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长沙:守护春运乘务人员准点出行的秘密
...是把在公寓待乘的乘务员叫醒、叫起、叫走,确保乘务员准点出乘、列车正点开行。长沙南行车公寓是湖南地区接待量最大的铁路行车公寓,日均叫班300余趟次。特别是正月初五以来,随着铁路客流持续攀升,公寓也迎来了待乘...……更多
...刘晓丽时间管理对铁路行业尤为重要,为了保证列车准时准点运行,铁路许多工种达到半军事化管理的状态。其中,有一个鲜为人知的铁路工种——叫班员。为了确保铁路司机和乘务人员准点出乘,每一处铁路行车公寓都有叫班...……更多
高铁车厢过小年:旅“兔”增年味 新规“悦”旅途
...车厢是他们为旅客准备的节日祝福。8时54分,G1348次列车准点从株洲西站驶出,列车工作人员为旅客们准备的小年“大餐”也正式开始。工作人员向乘客讲解铁路新规。2023年春运,是新版《铁路旅客运输规程》(以下简称新规)实...……更多
今年春运首次启用智能型复兴号,每节车厢都有专属的智能“小秘密”
...一班车,没想到是智能复兴号,非常开心。张女士于9:13准点到达郑州东站。候车大厅内,乘客在张贴着窗花的玻璃窗下候车。记者李永刚 摄 记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服,令人耳目一新,展...……更多
广铁集团长沙房建公寓段干部职工雪中坚守岗位
...对暴雪黄色预警信号,他们不顾严寒,迅速行动,为铁路乘务员铺设了一条条防滑的草垫路,确保了乘务员的安全出行。铺设防滑草垫。铺设防滑草垫。21日晚上,长沙南高铁(间休)公寓值班员彭锋发现初雪已至,立即向党支...……更多
30年飞行见证民航发展 一位乘务长眼中的春运变迁
...,“乘客的理解和包容让我非常感动”。李琳说,以前的准点率没有现在高,随着民航的发展,准点率也在不断提高,旅客出行也更加便捷。从飞回家过年到全家飞出去旅游这几年,李琳感受到春运最明显的变化:虽然出行的人...……更多
0℃以下天气里更加注重零失误
...后的调试阶段。“未来,我们定将努力保障每一趟列车的准点接发,让每一位乘客都能平安顺畅出行。”据了解,武汉轨道交通19号线工程起于武汉站西广场站,止于新月溪公园站,全长23.3公里,是首条从光谷直达武汉火车站的...……更多
女孩冲动之下离家出走,列车长一路呵护助其返家
...,再三叮嘱密切关注好女孩的动态。中午13点01分,列车准点到达长沙南站,女孩的家人也早已等候多时,穆营鑫终于将女孩安全送到了家长手中。看到女孩与团聚的情景,大家一路悬着的心才彻底放下。 ……更多
普速列车车辆“医生”:一丝不苟换万千旅客平安出行
...列车的运行安全。“只要能保证每一趟列车从温州站安全准点驶出,乘务员苦点累点也是值得的。”郑奕君和乘务组经过4个小时的忙碌检查,K1050次列车顺利驶出车站,又载着一车乘客平安驶向远方。 ……更多
7504次:“共青团号”年味浓
...畅连的重要交通工具之一。每天6时28分,7504次列车就会准点缓缓驶出陇西站,载着沿途各族群众一路向东,驶向天水市张家川回族自治县。“我们班全体乘务员得知要值乘‘共青团号’列车时,深感自豪的同时,更觉责任重大...……更多
看得见的“黄金5分钟” 看不到的智慧支撑(附图片)
...完成航班地面保障各环节,确保航班正点起飞,保障旅客准点出行。航班截载后,机场与航空公司需要完成一系列航班起飞前的服务保障工作,如旅客登机、载重平衡、行李装机、餐食配送、廊桥/客梯车撤离以及飞机滑行、起...……更多
火车的小秘密:为何乘务员晚上要强制拉窗帘,火车还会停在半路上
...的小故事,当夜幕降临,人们温暖相聚在柔软的座位上,乘务员开始一项神秘的任务:拉上车窗的窗帘。这引发了我们的好奇和探寻,为何深夜要布上这道神秘的窗帘?这火车之行又有多少不为人知的秘密和温馨呢?火车行驶时...……更多
...率。试点阶段,通学车平均上座率达75%,实现了线路运行准点率100%,运行“零事故”、车辆“零故障”,赢得了家长、老师、学生和社会各界的普遍赞誉。调查显示,与试点前相比,试点学校接送学生的小汽车下降了12%,交通...……更多
新学期通学公交线路增加206条
...绍。据了解,试点阶段通学车平均上座率达75%,线路运行准点率达100%,实现运行“零事故”、车辆“零故障”,赢得各界普遍赞誉。调查显示,与试点前相比,试点学校接送学生的小汽车数量下降12%,交通指数均值4.91,处于“...……更多
近日,k511列车上,凌晨交接班乘务员在餐车吃饭,有乘客认为被打扰到,与乘务员发生争吵。事件引发热议后,广铁长沙客运段官方回应,对当事列车员进行批评教育,并考核处理。但有网友表示,“不是谁录视频谁就有理”...……更多
铁路温馨打造“悦旅途”
...400余份,服务旅客500余名。在值乘的每趟列车上,每一名乘务人员都实施温馨服务卡回访制度,增强与旅客的互动。针对“老幼病残孕”旅客,车队结合工作实际,推出“五彩中国结”重点服务法,用五种不同颜色区分重点旅客...……更多
2024年铁路春运今日启动 记者探访北京地区春运首趟始发列车
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者,春运期间,乘务组加强了大客流的安全预想,进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象,不断提升旅客的乘车感受,使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
