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...统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯(全媒体记者周辉霞)记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到,2022年,湖南省市场监管系统和消保委组织共受...……更多
...13日上午,湖南省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局长欧阳志刚介绍,2023年,湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境。全...……更多
让消费引擎动力澎湃
...企业建设工作,指导各地积极发展ODR企业。截至去年底,全省累计发展ODR企业782家,较上年新增467家,是2018年此项工作开展以来年度增速之最。与此同时,我省大力提升放心消费创建工作规范化水平,按照省政府相关要求,制...……更多
全省线下无理由退货承诺店近5.7万家
...:南方日报2023年“放心消费粤行动”民生实事正式启动全省线下无理由退货承诺店近5.7万家3月14日,深圳举办的国际消费者权益日咨询宣传活动现场,工作人员向市民发放宣传手册、现场解疑释惑。南方日报记者 朱洪波 摄南方...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...到99%以上,实现了快接、快办、快结、快反馈。2023年,全省共接到投诉举报咨询39万件,为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示,坚持公示为常态、...……更多
...13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年,全省各级市场监管部门和消费者协会共受理咨询投诉举报52.17万件,为消费者挽回经济损失9349万元。2022年,全省市场监管系统全面推进消费纠纷源头治理,深入推进“线...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无理由退货承诺单位达6.4万余户。无理由退货承诺单位达6.4...……更多
...推进消费维权便利化,助力消费纠纷快调快处。2023年,全省共接收咨询投诉举报173.6万件,挽回经济损失1.28亿元。强化消费纠纷在线解决(ODR)。引导社会责任意识强的经营者主动成为全国12315平台ODR用户,鼓励消费纠纷解决线...……更多
...掺杂掺假,减肥、壮阳等食品非法添加等违法经营行为,全省办结重点领域违法案件1.56万件,移送公安机关案件92件。围绕“网售禁限售商品”“三无外卖”“三假直播”等网络违法行为,督促网络交易平台删除违法商品信息76...……更多
...合景区法庭共同打造的旅游消费“远程调解共享法庭”在全省率先成立。该共享法庭由景区“远程调解+司法确认”工作领导小组各成员单位配备专职调解员,本着“法治便民、调判结合、调解优先”的宗旨,着力打破时间、空...……更多
本文转自:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费...……更多
...七日无理由退货单位7026家,打造放心消费示范街区42个,全省放心消费环境进一步优化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,...……更多
本文转自:生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 (见习记者王艳 记者陈莹) 13日,黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到,2022年,全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
...志愿者等进工地、进集贸市场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争...……更多
...主体争创放心消费示范单位,引领提升商品和服务质量,全省累计培育、公示各级示范单位20.3万家。积极倡导推行线下购物无理由退货,充分保障消费者购物“后悔权”。三是加强日常管理,制定出台《山东省放心消费示范单...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...心工程建设,全市食品安全形势持续稳定向好。在2022年全省食品安全工作评议中获得A级等次。开展药品安全提升行动、医疗器械经营企业“春雷行动”、化妆品“线上净网线下清源”专项行动,全面排查化解安全风险隐患。强...……更多
一季度保险消费投诉26188件,众惠相互保险投诉量居财险公司之首
...险的总投诉量、亿元保费投诉量、万张保单投诉量、理赔纠纷投诉量、财产险其他保险纠纷投诉量均排在首位。人身险公司中,上市险企的寿险公司如平安人寿、太平洋人寿、中国人寿、新华人寿、太平人寿多项投诉排名靠前。...……更多
...切,着力优化假日消费环境。长假期间(1月21日-27日),全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件(投诉3442件、举报491件、咨询6361件),日均话务量约为1465件,从每日投诉举报咨询变化趋势来看,安徽市场监管投诉举报咨询...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...样板”,走出“醉美珲春”的“国际范”。珲春市获得“全省放心消费示范城市”称号,放心消费示范经验在全省推广。中国消费者协会《关于表彰2022—2023年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》中,珲春市消...……更多
全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境
...解、违法行为严格查处,12315热线效能评估连续三年位居全省第一。同时,消费纠纷在线化解工作效能也得到切实提高,全市对245户ODR(在线纠纷解决平台)单位全覆盖评审,完善退出机制和动态管理制度,全年ODR企业共受理投...……更多
...23—2025年)创建。上一轮三年创建,嘉兴放心消费指数从全省第7位上升至第1位且连续三年保持第1,连续3年进入全国百城消费者满意度测评前20。正是在这段时间,嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌,把处理消费投诉的格...……更多
