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5岁男孩乘坐轨道环线走失 急坏的家人等来好消息
“春节的脚步越来越近，本应是一家人其乐融融、共享天伦之乐的温馨时刻，可要是孩子真的就这样找不到了，我简直不敢想象这个家将会陷入怎样的绝望与痛苦之中。”1月23日，重庆轨道集团收到一封来自城口的感谢信，信里这样写道。
原来，前几天，市民陈女士5岁的儿子在轨道站内不慎走失，正当家人焦急时，幸好轨道工作人员伸出援助之手，将孩子送回与家人团聚……
事发1月19日上午，陈女士的5岁儿子，跟父亲、外公、外婆准备前往磁器口游玩，进轨道站后，5岁的儿子提前走进站台，跟着车站人流一起上了环线列车。见孩子消失在视线中，家人心急如焚，赶忙四处寻求帮助。
此时，搭乘列车的男孩兜兜转转又来到1号线杨公桥站，孩子在站内徘徊时，轨道交通工作人员留意到了他，发现周围没有家长陪伴，意识到孩子可能与家人走失，便上前温柔询问。然而，由于孩子年龄太小，又有些惊慌失措，无法清晰、准确地表达。
为了尽快帮助孩子找到家人，工作人员将孩子送到了办公区域，接到报告的值班站长陈影耐心引导孩子回忆，询问他是否记得父母的电话。在孩子带着哭腔的话语中，陈影获取了几个号码，他一一尝试，最终联系上了孩子母亲，也就是陈女士。
“我们被吓到，都已经报警了！接到电话后我激动坏了，给陈影说让他千万帮忙看住孩子，他的一句‘放心、放心’就像是一颗定心丸，一下安抚了我。”陈女士回忆道。
孩子父亲来到车站接走孩子 重庆轨道集团供图
陈女士当时正在城口工作，立即让孩子的父亲来接回孩子。“陈影在电话里还详细询问了孩子父亲的特征，这一点让我感受到我们轨道员工的细致，让人觉得特别靠谱。”
在等待孩子父亲到来的近一个小时里，车站工作人员轮流照看孩子，给他吃糖、陪他玩耍。
“让我特别感动的是车站工作人员还特地加了我的微信，让孩子通过视频与我见了面，既安抚了孩子，也让我更加安心。”陈女士说道。
“我们和这些车站工作人员素未谋面、从未相识，却感受到了这样一份来自陌生人的浓浓的爱。”这件事让陈女士很是感慨，于是也就有了开头那一幕，向轨道工作人员寄来了感谢信。
上游新闻记者 谭旭
编辑：夏洪玲责编：吴忠兰,孙琼英 审核：阮鹏程
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快照生成时间：2025-01-24 23:45:04
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