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...,今后,太原市的快递末端网点,将统一悬挂“服务承诺公示牌”。若网点所提供的服务与其承诺的不符,市民可以拨打公示牌上的电话进行投诉和监督。如今,太原市的快递行业驶入了“快车道”,通过开设快递末端网点来分...……更多
...邮政管理局发布消费提示:最近,全国多地有雨雪天气,快递的收寄、投递、运输等环节可能受到影响。道路湿滑,快递员们很辛苦,如果服务上有什么瑕疵,请市民多体谅。市民网购一件商品,先由发货地的快递小哥揽收,经...……更多
【透视社·民生沸点】我的快递为什么送不上门?
快递已成为现代生活不可或缺的一部分,但是,越来越多的快递公司不再提供上门送货服务,这让很多消费者感到困惑和不便。当前正值购物高峰,有些消费者尤其老年消费者,希望快递能投送到家,却总被通知快递投到了驿...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...,按消费者投诉数量的行业分布如下:接下来,我们将按快递、娱乐平台、互联网金融、互联网旅游、本地出行、游戏、知识付费、汽车进行行业分析。主要分析每个行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉...……更多
...费、哄抬价格等。停车场收费应在显著位置设立停车收费公示牌,严禁超标准收费。各旅游景点、景区,则要严格落实门票价格政策,并在显著位置进行公示,不得设定违法的歧视性价格政策,严禁通过违规设置“园中园”门票...……更多
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉
本文转自:钱江晚报快递新规3月起实施:未经同意擅自放驿站,最高将罚款3万元快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉快递驿站里,满地都是快件 章然 摄在驿站上门取件的老人(...……更多
...等价格违法行为。停车场收费应在显著位置设立停车收费公示牌,严禁超标准收费。市市场监管局将加大价格监督检查力度,对哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等扰乱市场价格秩序,不执行政府指导价、政府定价,以及不按规定...……更多
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
2024年2月12日,安徽省安庆市宿松县某快递收寄网点。视觉中国 图快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递...……更多
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会呼吁:消费者积极监督,维护自身权益
鲁网3月15日讯(记者 吴英兰)近年来,随着快递行业发展,快递业务增多,快递服务却良莠不齐。鲁网记者调查发现,丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“...……更多
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
来源:极目新闻3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式实施,规定快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件、情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。今天,...……更多
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
众所周知,新修订的《快递市场管理办法》已经正式实施了近半个月的时间,其中广受关注的内容,就是未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。不过实施是一回事,是否执行就是另一码事儿了,通过央媒的发声,...……更多
...费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上海市各级消保委共...……更多
...保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析。2022年,江苏省消保委系统...……更多
夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货上门
海报新闻记者 文露漪 武汉报道3月1日,《快递市场管理办法》正式施行。新规受到了各界的高度关注,人们盼望新规能遏制未经允许动辄放驿站、快递柜的行为。然而记者连续多日调查发现,许多快递代收点仍“爆满”,很多...……更多
...局市场监管司副司长林虎说:“春节这个假期,也是很多快递员在全年当中为数不多的可以回家团圆的时光。为此,如果在春节期间无法按时收到快递,也请社会公众给予更多的谅解。”网购狂欢的时代,快递,已经成为很多人...……更多
快递新规实施半月有余,有收件人抱怨:“我家‘门口’依然在签收我的快递”
“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每...……更多
又是一年“双十一”。近日,各大快递公司的送货量都在增加。快递员不送货上门,甚至不沟通直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点,由此产生快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题,再次成为舆论场热议话...……更多
要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!
快递存放点改变 消费者感到不方便阿建家住莆田市城厢区龙桥社区,以往他都是通过小区楼下的菜鸟驿站接收快递。然而去从年开始,快递员寄存快递的地点变了。这一变化给阿建带来不便,因此他到新开的快递驿站沟通。阿...……更多
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
大皖新闻讯 “电话没接到,倒是接到了驿站拿快递的取件码。”3月1日,有网民调侃,新修订的《快递市场管理办法》开始实施,但依旧是“取件码”来得比快递电话更快。“新规”实施首日,你的“快递”安好吗?市民:没...……更多
柳江区:加快“四好农村路”建设 赋能乡村振兴
...6公里。该区共设置路长109名,乡村道专管员24名,通路长公示牌200多块,为乡村振兴营造了畅通、高效、安全、绿色的交通运输环境。紧密连接城市和乡村的美丽道路。柳江区融媒体中心供图结合该区拥有的1个城区级物流分拣...……更多
老王的选择
...说着自己的遭遇。原来,老王在网上购买了一件物品,但快递员在送货时,并未按常规打电话通知,而是直接将包裹放入了丰巢柜子里。我尝试安慰老王,劝他不要过于生气,并告诉他可以凭借取件码取出包裹。老王听我这样说...……更多
本文转自:济南时报着力解决快递服务热点问题济南将建立快递服务质量“黑榜”制度记者从济南市邮政管理局获悉,济南将建立快递服务质量“黑榜”制度,多措并举加大治理力度,着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不...……更多
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
记者 任磊磊快递上门入户的新规已经实施,近日有不少反映,目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映,近日其在某电商购买了一件商品,该商品通过极兔快递配送。而快递配送后,他没有收到送件电话,包...……更多
...网-山西频道人民网太原11月6日电(记者张婷婷)眼下,快递迎来收派旺季。11月5日,记者从太原市邮政管理局获悉,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,太原市的快递业务量较快增长...……更多
今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了春节“不打烊”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送。然而,快递公司快递“不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不...……更多
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
...者 卢金福 蔡秀明 见习记者 唐宇松)“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪...……更多
女子要求送货上门遭拒,快递员称“你敢投诉我就敢报复”,派出所:已批评教育
...新闻,自己在京东上购买了一台手机后要求配送,却遭到快递员威胁。郑女士表示,12月9日,孩子帮自己在京东平台上购买了一部手机,她便要求快递员送货上门,对方拒绝。据其提供的一段录音显示,一名男子称“我就是不给...……更多
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
...之声记者江晓晨)“双十一”你下单了吗?这几天,各大快递公司的送货量都在增加。日常生活中,我们也常会遇到有些快递员为了投递方便,不再送货上门,转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点,让消费者自取。...……更多
...道人民网太原12月16日电(记者张婷婷)太原市邮政快递业加快“复苏”,迎来了新一轮业务高峰。然而,有市民发现“快递不快、发货较慢、派送不及时”等情况。12月16日,太原市邮政管理局回应市民关切,并发布消费提...……更多
“算了,我不要快递上门了”
期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们,似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是,他们当中真的有谁错了吗?作者 | 崔斯也编辑 | 詹腾宇题图 | 图虫创意这个春天,快递行业迎来了一波震动。2024年3月1...……更多
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