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鲁网3月19日讯建行临沂分行以“服务体验最优，服务效率最高，经营能力最佳”为目标，多措并举上下一心，全面提升柜面效能。该行注重业务培训，因人分类施教，夯实柜面人员业务基础，根据人员和网点业务需求有针对性...……更多
2024-03-19 12:01:00柜面,临沂,建行,效能,分行,柜面
本文转自：常州日报外籍留学生急需激活银行卡建行钟楼支行暖心服务获好评本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，建设银行钟楼支行与常州工学院联系，得知该校有30多名外籍学生急需激活银行卡。考虑到外籍留学生证件特殊和语言...……更多
2023-11-24 08:29:00钟楼,建行,支行,好评,服务,钟楼
...发展格局规划上，临沂港将划分为中心港区、郯城港区、兰陵港区、莒南港区、费县港区、临沭港区、沂南港区和沂水港区等8个港区，港区下设5个作业区及若干旅游码头。规划期内形成码头岸线总长约8075m，规划生产性泊位97个...……更多
2024-04-17 14:43:00临沂,港区,港区,兰陵,临沂,作业区
...知不觉，一年又迎来了最寒冷的季节——冬天，但每一个建行客户心里都暖烘烘的，他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大，烟台是出了名的雪窝，每一个早上营业之前，大堂经理都烧...……更多
2023-12-18 16:57:00福山,烟台,建行,支行,服务,建行
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
...造良好金融服务环境，服务地方经济高质量发展，农发行兰陵支行以优化服务为宗旨，高度重视服务工作，不断优化服务环境，以科技为助力，通过流程优化、产品创新、服务提升等多种手段，取得了初步成效。缩短开户时间，...……更多
2023-12-02 19:36:00兰陵,农发,服务,金融服务,服务工作,支行
...故无法到达现场办理业务，现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排，决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后，根据实际情况给客户安排业务，第一时间办理完毕，办完业务后客户...……更多
2024-04-03 15:34:00南河,烟台,建行,支行,服务,客户
...隐隐感觉身体不适，12月19日在其丈夫Z先生的催促下前往兰陵县人民医院检查，经检查发现A女士子宫多发性肌瘤并有高风险表现，医生建议初步治疗后至上级医院进一步检查治疗。结束初步治疗后，2024年1月底Z先生又带妻子来到...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
...报讯（通讯员李梦依）在上级行的支持和指导下，近日，建行竞秀支行成功办理保定分行首笔“建融e贴”业务，金额59.8万元。据了解，“建融e贴”业务作为创新的票据线上贴现业务产品，通过网银端为企业提供高效的全流程线...……更多
2023-12-05 12:24:00建行,支行,业务,成功,保定,业务
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...生银行高新支行结合工作实际以及消费者需求等积极开展征信宣传工作，共同做好征信宣传活动工作。近年来，随着社会信用体系建设推进，市民普遍信用意识提高，个人信用报告在经济社区的使用范围更广、频率更高。个人信...……更多
2024-03-22 16:38:00民生银行,宣传,征信,高新,济南,支行
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...对接交流合作平台，助力企业高质量发展，近日，农发行兰陵县支行走进兰陵农业发展集团有限公司开展政策性金融宣讲活动，搭建金融机构走进企业桥梁，共同携手绘就发展蓝图。兰陵农业发展集团有限公司是县属一级国有独...……更多
2023-11-22 13:10:00兰陵,农发,政策性,支行,政策,金融
本文转自：吕梁日报近日，建行吕梁文水支行开展了一场养老金业务培训活动。该培训旨在提高行内员工对养老金产品和服务的专业知识和理解，以更好地满足客户的养老金需求。此次培训课程。培训内容涵盖了养老金制度、...……更多
2024-04-14 08:34:00文水,吕梁,养老金,建行,支行,养老
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
...暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但是当时办理的存单为不通存通兑，不能代理支取。该行工作人员了解情况后，得知王叔叔的...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
近日上午，建行东营胜华支行工作人员正在高柜正常办理业务，“请A047号到5号窗口办理业务”，一位40岁出头的女士如约来到柜台前，“哎呀，急死我了，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
本文转自：吕梁日报近日，一位白发苍苍的大姨来到了建行吕梁方山支行，眼神很茫然的环顾四周，大堂经理立刻留意到该名客户不安的神情，便主动向前进行询问。经过了解，该名客户需要办理异地卡挂失业务。在与客户交...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
近年来，建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户，真正做到高效便捷，令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
近日下班后，建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
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