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近日,兰山农行北城支行的工作人员为一老年客户上门办理了银行卡密码挂失重置相关手续,耐心、细致的服务深得一致好评。几天前,年轻女性客户急匆匆地来到北城支行,大堂经理经过仔细询问了解到,该客户的母亲银行...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
...困,无私奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动手术,急需使用医保卡,可社保卡的医保账户...……更多
...动了!”客户李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到兰山农行北城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理更换社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
农业银行兰山支行:上门服务情更真 农行真情暖人心
...这个生病的老头子办业务,太暖心了!”近日,农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务,获得该客户的连声道谢。不久前,该行接到了一通紧急电话。电话那头,客户告诉工作人员,自己的老伴瘫痪在家,...……更多
工行临沂兰山支行公司贷款增长再创佳绩
今年以来,工行临沂兰山支行认真贯彻落实工总行“48”字工作思路、省行“357”工作目标和举措,以支持地方经济建设为己任,深耕优质信贷市场,加大公司贷款投放力度,持续推进结构优化调整,坚定不移服务实体经济,助...……更多
鲁网12月16日讯一直以来,农业银行兰山支行致力于为客户提供全面、高效的金融服务,以实际行动践行“以人民为中心”的经营理念,近日,该行为公众提供了中国京剧艺术普通纪念币兑换业务,在兑换过程中以贴心、便捷的...……更多
交行临沂兰山支行开展反假货币宣传活动
...,营造群防群治反假货币的良好社会氛围,交通银行临沂兰山支行积极开展反假币主题宣传活动,重点突出多样化宣传、引导公众提高防范假币意识,远离假币侵害,构建反假货币宣传长效机制,特别加强农村偏远地区宣传力度...……更多
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,农业银行兰山支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“以人民为中心”的经营服务理念,扎实做好做实硬币零币兑换工作。近日,一位客户拎着一书包零钱来到兰山农行某网点办...……更多
近日,一名客户匆匆走进兰山农行柳青支行想要开立一类卡,大堂经理询问客户办卡用途,客户说要做生意打款用,并且眼神飘忽不定,一直盯着手机不与工作人员目光交汇。客户从钱包里拿出身份证时,大堂经理观察到客户...……更多
自“断卡行动”以来,建行临沂分行兰山支行严重打击了网络赌博、电信诈骗、虚拟货币、洗钱等违法行为。做好反洗钱工作是维护国家和人民群众利益的根本要求,也是维护金融机构稳定发展和诚信经营的需要,只有做好反...……更多
招商银行临沂分行:好的服务是双向奔赴的感情
早上八点左右,“叮铃铃,叮铃铃……”招商银行临沂兰山支行主管工位的电话急促的响起,梁美芹主管赶忙接起电话:“您好,这里是招商银行”“你好,请问是兰山支行吗,我想预约取钱”客户的声音略显着急,主管耐心...……更多
鲁网1月5日讯去年以来,工行临沂兰山支行积极响应国家大力发展水利项目建设的工作号召,该行了解到临沂市某大型水库建设工程启动后,积极对接水利部门及相关企业,成功于去年12月28日实现1.46亿项目贷款投放。本笔贷款...……更多
临商银行兰山支行营业部开展“客坐满”业务培训
近期,临商银行兰山支行营业部为积极拓宽业务渠道,冲刺年终各项业务指标,召开“客坐满”业务专题培训会。在会议上,总行个人业务部许谦详细介绍了“客坐满”业务的安装流程、营销技巧及专业话术;宇众科技工作人...……更多
交通银行临沂兰山支行反诈宣传在行动
...宗旨,增强人民群众防诈反诈意识和能力,交通银行临沂兰山支行积极开展“全民防骗强意识,全域反诈筑屏障”反诈宣传活动,走进社区和企业,对社区居民和企业员工进行了反电诈知识的普及宣传。提高思想认识,把握宣传...……更多
农行平顶山新华支行为客户提供高效服务获好评
...许,一名客户携带大量现金匆匆忙忙来到农行平顶山新华支行市行营业部办理现金存款业务,现金装了满满四个旅行包。此时已临近中午,网点负责人张琳娜立即组织人员开始清点现金,为了尽快为客户办理完毕,张琳娜向支行...……更多
工行常州溧阳支行弘扬雷锋精神服务客户获好评
