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列车长帮忙换铺解难题 行动不便老年旅客获关爱
...买的还是中铺,正当一筹莫展时,潘春福将此事及时报告列车长孙多多并在其具体指导下,接过行李箱并护送他俩到17车厢20号铺位。随后,潘春福又与对面下铺的旅客耐心商量,把他们的20号中铺换成了对面的19号下铺,为他俩...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...客吗?”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音:“我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部...……更多
盲人旅客结伴出游行动不便,列车乘务人员一路悉心护送
...盲人旅客将于济南东上车,前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫,通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后,王鑫亲切地和盲人旅客问好,介绍自己是这一趟列车的列车长,让他们放心跟着她走。随后,王鑫、...……更多
男童手术后乘车行动不便,列车员暖心相助为其更换下铺
...下铺车票而无法正常乘坐,见其“囧”境,当班乘务员和列车长一起,与同车旅客进行沟通交流,并顺利为其换成了一张下铺票,记者8月14日从铁路部门获悉,该特殊旅客已经顺利返回家中。2024年8月10日晚10时许,K8482列车正向...……更多
旅客术后乘车不便 列车长暖心相助
...闻讯 苗女士腿部刚做完手术,乘坐火车行动不便,幸亏列车长热情相助。9月6日12时30分,合肥客运段泰深车队列车长陈军收到了一条短信。“谢谢你们,我们已经顺利出站,正是有了您的相助,让无助的我们拥有了一次温暖的...……更多
一旅客腿脚不便独自乘车 列车员送上暖心服务
...列车,21:31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士,无陪同亲属,拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务,在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位,并告诉19车乘务员一定要多加关...……更多
中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段:车厢内上演“爱心接力” 守护旅客平安出行
...305次次列车,迎来了一位乘坐轮椅辅助乘车的老年旅客,列车长与站台工作人员紧密合力,以“接力”的形式让重点旅客安全出行。据了解,由郑州客运段宁波一队4组,暑运期间担当套跑的北京丰台至郑州的K1305次列车,列车在...……更多
新春走基层|爱琢磨服务“法宝”的“南漂”列车长
...南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间“95后”列车长杨梅梅站在D8336次列车旁,微笑着迎接旅客。“2015年,我在老家只坐过绿皮火车,到天津读大学时,如银龙般飞驰的动车让我大开眼界,‘动姐’们漂亮又大方,让...……更多
...客安全返程。对于旅客上下车比较集中的车站,该段组织列车长通过手持终端机,精准掌握旅客乘降人数,加强与沿途各站沟通联系,提前组织旅客到车门口等候下车,做好车门口安全提示,确保旅客快速、安全上下车。对需要...……更多
乘坐火车坐过站怎么办?别着急,可以免费送回!
...铁路部门规定,旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站,列车长可以编制客运记录交给前方停车站。车站会指定最近列车免费送回。国铁兰州局兰州客运段高铁一队列车长李哲:需要注意的是,在等待返回列车期间,旅客是不可...……更多
桂林火车站:800米爱心“接龙”助力伤病旅客返程
...13分,G3592次列车准点进站,众人将祝女士送上车,并与列车长做好交接,嘱其沿途多加照顾。随后,列车长提前联系麻城北站做好接续服务,确保旅客顺利抵达。 ……更多
Z38次:打造春运旅客流动的家
...声问候,一句句叮咛,让人感觉格外温暖。开车后不久,列车长高露就带着乘务员巡视车厢,检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况,开展公共场所防疫宣传,收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时,听到了小孩的...……更多
阜阳铁路人 暖了旅客心
