【天眼调查】地图导航和停车APP停车功能到底好不好用？

驾车出行，停车难题始终困扰着广大车主。地图导航APP与专门的停车APP到底好不好用，能否精准定位停车场，其收费系统又是否便捷？带着这些疑问，记者近日展开了一系列的体验与深入调查。

记者选取了百度地图、高德地图以及捷停车这三款常见的 APP，以贵阳市南明区万象城、贵阳市观山湖区世纪金源、贵阳市南明区鸿通城三个人流量较大的商场为目的地，针对其停车服务展开测试。在各APP中输入目的地后，查看停车场查找功能，并依据导航指引前往相应停车场，以此检验其定位与引导的准确性。

万象城停车场调查情况

在百度地图导航APP中，输入地址并点击查找停车场功能后，页面清晰地呈现出按远近排列的停车场信息，不仅详细标注了各停车场的收费标准，还实时显示了车位空余情况。

记者在百度地图中查找停车场

在高德地图导航APP中输入相同目的地。高德地图同样迅速呈现出停车场信息，但美中不足的是，仅有部分停车场标注了收费标准和车位空余信息。

记者使用高德地图导航前往停车场

在捷停车APP中停车场信息虽按远近清晰排列，但在收费标准和车位空余情况方面，均显示“收费标准以车场公示为准”，并未提供明确信息。

记者在捷停车APP中查找停车场

经过对比，记者发现这些APP都能精准导航。但是，在车位空余监测以及收费标准方面，各款APP还是展现出了一些细微的差异。

抵达停车场后，记者注意到，停车场车辆出入口处设置了车位空余实时监测显示屏，车主可以通过这块显示屏，快速了解当前是否还有空余车位。

“实际的空余车位数比显示屏上显示的更多，因为有部分车辆只是短暂停靠，并未真正停入车位，所以显示屏上的数据与实际情况存在一定误差。” 万象城地下停车场的执勤人员王先生介绍道。

停车场车位空余显示屏

为了更深入地了解车主对导航与车位空余监测功能使用的感受，记者在停车场对车主进行了采访。

“我觉得这些地图导航APP虽然能够准确的导航到停车场的位置，但是在停车场空余上不太准确。因为有些停车场有好几层，但是它往往笼统地显示车位紧张，但当我去到负二层时就看到空余车位还是很多的，这与地图所显示的信息就存在误差，给我的出行规划也带来了一定困扰。”车主王先生说。

走进停车场内部，记者又观察到，墙上张贴着缴费二维码。

停车场内张贴的收费公告

“目前，在咱们停车场缴费有两种便捷方式。第一种是通过万象城小程序线上缴费；第二种则是直接扫描墙上张贴的二维码完成支付，大家可以根据自己的支付习惯自由选择。”万象城地下停车场的执勤人员王先生说。

车主李先生对线上支付需手动输入车牌号这一环节提出了自己的看法：“线上支付本来是为了便捷，可手动输车牌号这一步实在太繁琐。上次我着急去办事，在停车场出口手忙脚乱地输入车牌号，不仅耽误了自己的时间，后面车辆排起长队，喇叭声不断，搞得我压力很大。”

世纪金源停车场调查情况

随后，记者前往世纪金源停车场进行调查，前往过程中发现，这些APP在查找、导航、空余车位监测以及收费标准查询这四项功能的表现上，基本趋于一致。

到达后，记者向正在停车场出入口指挥车辆通行的停车场工作人员黄先生了解空余车位监测以及收费标准情况。

车辆正在排队出入停车场

“因为车辆是流动的，有进有出，而且网上数据会有信息滞后性，但车位空余监测显示屏上的数据与实际的空余数量差不多，与地图导航APP也是基本符合的。”黄先生说。

针对收费标准，黄先生补充道：“我们这里是扫码支付，1小时4元。现在是下班时间，车辆比较多，我们就要在这里指挥车辆通行，保证出入口的顺畅。”

记者采访了车主杨先生，他说：“我觉得这些APP导航以及车位空余的监测都是基本准确的，但每次缴费还要手动输入车牌号，尤其在车多的时候，后面等着的车主也着急，要是能实现自动识别车牌号扣费就好了。”

鸿通城停车场调查情况

最后，记者前往鸿通城停车场进行调查，这些APP的使用情况与前面基本一致。

记者观察到，停车场内已经基本停满车辆，还有许多车主正在寻找车位。

车主正在停车场内寻找车位

面对记者的询问，刚停好车辆的桂先生回答道：“我平时用百度地图导航APP找停车场，它查找和导航的功能都挺靠谱，就是车位空余信息有时候不太准，之前有次按导航去，结果到了发现车位比显示的少很多，差点又得重新找地方停。”

车主谭女士更是无奈吐槽：“有些地下停车场的信号差到极点，每次到了缴费的时候，网络半天刷不出来，白白浪费好多时间。要是支付系统能运用车辆识别技术，车辆一到出口就自动扣费，那可就太理想了。不仅缴费过程轻松又高效，停车场的交通也能顺畅不少，大家都不用在出口长时间排队等待。”

综合此次调查结果来看，这些地图导航APP在查找、导航、空余车位监测以及收费标准查询四个功能存在一些差异。

从这三个地图导航APP的空余车位监测准确度来看，线上数据与线下实际车位空余存在一定的时间差，许多车主希望精准度能够得到提升。在停车缴费环节，无论是地图导航APP还是专门的停车服务APP，都提供了较为便捷的线上支付方式。车主只需扫描停车场内的二维码，或者直接在APP内点击缴费选项，就能完成支付。然而，车主需要手动输入车牌号，这一操作流程无疑增加了缴费所需的时间，在车流量较大时，容易造成出口拥堵。

这些APP在为车主提供停车服务时，虽然展现出了一定的优势，但也暴露出了一些亟待改进的问题。在人们对便捷出行需求日益增长的当下，期望相关APP开发者能够高度重视用户反馈，积极倾听用户声音，不断加大技术研发力度，优化APP功能。通过提升导航精准度、完善车位信息实时更新机制、改进收费系统等措施，为广大车主提供更加精准、便捷、高效的停车服务体验，切实让停车难不再成为困扰车主出行的烦心事，助力城市交通出行更加顺畅高效。

贵州日报天眼新闻记者

熊曼 李明栩

编辑 何涛

二审 杨韬

三审 覃淋