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...统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯(全媒体记者周辉霞)记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到,2022年,湖南省市场监管系统和消保委组织共受...……更多
...13日上午,湖南省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局长欧阳志刚介绍,2023年,湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境。全...……更多
让消费引擎动力澎湃
...企业建设工作,指导各地积极发展ODR企业。截至去年底,全省累计发展ODR企业782家,较上年新增467家,是2018年此项工作开展以来年度增速之最。与此同时,我省大力提升放心消费创建工作规范化水平,按照省政府相关要求,制...……更多
全省线下无理由退货承诺店近5.7万家
...:南方日报2023年“放心消费粤行动”民生实事正式启动全省线下无理由退货承诺店近5.7万家3月14日,深圳举办的国际消费者权益日咨询宣传活动现场,工作人员向市民发放宣传手册、现场解疑释惑。南方日报记者 朱洪波 摄南方...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...到99%以上,实现了快接、快办、快结、快反馈。2023年,全省共接到投诉举报咨询39万件,为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示,坚持公示为常态、...……更多
...13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年,全省各级市场监管部门和消费者协会共受理咨询投诉举报52.17万件,为消费者挽回经济损失9349万元。2022年,全省市场监管系统全面推进消费纠纷源头治理,深入推进“线...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无理由退货承诺单位达6.4万余户。无理由退货承诺单位达6.4...……更多
...推进消费维权便利化,助力消费纠纷快调快处。2023年,全省共接收咨询投诉举报173.6万件,挽回经济损失1.28亿元。强化消费纠纷在线解决(ODR)。引导社会责任意识强的经营者主动成为全国12315平台ODR用户,鼓励消费纠纷解决线...……更多
...掺杂掺假,减肥、壮阳等食品非法添加等违法经营行为,全省办结重点领域违法案件1.56万件,移送公安机关案件92件。围绕“网售禁限售商品”“三无外卖”“三假直播”等网络违法行为,督促网络交易平台删除违法商品信息76...……更多
...合景区法庭共同打造的旅游消费“远程调解共享法庭”在全省率先成立。该共享法庭由景区“远程调解+司法确认”工作领导小组各成员单位配备专职调解员,本着“法治便民、调判结合、调解优先”的宗旨,着力打破时间、空...……更多
本文转自:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费...……更多
...七日无理由退货单位7026家,打造放心消费示范街区42个,全省放心消费环境进一步优化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,...……更多
本文转自:生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 (见习记者王艳 记者陈莹) 13日,黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到,2022年,全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
...志愿者等进工地、进集贸市场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争...……更多
...主体争创放心消费示范单位,引领提升商品和服务质量,全省累计培育、公示各级示范单位20.3万家。积极倡导推行线下购物无理由退货,充分保障消费者购物“后悔权”。三是加强日常管理,制定出台《山东省放心消费示范单...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...心工程建设,全市食品安全形势持续稳定向好。在2022年全省食品安全工作评议中获得A级等次。开展药品安全提升行动、医疗器械经营企业“春雷行动”、化妆品“线上净网线下清源”专项行动,全面排查化解安全风险隐患。强...……更多
...切,着力优化假日消费环境。长假期间(1月21日-27日),全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件(投诉3442件、举报491件、咨询6361件),日均话务量约为1465件,从每日投诉举报咨询变化趋势来看,安徽市场监管投诉举报咨询...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...样板”,走出“醉美珲春”的“国际范”。珲春市获得“全省放心消费示范城市”称号,放心消费示范经验在全省推广。中国消费者协会《关于表彰2022—2023年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》中,珲春市消...……更多
...23—2025年)创建。上一轮三年创建,嘉兴放心消费指数从全省第7位上升至第1位且连续三年保持第1,连续3年进入全国百城消费者满意度测评前20。正是在这段时间,嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌,把处理消费投诉的格...……更多
全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境
...解、违法行为严格查处,12315热线效能评估连续三年位居全省第一。同时,消费纠纷在线化解工作效能也得到切实提高,全市对245户ODR(在线纠纷解决平台)单位全覆盖评审,完善退出机制和动态管理制度,全年ODR企业共受理投...……更多
...建立赔偿先付制度,实行线下无理由退货服务承诺制度,全省实体店参与无理由退货承诺单位达3287家,退货金额1.44亿元。在提升维权效能方面,河北省大力开展消费维权服务站建设,在市场、景区等消费较为集中区域,以及城...……更多
...升市场环境和质量高效提升商品和服务质量。高规格召开全省质量发展大会,表彰第五届青海省质量奖和提名奖获奖组织、个人。推进企业标准“领跑者”制度,引导企业声明公开更高质量标准,507家企业累计上报1900余项产品...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
...速公路服务区全覆盖。动态培育放心消费单位1368家,占全省服务区内所有经营主体的84%,动态培育无理由退换货承诺单位519家,培育高速服务区内异地异店无理由退换货承诺单位31家。2023年,浙江省高速公路服务区服务车流1.7...……更多
...,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...,热点问题得到有效解决,投诉占比大幅下降。2023年,全省银行业保险业消费投诉实现“三降”,投诉总量同比下降21%;月度投诉量环比持续下降;银行业、保险业投诉量双双下降。着力推动积案清理,化解久拖未决矛盾“老...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...消费创建承诺书》。同时,我省积极推进消费环境建设,全省各地陆续开展“放心消费无假货承诺”“线下无理由退货承诺”活动。目前,已培育放心消费创建项目79家。 同时,我省聚焦公平竞争,着力构建公平有序的市场秩...……更多
...获 “2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力...……更多
江苏省各级消保委五年受理消费投诉97.1万件
...会第六次全体会议在南京召开。记者在会上获悉,五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件,为消费者挽回经济损失11.14亿元。会议现场2017年9月,经省政府批复同意,“江苏省消费者权益保护委员会”正式组建。五年来...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...上线至今接收了5400余件投诉,结案率在94%以上。此外,全省各地协会都建立了保险纠纷调解组织,消费者也可以选择用调解方式解决问题,也可以接受法院的委托或委派予以协助调解。今年3·15期间,协会还在协会网站搭建“金...……更多
大湖之南|提振消费信心 湖南监管在行动
...组书记、局长钱俊君表示,去年,为加强放心消费创建,全省从制度建设、基础建设、法治监管、信用监管、社会共治五方面对放心消费示范创建工作进行规范。截至2022年底,全省累计创建放心消费单位7542个、示范商圈(街区...……更多
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【接“理”棒】在“打卡”红色地标中点亮“文化灯盏”
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坪地街道举办经济高质量发展推进会
深圳新闻网2024年7月17日讯(记者 张凡)3月28日,坪地街道经济高质量发展推进会暨“我为企业找市场”产业资源展在深圳国际低碳城气膜馆举行
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坪地街道:千人围吃大盆菜 烟火气里叙乡情
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坪地街道新联会开展新时代文明实践共建活动 画好新时代文明实践“同心圆”
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河北新闻网讯(河北日报记者刘杰通讯员李峥、姜玉杰)近年来,廊坊市广阳区高度重视孕妇产前基因免费筛查工作,将“免费实施孕妇产前基因筛查”列为民生实事之一
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税务助力产业兴 五味子香飘满园
七月中旬,留坝县武关驿镇武曲铺村的五味子种植基地里,一排排五味子藤在阳光的照射下显得生机勃勃,一串串青涩的五味子果实散发出阵阵独特香气
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淄博:缅怀孔繁森 翰墨传真情
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