...出站服务。列车缓缓停靠站台后,一位手持拐杖的盲人被列车长引导到5号车厢门口。“您把手搭我肩膀上,我给您看路,带着您走,行李箱我来拉着。”曹玉姗与列车长办完交接手续,接过沉甸甸的行李包,引导盲人旅客慢慢...……更多
广铁加开长沙至深圳普速临客列车,助力旅客返程
...老花镜、针线包等,提供给有需要的旅客。”长沙客运段列车长汤文信介绍,上述K6623次列车共载有3759名旅客,列车上做好应急处置和重点旅客服务,为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时,乘务员帮助旅客拿行李、抱...……更多
全国春运客流持续增长  运行平稳
...字,为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”。天津客运段K4019列车长 顾翔:对重点旅客班组做好适需服务,对于行动不便的旅客,提供打水、送餐服务等,保证送餐到座位。今年春运,中国铁路北京局春节前安排增开普速列车10对,...……更多
...峰南站后,车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客,列车长贾子年看到后第一时间主动上前,协助旅客乘降,将其扶到铺位上,安放好行李后,告知安全重点事项,并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
除夕,我在岗位“守岁”(组图)
...图) 在年味满满的列车上,一个红色身影不停忙碌着,列车长张国翠刚帮座位不在一起的乘客调换完坐席,又要去送行动不便的老人,行走途中还不忘提示儿童旅客注意安全。张国翠与同事布置车厢。(中国铁路北京局集团有...……更多
赶在小年前,踏上回家路
...就到家了,挺方便!”李女士高兴地说。天津客运段K4019列车长顾翔介绍,乘务人员从哈尔滨返回北京后,将继续值乘K257次列车,一趟运行交路长达13天。“今年春节我们只能在车上过年了,但为了保障旅客顺利回家,辛苦点也...……更多
新春走基层丨南宁客运段:临客不临时 温暖伴客行
本文转自:人民网-广西频道列车长宋伟带队点名。唐逊摄春运开始以来,返乡、探亲、学生客流持续增加,南宁客运段增开南宁至杭州K4236/5次列车,为旅客提供更多出行选择。1月14日,是中国农历的小年,当日14点36分,K4235次...……更多
站台上拿着喇叭忙碌的身影
...台客运员,有一个遗失物品需要交接。”11时12分,S7927次列车长呼叫,潘君急忙来到列车长身旁,办理物品交接手续。刚刚办理完交接,他发现列车上下来一名行动不便的旅客,于是上前接过其手上的行李,并联系值班站长陪同...……更多
绿皮火车 温暖归途
...各个角落,车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾,嘴里不停说着“借过”,侧身在旅客中间挤过,大声提醒着旅客注意安全,嗓音沙哑。这是春运期间,列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
【新春走基层】跨海“候鸟列车”:满载温情奔赴天南海北
...到南方“猫冬”的老人,这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后,列车长李树伟刚回到办公席,旅客就将其团团围住,争相询问有没有下铺。因正值春运期间,客流急剧回升,...……更多
国铁北京局加车运送旅客回家
...美味的水饺,温暖旅客回家路。开车前,天津客运段K4019列车长顾翔忙前忙后,做着准备。顾翔曾值乘过天津至镇江、哈尔滨、成都、深圳、长沙等多条线路的列车,连续17年在列车上坚守过年。今年除夕,他将继续与旅客在车...……更多
...的是国铁呼和浩特局呼和浩特客运段西宁车队动车七组,列车长史鹏飞身穿深蓝色铁路制服,手持联控对讲机,热情引导旅客上车。旅客李双刷证检票,登上C648次城际动车组列车,“以前到乌兰察布得在呼和浩特中转,花四五...……更多
初代“高姐”魏连玉的最后一个春运
...车。作为中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的一名列车长,1997年,魏连玉成为一名列车员,凭出色表现在公开招聘中脱颖而出,于2009年成为首批高铁列车长。一晃几十年过去了,今年春运是她在岗的最后一个春运。列车...……更多
武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车,列车长辛佳乐在开车前接到工单通知,将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分,列车武汉站放行前,辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车,看到...……更多
平安回家!高铁出行离不开这些“幕后指挥”
