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近日,兰山农行北城支行的工作人员为一老年客户上门办理了银行卡密码挂失重置相关手续,耐心、细致的服务深得一致好评。几天前,年轻女性客户急匆匆地来到北城支行,大堂经理经过仔细询问了解到,该客户的母亲银行...……更多
兰山农行坚持“以客户为中心”的服务理念,严格落实“一次办好,便捷高效”的服务要求,用心把服务摆在最重要的位置,以更高的效率、更短的时间将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。“感谢你们这么热的天儿...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
...困,无私奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动手术,急需使用医保卡,可社保卡的医保账户...……更多
...动了!”客户李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到兰山农行北城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理更换社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
农业银行兰山支行:上门服务情更真 农行真情暖人心
...这个生病的老头子办业务,太暖心了!”近日,农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务,获得该客户的连声道谢。不久前,该行接到了一通紧急电话。电话那头,客户告诉工作人员,自己的老伴瘫痪在家,...……更多
工行临沂兰山支行公司贷款增长再创佳绩
今年以来,工行临沂兰山支行认真贯彻落实工总行“48”字工作思路、省行“357”工作目标和举措,以支持地方经济建设为己任,深耕优质信贷市场,加大公司贷款投放力度,持续推进结构优化调整,坚定不移服务实体经济,助...……更多
鲁网12月16日讯一直以来,农业银行兰山支行致力于为客户提供全面、高效的金融服务,以实际行动践行“以人民为中心”的经营理念,近日,该行为公众提供了中国京剧艺术普通纪念币兑换业务,在兑换过程中以贴心、便捷的...……更多
交行临沂兰山支行开展反假货币宣传活动
...,营造群防群治反假货币的良好社会氛围,交通银行临沂兰山支行积极开展反假币主题宣传活动,重点突出多样化宣传、引导公众提高防范假币意识,远离假币侵害,构建反假货币宣传长效机制,特别加强农村偏远地区宣传力度...……更多
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,农业银行兰山支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“以人民为中心”的经营服务理念,扎实做好做实硬币零币兑换工作。近日,一位客户拎着一书包零钱来到兰山农行某网点办...……更多
近日,一名客户匆匆走进兰山农行柳青支行想要开立一类卡,大堂经理询问客户办卡用途,客户说要做生意打款用,并且眼神飘忽不定,一直盯着手机不与工作人员目光交汇。客户从钱包里拿出身份证时,大堂经理观察到客户...……更多
自“断卡行动”以来,建行临沂分行兰山支行严重打击了网络赌博、电信诈骗、虚拟货币、洗钱等违法行为。做好反洗钱工作是维护国家和人民群众利益的根本要求,也是维护金融机构稳定发展和诚信经营的需要,只有做好反...……更多
招商银行临沂分行:好的服务是双向奔赴的感情
早上八点左右,“叮铃铃,叮铃铃……”招商银行临沂兰山支行主管工位的电话急促的响起,梁美芹主管赶忙接起电话:“您好,这里是招商银行”“你好,请问是兰山支行吗,我想预约取钱”客户的声音略显着急,主管耐心...……更多
临商银行兰山支行营业部开展“客坐满”业务培训
近期,临商银行兰山支行营业部为积极拓宽业务渠道,冲刺年终各项业务指标,召开“客坐满”业务专题培训会。在会议上,总行个人业务部许谦详细介绍了“客坐满”业务的安装流程、营销技巧及专业话术;宇众科技工作人...……更多
鲁网1月5日讯去年以来,工行临沂兰山支行积极响应国家大力发展水利项目建设的工作号召,该行了解到临沂市某大型水库建设工程启动后,积极对接水利部门及相关企业,成功于去年12月28日实现1.46亿项目贷款投放。本笔贷款...……更多
中国银行兰山支行开展消费者权益保护活动
...责意识,向广大师生普及金融知识,近日,中国银行临沂兰山支行走进临沂大学开展消费者权益日主题宣传活动。支行工作人员向学子们讲解防范电信诈骗的相关知识及防骗自卫的经验技巧,重点强调在校学生要坚决抵制诱惑,...……更多
