骚扰电话、垃圾短信治理;在营业厅推出智慧助老服务和爱心通道,开展助老、助残服务。围绕“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业,坚决贯彻落实党中央关于网络强国、数字中国战略部署,...……更多
服务为本 以10分满意开启数智新生活——山东移动泰安分公司开展“5.17世界电信和信息社会日”系列宣传活动
...。活动现场(郭萌 供图)活动现场(郭萌 供图) 智慧助老 跨越“数字鸿沟”活动现场(郭萌 供图)为进一步提高老年人反诈骗能力,助力老年人跨越“数字鸿沟”、更好地融入信息化社会,帮助老年人尽享更加健康、安全、...……更多
真情服务让老人感受通信服务老有所依——山东联通服务之星王建平
王建平,淄博联通柳泉路旗舰厅营业员,入职已有19个年头,服务的用户数不胜数,但是她对待每一位用户的心都是满怀真诚。“服务只有更好没有最好,满意只有起点没有终点”,这是王建平的服务理念。83岁的张大爷到营业...……更多
双鸭山移动:“银发课堂”开课了!
...成扫码啦!”这是“银发”课堂的常见一幕,移动公司的营业员按计划开展各类智能手机使用方法的讲解,为儿女不在身边的老年人提供便捷的服务,教会老人们扫码付款、常用软件的使用方式,以及如何微信语音的发送等。“...……更多
节日我在岗(图片)
...带。▶营业厅红红火火迎新年。图为江苏电信淮安分公司营业员用中国结、红灯笼、鲜花装点营业大厅,与客户一道高高兴兴迎接2024新年到来。摄影桂宝林 ……更多
基层风采|繁花似锦不负韶华-记东营联通胜中营业厅
...就发生了翻天覆地的变化,营业厅窗明几净,朝气蓬勃,营业员精神饱满,热情洋溢,业务发展遥遥领先,服务品质赢得客户的一致好评。用心培养,小荷才露尖尖角2023年开春,武银萍开启了充满挑战的新旅程。她将带着5个刚...……更多
最美不过巾帼色 致敬联通“她”力量
...,是山东东营联通垦利分公司永安营服西宋营业厅的一名营业员。每天清晨,张芳芳都早早地来到营业厅,将厅内打扫得一尘不染,烧好开水,擦拭好老花镜。村里留守老人较多,西宋厅客户群体也基本都是老年人,所以张芳芳...……更多
【牢记殷殷嘱托 建设美丽新疆】乌鲁木齐市首批“无柜台”智慧供电营业厅营业
...是班厅合一模式,营业厅旁边就是供电所人员办公室,有营业员和供电所人员办公。用户办理业务有疑问时,可在客情响应终端上“一键呼叫”工作人员,工作人员会第一时间前来帮助。同时,云终端上还可以视频联系工作人员...……更多
山东移动集福天天抽大奖活动火热开启 烟台莱阳特等奖、一等奖得主诞生
...Mate60Pro手机一部奖品。赵女士通过营业厅查询上网业务,营业员为其介绍了流量福包活动,客户同时参与福包抽,没想到新的一年里喜得特等奖,好运连连,赵女士开心地说,移动福包给自己2024年带来了好运气。山东移动集福...……更多
建设银行泰安分行开展服务老年客群“劳动者港湾”公益活动
...动网点劳动者港湾软硬件适老性升级改造。一是完善便民助老设施,在辖内各网点劳动者港湾区域,结合老年人实际需求,配置老花镜、振动闪光叫号器、血压仪、大字版计算器等助老便民设施。邀请周边社区的老年客群走进网...……更多
517世界电信日无锡移动:不忘初心,实事为民,全力做优“心级服务”
...,请问有创口贴吗?”清晨,无锡移动港下红豆标杆厅的营业员孟敏洁和往常一样,早早来到营业厅,正准备开门,就进来一位面露难色的客户,原来客户手被划破了。孟敏洁见状,立刻请这位大叔到厅内“爱心专座”休息,并...……更多
山东移动临沂分公司开展“心级服务送温馨”活动
...暖的节日。在莒南天桥路营业厅,随着营业时间的到来,营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花,献上温馨的祝福。“阿姨,祝您节日快乐!”“谢谢,没想到今天来办业务,还有意外的惊喜,真是太感谢姑娘们...……更多
...目新闻极目新闻记者兰莎通讯员王政“你好,我是数智人营业员‘荆小楚’,很高兴为您服务。”近日,位于湖北武汉江汉路步行街的中国移动5G元宇宙营业厅成为一个新的网红打卡地。在这里,市民不仅可以办理业务,还能尽...……更多
