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建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬,在认...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
近日,一位老人来到建行淄博共青团路支行求助,称其妻子患重病卧床且昏迷无意识,目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用,老人及家人无法得知其名下银行卡密码,因此希望该行工作人员给予...……更多
建行淄博共青团路支行:贴心上门服务 解客户燃眉之急
...临近结束营业时间,一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务,经办柜员询问得知:这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的,但社保卡已经过期,无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴因尾骨骨...……更多
建行淄博共青团路支行:服务更“适老” 一个不能少
...近日,一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中,工作人员了解到这位老人没有上过学,不会写自己的名字,考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多,工作人员迅速协调,为客户在低...……更多
建行淄博张店支行:小小银行卡 浓浓侨胞情
近日,一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务,神色焦急,大堂经理迅速上前询问,这位客户操着一口不太流利的中文说道:“我刚从国外回来,身上只有这一张建行卡,但是不知道怎么用,你可以帮帮我吗?”经...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行海南省分行举办“希望工程·建行五室公益项目”捐赠仪式
...行、海南省青少年希望基金会、陵水黎族自治县教育局、共青团陵水黎族自治县委员会相关负责人参加仪式。大里希望小学“建行五室”揭牌。“希望工程·建行五室公益项目”是中国建设银行联合中国青少年发展基金会共同推...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
近日,一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务,大堂经理看到老人行动不便,主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨,请问您办理什么业务?”“我八十二岁了,存单到期了,但是...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪有些...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
...心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
建行淄博高青支行:电话里的温情
近日,建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂,你好高……”还没等工作人员介绍完毕,电话那头就传来一个小伙子着急的询问:“喂,喂,我学校给我开了在读证明和办卡证明,我大概一小时...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己...……更多
...设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来,建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务,建设适老化金融服务专区专栏,不仅在网点为提供老年人专属工具箱,而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转账等...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“...……更多
...一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
一直以来,建行淄博桓台支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强服务能力,不断提升客户服务水平,全力为客户提供服务保障。中老年人往往是网络电信诈骗易发群体。为此,该行...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前...……更多
建行淄博桓台支行:建立绿色通道 助力乡村服务
支持乡村建设,促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题,心怀“爱农重农为农”情怀,勇担使命,将服务乡村落到实处。近日,该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
建行淄博高青支行:便民服务暖人心
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着,一辆电车停在网点门前,一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来,来到了大堂,着急地说:“我们想要办银行卡,可是人走不了路可怎么办呀?”经过与大姐沟通,了解到大姐...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平...……更多
建行淄博西城支行:跨区域为九旬老人提供“一站式”服务获赞扬
...保卡即将到期,因常年在外地居住且行动不便,无法返回淄博更换第三代社保卡。老人的女儿李女士为此焦头烂额,四处询问异地更换社保卡的手续,经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后,与建行淄博西城支行取得联系...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
...心了!”王大爷激动地说。前几天,客户王大爷来到建行淄博淄川支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王大爷的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求,...……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况,建行淄博张店支行“特事特办”,派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点...……更多
建行淄博博山支行:真诚服务获信赖
...她帮我办的业务,她知道我要办啥”,唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长,但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午,小韩像往常一样在大堂服务客户...……更多
建行淄博沂源支行:用心用情 暖心服务
近日,一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅,称其名下的存单无法支取,必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后,了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
建行淄博人民西路支行 :担当助力菜商 绿色窗口获赞无数
...支持,也为其他金融机构树立了良好的榜样。未来,建行淄博人民西路支行将继续发挥其优势,为更多需要帮助的人提供帮助和服务,为社会做出更大的贡献。 ……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
近日,附近居民电话求助建行淄博西城支行,其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能,以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能,但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视,随即安排两名工作...……更多
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