...G1719次10号车厢,有一名旅客腿脚不便需要轮椅。”放下列车长的电话,谢玲赶紧与车站158雷锋服务站取得联系。“158有吗,158,这边G1719次车长来电话通知,10号车厢,有一名旅客腿脚不便,需要我们这边提供轮椅,帮忙协助出...……更多
客流如织 守护平安
...推着轮椅,把行动不便的旅客刘先生送上G371次列车,与列车长交接完毕后,又急匆匆地赶回候车室。她顾不上擦额头上的汗水,对记者说:“‘五一’假期这几天,轮椅旅客和老年旅客明显增多,我们平均每天要接送、帮扶引...……更多
谢谢你,小姑娘,你是我的“眼”
...海庆也按照此前的约定,安全地将郭女士送上了车,并与列车长做好交接。临别前,郭女士一再感激地表示:“小姑娘,谢谢你,一直陪着我!早上还帮我买了面包,真是太感谢了!”重点旅客服务量日均突破200人记者了解到,...……更多
河南邓州站:10分钟 1200多名旅客顺利上车
...国铁路郑州局集团公司南阳车务段邓州车站,前来乘车的旅客络绎不绝。“今天是春节假期最后一天,加上天气晴好,车站迎来了返程客流高峰。”站长郝志新说:“开往广州方向的K4581次列车,连续多天旅客发送量都保持在千...……更多
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南海网记者 吴岳文稍有不慎,电力工程就会被不法分子盯上,他们做着毁“大利”赚“小财”的事。近日,文昌法院审结一宗盗窃电缆案
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中学倡导师生检举违规行为,校长:系综合素质评价的一环
齐鲁晚报·齐鲁壹点 胡玲玲 路董萌12月23日,陕西商洛洛南县城关中学发布的一则“表扬与倡导”,因倡导师生检举违规行为
2024-12-23 21:52:00
南海网12月23日消息(记者 吴岳文)12月23日,文昌市综合行政执法局向文昌维嘉国际大酒店开出罚单,因使用过期糖浆生产月饼
2024-12-23 21:54:00
纪念成兆才诞辰150周年系列文化活动在河北滦南举办
图为纪念评剧创始人成兆才先生诞辰150周年系列文化活动暨2024年河北省戏曲全剧种冀东片区会演现场。刘唯清摄河北新闻网讯(韩志红)12月19日上午
2024-12-23 22:01:00
合肥一女子被诈骗6万多元,警方已刑事立案
大皖新闻讯 "现在想想,骗子在诈骗时漏洞百出,但当时我头脑就是迷了,骗子说什么我都会相信他,真是荒唐糊涂啊。"12月23日上午
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年度人物回访丨安庆望江跳水砸车救出3人 热心村民:只是平凡善举,希望见义勇为蔚然成风
大皖新闻讯 “当时天很冷,水也是刺骨凉,但一想到3个人都平安获救,心里还是感到暖暖的。”今年年初,在安徽省安庆市望江县
2024-12-23 22:08:00
中国文化书院成立40周年雅集在北京举办
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)12月22日,中国文化书院成立40周年雅集在北京举办。中国文化书院创建于1984年
2024-12-23 22:11:00
2024年女排世俱杯,朱婷和李盈莹收获最佳主攻奖。颁奖仪式上,李盈莹对朱婷说:“能在顶峰相见很不容易。”李盈莹赛后表示
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网上购物时,店铺销量,产品好评,是影响不少消费者下单与否的关键。但您可能想不到,购物网站上销量排名靠前的商品,评价栏里清一色的五星好评
2024-12-23 22:20:00
画家王世柱:艺术之光,慈善之心
王世柱,号笃墨斋主,1967年生于大连,党员。现为辽宁省美术家协会工笔画学会理事,大连美术家协会会员,大连残联美术家协会副主席
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南海网12月23日消息(记者 张野)近日,万宁法院审结了一起利用“无卡取钱”帮助转移犯罪所得的案件,以掩饰、隐瞒犯罪所得罪判处被告人陈某有期徒刑一年
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中新网北京12月23日电 “洛杉矶奥运会还会见到您吗?”主办方供图面对这个问题,已经参加过六届奥运会的61岁华裔老将倪夏莲说
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仁怀市盐津街道大坪上社区:“红色物业”暖人心
为进一步推动“红色物业”向纵深发展,积极调解居民与物业之间的矛盾,12月23日,盐津街道大坪上党总支联合香榭公园里金科物业开展“情系业主
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