长沙机务段长沙运用二车间机车乘务员“百万公里安全司机”
...业绩”又添一笔。龙武,长沙机务段长沙运用二车间机车乘务员,“百万公里安全司机”。入职34年以来,他苦学练技,成为名副其实的“全能高手”;他以身作则,在业务方面辛勤传授,输送了大量人才;他坚定争一流的信念...……更多
青岛这些人擦亮服务窗口,释放城市文明温度
...“锦绣前程——勤学专列”。专列运行一年多来,坚持以准点、安全、舒适的高标准,为沿线学生提供点对点上学乘车服务,安全运送学生近20万人次。在这趟学生专列上,张波、泮茜茜等乘务员对学生们格外关注。一句句暖心...……更多
...途。凌晨4时45分,55岁的292路公交司机刘帆就像往常一样准点出门,一路慢跑着奔向线路起点。晨跑习惯是刘帆自2007年开292路公交就一直坚持了下来,风雨无阻。从蔡家田家里跑到汉口火车站起点,刘帆只要20多分钟。凌晨5时30...……更多
...岗一分钟,安全60秒。只有这样才能保证每趟列车的安全准点,保障乘客的安全出行。”牛霄琦说。兰州日报社全媒体记者 李昕 ……更多
迎“寒”而上,他们守护春运平安路
...子饿得直哭,母亲也急得直掉眼泪。刘波立即通知各车厢乘务员寻找奶粉,6分钟后,9号车厢乘务员钟湑在车厢内找到一名带孩子的旅客,向其说明情况后愿意提供奶粉给这位年轻的母亲至下车站。刘波向本车厢乘务员白露交代...……更多
...事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生,以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年前,谭梦祯还是手语小白。这名待人温和的“95后”女孩,心细、认真、爱钻研。为了更好地服务聋哑人...……更多
...比火车的轨道,轨道顺畅了、调度合理了,火车才能安全准点到达。同样,只有规则完善、执行有力,才能保障守规则的人利益不受侵犯。 ……更多
新春路丨乘高铁赴一场冰雪之约——京张高铁迎冬奥后首个滑雪季
...作为北京连接崇礼的“冰雪线”,京张高铁各趟列车每天准点从北京北站或清河站出发,载着游客们奔赴冰雪旅程。北京冬奥落幕,冰雪热度不减。2023年元旦后,京张高铁迎来北京冬奥会后首个滑雪季,前往张家口崇礼、太子...……更多
春运首日:吹响服务集结号 情暖旅客回家路
...生拿着春联向同伴分享着自己的喜悦。为做好运输安全和乘务组织保障工作,银川客运段以全面提升旅客出行体验为目标,按照线路、车型、人员技能素质要求等方面的实际情况,从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等...……更多
我是护士,我来看看
...客身体不适,急需帮助,如果您是医生或护士,请立即与乘务人员联系。”贺映辉刚好在飞机上,听闻消息,她立刻起身赶到后部机舱,告知乘务人员:“我是护士,我来看看。”只见一名40多岁的女性乘客虚弱地瘫坐在飞机座...……更多
春运首日南铁积极做好运输保障工作
...时抢修工作组,执行临修、抢修不过夜,保障机车、动车准点出库。南昌南车辆段、福州东车辆段针对春运期间电煤、矿粉等重点物资需求量持续攀升,车辆使用频率不断提升等情况,积极开展破损车、不良车集中整治,提升车...……更多
多名乘务员在餐车吃饭被乘客怒怼?专家提醒:应多一些相互理解和体谅
...京2月23日消息(记者 王晶)2月21日,K511列车,网曝多名乘务员半夜在餐车吃饭,有乘客认为被打扰,便让他们小声点,随后双方发生争吵。据视频中的内容,其中一名乘务员称“刚起床接班,吃个饭很正常”。有乘客表示现在...……更多
2024年铁路春运今日启动 记者探访北京地区春运首趟始发列车
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者,春运期间,乘务组加强了大客流的安全预想,进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象,不断提升旅客的乘车感受,使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
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河北新闻网讯(郑雪靓)11月7日,在唐山海港经济开发区的开滦化工新材料中试基地,一项创新的施工技术正在改变传统水泥自流平地面的施工方法
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河北新闻网讯(陶鹏)近年来,共青团赤城县委扎实推进《河北省中长期青年发展规划(2018-2025年)》关于民族团结重点工作
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“双向互动”让文明诚信“跑满格”
本文转自:人民网-四川频道“我经营卷烟快20年了,文明待客、诚信为本一直都是基本操作,所以我有信心拿100分。”成都市新津区烟草专卖局(分公司)(以下简称“区局(分公司)”)评审小组正在组织零售户进行自评打分
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