真诚诠释热爱 服务造就品质——记河北廊坊联通营业员周颖
在河北廊坊的联通营业厅,有一位营业员以其真诚、努力、勤奋和拼搏的精神,向客户展示了什么是真正的职业热爱和高尚的服务宗旨。多年来,她以自己的实际行动,诠释了“联通好服务,用心为客户”的核心理念。她叫周...……更多
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2024年“京杭大运河”皮划艇马拉松系列赛年度回顾
一河贯千古一艇载梦行2024年正值中国大运河入选世界文化遗产名录10周年,习近平总书记深情嘱托:大运河是祖先留给我们的宝贵遗产
2024-11-18 18:21:00
永清县市场监督管理局:加强电梯维保技能培训 筑牢群众生命安全防线
河北新闻网讯(通讯员张延建)11月15日,永清县市场监督管理局举办电梯维保人员技能提升培训班,来自全县34家电梯维保单位的70余名电梯维保人员参加培训
2024-11-18 20:04:00
本文转自:人民网-江西频道近日,江西省吉安市遂川县左安镇红裕村吊车轰鸣,供电公司的工人紧张有序地安装变电箱设备,不少村民纷纷凑过来瞧瞧这个新来的“大家伙”
2024-11-18 20:10:00
本文转自:人民网-江西频道近日,江西遂川县人民法院依托“终本清仓”专项行动,在协同乡镇政府、村委干部对执行终本案件的被执行人进行走访
2024-11-18 20:12:00
本文转自:人民网-江西频道为加强校园食品安全监管工作,切实从源头保障校园食堂食品安全,11月13日至11月15日,江西省吉安市吉水县公安局森林分局联合吉水县市场监督管理局对全县30余所中
2024-11-18 20:13:00
本文转自:人民网-江西频道近日,江西省高等学校图书情报工作委员会下发《关于表彰2024年度江西省高校图书馆“突出贡献奖”获奖单位的通报》
2024-11-18 20:13:00
本文转自:人民网-江西频道初冬,稻田里收割机隆隆作响,忙碌不停,看着一袋袋金黄的稻谷被送上田埂,农民朋友喜笑颜开。但正在开展农村道路交通安全公益诉讼专项活动的检察干警却发现一丝异样情况
2024-11-18 20:18:00
本文转自:人民网-江西频道近日,吉安市青原区滨江社区卫生服务中心(青原区总医院滨江分院)、青原区河东社区卫生服务中心和街道社区嵌入式养老机构及人防工程合建项目(青原区总医院河东分院)主体工程相继封顶
2024-11-18 20:20:00
邯郸复兴区:问暖进家 供热有“温度”
本文转自:人民网-河北频道热力站工作人员在居民家中检查暖气。聂长青摄11月18日,河北省邯郸市复兴区百家村街道钢二社区
2024-11-18 20:26:00
本文转自:人民网-河北频道“我本来以为办退休要跑好几个部门、多次交材料,不跑上几趟肯定办不下来。真没想到,我这跑一趟竟然把所有手续都办结了
2024-11-18 20:27:00
本文转自:人民网-江西频道为进一步发扬“敬业、协作、创优、奉献”的精神,充分发挥好青年文明号的引领示范作用,开展好青年文明号系列主题活动
2024-11-18 20:27:00
本文转自:人民网-河北频道近日,共青团安国市委联合药都街道办事处、安国市政协、安国市老年大学舞蹈班等多家单位到金枫敬老公寓举办“殷殷寸草心 冬日送暖情”爱老敬老活动
2024-11-18 20:30:00
国网赞皇县供电公司:输电线路迁改助力衡昔高速建设提速
本文转自:人民网-河北频道国网赞皇县供电公司带电作业组工作人员挂接中压发电车电缆。王一兰摄国网赞皇县供电公司带电作业组工作人员对中压发电车进行调试并网
2024-11-18 20:30:00
本文转自:人民网-河北频道近日,河北邯郸市临漳县政府办组织9家银行营业厅及网点开展防范非法集资宣传活动。各金融机构网点通过设立LED电子显示屏滚动播放警示标语
2024-11-18 20:30:00
本文转自:人民网-河北频道近期,河北省张家口市涿鹿县张家堡镇黄土港村农产品丰收,但因产销渠道单一、营销模式不佳,大量苹果
2024-11-18 20:30:00