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近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...位环卫大姐带着这个疲惫的环卫大姐步伐缓缓向建行济南凤城支行大厅走来，大堂经理看到后，立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少，连忙起身要...……更多
2024-02-26 16:46:00凤城,济南,建行,劳动者,支行,港湾
近年来，建行济南凤城支行积极履行社会责任，组织开展系列反洗钱宣传活动，助推反洗钱工作扎实有效开展。立足网点，将网点大厅打造成反洗钱宣传的主阵地，在LED显示屏上滚动播放反洗钱宣传标语内容，在营业厅内摆放...……更多
2023-12-04 17:18:00凤城,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...一场细雨中，建行菏泽巨野支行发生的暖心故事，让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨，细雨绵绵，一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落，老人因行动不便，步伐颤颤巍巍。工作人员见状，立刻快...……更多
2025-05-30 01:01:00巨野,菏泽,建行,雨伞,支行,温度
近日，建设银行济南和平支行上演了一幕暖心服务场景，工作人员用专业与耐心为客户排忧解难，收获高度赞誉。当天，一位商户老板抱着重达 4 斤的一大袋零钱走进和平支行柜面，希望办理存款业务。据了解，该客户长期以...……更多
2025-04-30 17:35:00建行,济南,硬币,支行,见证,温度
...也差。之前我母亲银行卡密码忘记时，就是你们提供上门服务，这次还得麻烦你们再跑一趟。”了解情况后，炼油厂支行的工作人员迅速行动。在仔细确认徐先生父亲的地址、老人意识状况等关键信息后，考虑到客户的急切需求...……更多
2025-02-26 09:27:00济南炼油厂,炼油厂,济南,建行,支行,老人
...情，人间有爱。建行柘城支行始终坚持“以人民为中心”服务理念，用实际行动为民办实事、办好事，为客户提供专业、高效的金融服务，打造更加“有温度”的百姓银行。编审：殷海晴 ……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
...金融业务，在这些繁复多样的业务中，柜面业务始终处于服务客户的最前沿，是银行与客户直接交流互动的重要窗口。它不仅承载着各类金融交易的办理，更体现着建设银行的服务理念与专业素养，对维护客户关系、提升品牌形...……更多
2025-01-17 21:19:00建行,泉城,柜面,济南,方寸,支行
近日，建行济南工业北路支行再次展现其卓越的服务水平，大堂经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前，罗大爷因年龄较大、行动不...……更多
2025-01-17 10:07:00北路,济南,上门服务,建行,支行,工业
...令人心生暖意的地方——建行济南名泉支行。这里，金融服务与传统的人情味交织，构建了一个温馨、贴心的服务港湾，让每一位来访的客户都能感受到家的温暖。走进名泉支行，首先映入眼帘的便是“劳动者港湾”的标志，它...……更多
2024-12-16 12:34:00泉城,为民,名泉,济南,建行,劳动者
...中，杨先生被建行济南历城支行始终坚持全心全意为人民服务的态度，一心一意为客户办事的精神所感动，特意从外地返回济南，向建行济南历城支行赠送了锦旗。并向工作人员致谢。 ……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
建行济南名泉支行坚持以诚相待、以心相交的服务理念，不遗余力为每一名客户解决生活中的问题，将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点，力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。近日，一位神情焦急的客户走...……更多
2025-02-20 15:22:00名泉,人心,济南,上门服务,建行,支行
...融机构建设为抓手，坚持以科技金融的高效供给，全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往，全面助力地方经济高质量发展。多维发力，夯实科技金融机构建设基础邢鸿雁介绍，济南建行全面对接济南市科...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...筑公司农民工工资保证金专用账户久悬销户难题，以高效服务与创新举措赢得客户高度赞誉，生动诠释“以客户为中心” 的服务理念。据悉，该建筑公司在其他银行开立对公账户时，发现其于该行开立的农民工工资保证金专用...……更多
2025-05-28 07:05:00济南,建行,优质服务,支行,新区,难题
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...时代，建行济南南辛庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，特别是对于老年客户群体，更是倾注了无微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求，南辛庄支行不断创新服务模式，推出了一系列...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...济南济阳支行的 “劳动者港湾” 上演了一幕温暖人心的服务场景，再次彰显了金融机构的社会责任与人文关怀。当天午后，雨势骤急。一名浑身湿透的外卖小哥神色匆匆地冲进网点，满脸焦虑。经了解，由于长时间奔波送餐，...……更多
2025-06-29 17:02:00济阳,建行,济南,支行,港湾,力量
...”或“没设备”，最终她选择去高速服务站办理。记者在凤城八路支行和龙首北路支行了解到，确有少数建行大型支行存有少量设备可办理，但必须新办建行信用卡，不可使用储蓄卡或原有信用卡。问及原因，工作人员称是“活...……更多
2025-09-29 07:45:00陕西,建行,网点,客服中心,多个,银行
...工持相关设备前往老爷爷家，老人对工作人员的及时上门服务表示感激。工作人员在核对了老奶奶的身份信息、业务需求后，向老人介绍了我行的处理方案，并耐心地为她讲解相关业务细节和风险。其间，老奶奶因听力不太好，...……更多
2024-12-14 10:31:00纬二路,济南,上门服务,建行,支行,之旅
...年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的温度...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...建行济南金晶大道支行接到客户来电，咨询能否进行上门服务的问题。原来客户李先生因意外受伤，伤势较重，目前在高新区世博医院住院，在病情逐渐稳定后，他急需开立一张建行的社保卡用于领取补助，可身体状况却成了一...……更多
2025-03-04 11:47:00金晶,济南,建行,零距离,支行,大道
...放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。在网点附近，就住着一位 90 多岁的孤寡老人，他经常到...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕会时间，加强对接听电话服务用语、常用英语、开门迎宾及识别引导等环节的标准...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
长期以来，建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面，该行提前为客户准备了各类精美礼品，鼓励客户...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
为进一步提升服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行办理业务，客户反映自己家老人银行卡丢失了，此卡...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...此紧迫的情况下，生产路支行的工作人员展现出了高效的服务意识和团队协作精神，员工们充分发挥专业知识，耐心指导曹先生所需的操作流程，确保每一步都能够顺利进行。经过不懈努力，终于在短时间内成功激活了账户，解...……更多
2024-10-14 11:42:00支行,天桥,人心,济南,服务至上,建行
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