...建立赔偿先付制度,实行线下无理由退货服务承诺制度,全省实体店参与无理由退货承诺单位达3287家,退货金额1.44亿元。在提升维权效能方面,河北省大力开展消费维权服务站建设,在市场、景区等消费较为集中区域,以及城...……更多
...升市场环境和质量高效提升商品和服务质量。高规格召开全省质量发展大会,表彰第五届青海省质量奖和提名奖获奖组织、个人。推进企业标准“领跑者”制度,引导企业声明公开更高质量标准,507家企业累计上报1900余项产品...……更多
提振消费信心 赋能文明建设
...达32043家。今年1—5月份新增承诺商家6560家,新增数量居全省地级市第二位。目前,我市承诺无理由退货商家涉及商场、商店、餐饮药店等行业的知名品牌。在推行线下无理由退货承诺活动中,鼓励线下实体店结合自身实际情况...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
...速公路服务区全覆盖。动态培育放心消费单位1368家,占全省服务区内所有经营主体的84%,动态培育无理由退换货承诺单位519家,培育高速服务区内异地异店无理由退换货承诺单位31家。2023年,浙江省高速公路服务区服务车流1.7...……更多
...,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...,热点问题得到有效解决,投诉占比大幅下降。2023年,全省银行业保险业消费投诉实现“三降”,投诉总量同比下降21%;月度投诉量环比持续下降;银行业、保险业投诉量双双下降。着力推动积案清理,化解久拖未决矛盾“老...……更多
...工作方案》(下称《方案》),并将于今年8月25日前,在全省各市县(除三沙市外)全面上线旅游消费投诉先行赔付。《方案》指出,按照“统一领导、属地管理、部门联动、行业自律、企业履责、多元共治”的原则,海南将在...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...消费创建承诺书》。同时,我省积极推进消费环境建设,全省各地陆续开展“放心消费无假货承诺”“线下无理由退货承诺”活动。目前,已培育放心消费创建项目79家。 同时,我省聚焦公平竞争,着力构建公平有序的市场秩...……更多
...市场监管所,市场监管和法院共同调解消费纠纷,此举在全省还是首创。近日,硚口区汉正街市场监管所接到了一位消费者的投诉,她与某个机构发生了退费纠纷。经过市场监管人员的多次调解,纠纷双方依然没有达成和解。于...……更多
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新疆网讯(全媒体记者贾梦妍)前移劳动纠纷化解端口、节约争议双方的诉讼成本、促成双方和解……今后,在中国(新疆)自由贸易试验区乌鲁木齐片区米东功能区块
2024-05-26 16:25:00
为中药材“号脉把关”?鲁南制药这个团队不简单
“金银花很容易被掺假,掺假的主要是用山银花,山银花它比较瘦长,表面没有毛,这种是咱们山东正常的金银花……”在鲁南厚普制药公司的交流室
2024-05-26 19:54:00
车在画中骑!河东区这场自行车赛吸引400名骑手参赛
5月25日,由临沂市体育局、临沂市体育总会、河东区人民政府主办的2024临沂市“红色之旅·沂蒙骑行”自行车赛河东站开赛
2024-05-26 19:55:00
当仁怀遇上包豪斯,华住城际酒店开启中高端市场新征程
多彩贵州网讯(本网记者 王信 姚腾) 5月25日,仁怀城际酒店在贵州仁怀正式揭开面纱。这家品牌发源于德国的酒店,将包豪斯风格与当地文化深度融合
2024-05-26 19:58:00
绝不撞衫,只此一件!龙凤呈祥的披肩、孔雀展翅的丝巾、图腾织锦的桌垫……这些“苗绣高定”既实用又高级!这项传承了上千年的刺绣工艺
2024-05-26 19:58:00
青海玉树青少年研学营开营:开启10天北京之旅
本文转自:中国新闻网中新网青海玉树5月26日电 (记者 李江宁)26日,来自青海玉树藏族自治州的24名少先队员、共青团员
2024-05-26 20:09:00
湖南推动水果促农稳定增收 水果第一产业产值约304亿元
本文转自:中国新闻网中新网长沙5月26日电 (付敬懿)湖南省水果高质量发展现场推进会26日在长沙望城区召开,采取集中授课和现场观摩相结合的方式为水果产业未来发展把脉问诊
2024-05-26 20:21:00
威海经开区总工会举办汽车维修行业劳动竞赛
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,威海经开区总工会“一镇一品”汽车维修行业劳动竞赛举办,辖区内22名职工同场竞技。比赛分为汽车理论测试和汽车维修
2024-05-26 20:26:00
经区小学劳动教育优质课评选活动举行
陈乃彰 通讯员 赵晶威海报道为促进劳动教育新课程标准解读和实施,提升劳动教育教师专业水平,提高学生劳动素养,凸显劳动育人价值
2024-05-26 20:26:00
威海市总工会开展关爱服务货车司机活动
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道为切实推动货车司机入会和服务工作走深做实,5月22日,市总工会联合市交通运输事务服务中心开展货车司机群体心理健康讲座暨关爱慰问活动
2024-05-26 20:26:00
威海市环翠区总工会举办特种作业培训班
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,由威海市环翠区总工会主办的低压电工、焊工特种作业培训班在威海市高级技工学校培训中心开班
2024-05-26 20:26:00
陈乃彰 通讯员 王春晓 威海报道根据《教育部关于公布2023年义务教育优质均衡发展县(市、区)认定结果的通知》(教督函〔2024〕1号)
2024-05-26 20:26:00
威海市总工会开展“致敬劳动者”五月游园活动
陈乃彰 威海报道为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,不断丰富工会服务劳模和一线职工的方式,5月19日,威海市总工会组织劳模
2024-05-26 20:26:00
威海综保区总工会开展叉车技能比赛
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,威海综保区总工会举办叉车技能比赛,从全区企业选拔出的20余名优秀职工同场竞技。本次比赛共设置“巧过障碍”“叠放托盘”“瓶口码气球”三项
2024-05-26 20:26:00
山东省海员工会赴山东水运工匠学院、山东港口威海港开展调研工作
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道5月21日,山东省总工会常委、省海员工会主席、一级调研员倪道余,省总工会生产保护部副部长
2024-05-26 20:26:00