新疆网讯(通讯员陶成行)工行巴州人民东路支行一直致力于成为客户满意的银行,为老年人提供周到贴心的服务亦是该行承担社会责任的重要一环。近日,86岁的吴爷爷走进人民东路支行,大堂经理看到后立马上前搀扶,询问...……更多
农行平顶山新华支行为客户提供高效服务获好评
...许,一名客户携带大量现金匆匆忙忙来到农行平顶山新华支行市行营业部办理现金存款业务,现金装了满满四个旅行包。此时已临近中午,网点负责人张琳娜立即组织人员开始清点现金,为了尽快为客户办理完毕,张琳娜向支行...……更多
交通银行临沂兰山支行反诈宣传在行动
...宗旨,增强人民群众防诈反诈意识和能力,交通银行临沂兰山支行积极开展“全民防骗强意识,全域反诈筑屏障”反诈宣传活动,走进社区和企业,对社区居民和企业员工进行了反电诈知识的普及宣传。提高思想认识,把握宣传...……更多
鲁网4月1日讯中行济宁泗水支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑不同客户群体的金融需求,帮助客户解难题,得到了客户的一致好评。2024年伊始,因当地残疾人补助、老年人补贴发放逐步转向社会居民保障卡...……更多
工行常州溧阳支行弘扬雷锋精神服务客户获好评
三月春风处处暖,雷锋精神处处传。工行常州溧阳支行坚持把为民办实事办好事融入新金融实践之中,推动学雷锋活动常态化长效化,在为民服务的点滴小事中坚守初心,为区域金融发展注入满满温情和向上力量。溧阳支行一...……更多
...成后,握着网点负责人的手连连道谢,对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍, 2024年春节前夕,客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到,薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
...户感谢地说道。近日,一位客户急匆匆走进中国银行泗水支行,支行员工见状,急忙上前了解详情。原来,客户经营一家小超市,积攒了大量硬币,想兑换成现金,于是抱着试试看的心态来到中行兑换。了解到情况后,支行员工...……更多
...员 清辉)近日,有行动不便的客户来到工行绍兴胜利路支行办理密码重置业务,该网点大堂经理看到后,快步走到客户轮椅后,帮助客户慢慢推入网点。经过询问后了解到,该客户的卡因其三次输错密码被锁,由于急着用钱所...……更多
...者 徐浩 通讯员 宋霞 潍坊报道近日,建设银行潍坊诸城支行工作人员为特殊人群进行上门服务,该客户为86岁老人,社保卡业务一直未激活,因身体状况无法亲自到银行办理社保卡的激活业务。秉着“以客户为中心”的服务理念...……更多
农行沂水城北支行服务特殊客户获好评
...鲁网6月27日讯6月25日,王大娘急匆匆地走进农行沂水城北支行营业厅,她着急地说自己的老伴的银行卡密码锁了,想要解锁银行卡,老伴去年突发脑梗至今无法正常行走,她现在跟儿媳用车把老伴拉到网点门口了,但两个女人尝...……更多
工行常州钟楼支行活用“硬币自循环系统”获好评
自全面推广“硬币自循环系统”以来,工行常州钟楼支行向客户积极宣传并推广相关业务办理流程,充分利用该系统为到店兑零客户开设“绿色服务”通道,大幅提升客户服务体验,切实提高柜面工作效率。一、开设“绿色通...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:营业室延时服务 赢得客户好评
...一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现,该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同,证件有效期也不同。询问得知,该客户原来的护...……更多
...应该的。”炎炎夏日,骄阳如火。在郓城农商银行梳洗楼支行营业大厅内正发生着这样感人一幕,一位客户正与工作人员相互推让手中的西瓜,只见他瞧准时机,飞快地把西瓜放在地板上便脱门而出,直奔到自己的小车上准备“...……更多
服务贴心 郑州农行新密市支行上门服务获好评
近日,郑州农行新密市支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
...了解出借银行卡的风险,大堂经理立即向其播放了公安局兰山分局的反诈视频。通过观看真实案例的演示,客户逐渐意识到自己可能正面临的诈骗风险。 与此同时,工作人员在征得客户同意后,及时通知了客户家属。季先生家...……更多
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