三月春风处处暖,雷锋精神处处传。工行常州溧阳支行坚持把为民办实事办好事融入新金融实践之中,推动学雷锋活动常态化长效化,在为民服务的点滴小事中坚守初心,为区域金融发展注入满满温情和向上力量。溧阳支行一...……更多
...户感谢地说道。近日,一位客户急匆匆走进中国银行泗水支行,支行员工见状,急忙上前了解详情。原来,客户经营一家小超市,积攒了大量硬币,想兑换成现金,于是抱着试试看的心态来到中行兑换。了解到情况后,支行员工...……更多
...成后,握着网点负责人的手连连道谢,对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍, 2024年春节前夕,客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到,薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
工行常州钟楼支行活用“硬币自循环系统”获好评
自全面推广“硬币自循环系统”以来,工行常州钟楼支行向客户积极宣传并推广相关业务办理流程,充分利用该系统为到店兑零客户开设“绿色服务”通道,大幅提升客户服务体验,切实提高柜面工作效率。一、开设“绿色通...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...受生活的同时,及时掌握自身健康状况。另一方面,临沂兰山支行也将“件件有着落、处处有回响、事事贴心意”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义,该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿,通过询问、记...……更多
服务贴心 郑州农行新密市支行上门服务获好评
近日,郑州农行新密市支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:营业室延时服务 赢得客户好评
...一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现,该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同,证件有效期也不同。询问得知,该客户原来的护...……更多
...了解出借银行卡的风险,大堂经理立即向其播放了公安局兰山分局的反诈视频。通过观看真实案例的演示,客户逐渐意识到自己可能正面临的诈骗风险。 与此同时,工作人员在征得客户同意后,及时通知了客户家属。季先生家...……更多
“相伴十载 民生同行”民生银行临沂解放路社区支行金秋晚会圆满举行
...桂飘香,民生银行临沂解放路社区支行联合银河湾居委、兰山公安局西郊派出所于2023年10月10日晚在解放路社区支行门前广场共同举办“相伴十载 民生同行”民生银行社区金融十周年金秋晚会。此次晚会编排了歌曲、舞蹈、朗诵...……更多
工行澄江支行为客户兑换3000余枚硬币获好评
...经存放了很久,真是多亏了你们。”1月10日,在工行澄江支行,两位办理了零钱兑换业务的客户对工作人员连连道谢。当天下午,在现金业务办理高峰时段,接连有两位客户前来网点存零钱,主要为1元、5角、1角的硬币及部分残...……更多
大众网记者 刘树豪 日照报道近日,农行城关支行门口,一名学生发现他的自行车上多了一个钱包,便第一时间到农行营业厅交给了正在值班的客户经理肖波。肖波依据经验判断这应该是来办理业务的客户不慎遗失的,随后将钱...……更多
郓城农商银行黄集支行:“破冰行动”暖人心 客户称赞获好评
...的影响,气温下降,地面结了一层冰。郓城农商银行黄集支行工作人员看到这种情形,考虑到路面结冰给客户带来一定的安全隐患。本着以客户为中心的服务理念,决定开展“破冰行动”,消除隐患,扫除障碍。该支行工作人员...……更多
农行阜阳分行暖心服务连续获得好评
...网络诈骗尽职尽责保护储户利益”的锦旗送到了颍上南照支行,深深地表达了对农行的感谢之情,感谢支行内勤行长张婷为其解决了银行卡冻结问题。该客户2023年因参与刷单被诈骗,账户被列为涉案账户,尽管案件已经查明清...……更多
...念的细节体现。近日,一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行,神情十分沮丧,工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾,遭受了很大的经济损失,有7250元现金被烧,其中包括70张100元,5张20元,15张10元,现...……更多
...民,尽心尽责办实事”的锦旗,来到邮储银行遂宁市河东支行,对网点工作人员表示称赞和感谢。近日,一位手持优待证的老年客户来到邮储银行遂宁市河东支行兑换零钞。因网点零钞暂不能满足客户的需求量,网点工作人员积...……更多
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