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为提升老年人金融服务便利化程度，更好地满足老年客户金融服务需求，庆云农商银行深入践行“以客户为中心”的服务理念，推进银行网点“适老化”升级改造，创新“适老化”服务举措，为老人提供人性化、有温度、更贴...……更多
2023-12-12 11:11:00庆云,农商,人心,升级,银行,服务
...款不及时和扩大生产保障供应垫资的双重资金短缺困境。兖州农商银行新市民金融服务中心了解情况后，多方协调，为其开设绿色审批通道，仅用三天时间，300万元信贷资金便及时到账，为公司发展送去金融活水。兖州农商银行...……更多
2023-11-24 16:14:00普惠,济宁市,济宁,银行业,高质量,全力
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心，给你们点赞！”回家路上，明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来，80多岁的明大爷和老伴，来到农商银行办理业务，一进门大堂经理就注意到他俩，赶紧上...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
...人员经过专业培训，熟悉各类业务的流程和操作规范，为老年人提供针对性的建议和服务，与老年人耐心沟通，了解他们的需求，帮助他们完成操作，让他们感受到农商银行的关怀和关爱。付庄支行流动银行服务彰显了银行对老...……更多
2024-02-19 17:33:00罗庄,农商,人心,流动,银行,服务
...金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...便捷无忧。“年龄大了，不会用手机，零钱包服务对我们老年人太友好了！”家住三庄的老大爷脸上露出了满意的微笑。“东港农商银行的零钱包服务很方便，我经常过来给孩子换零花钱。”正在办理零钞兑换的王女士对农商银...……更多
2024-05-08 15:41:00东港,零钱包,农商,零钱,支付,银行
...爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理，他兢兢业业在农商银行工作了二十余年，因此更加...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
...。四、帮助老年群体跨越数字鸿沟随着互联网蓬勃发展，老年人对于线上金融服务需求日益迫切，但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题，章丘农商银行结合老年人需求特点及金融工...……更多
2023-11-10 21:45:00章丘,农商,金融服务,养老,高质量,银行
...所依。为落实有关适老化工作的要求，郓城农商银行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群，增设、完善...……更多
2023-11-21 14:15:00郓城,农商,金融服务,银行,金融,服务
...兴农商银行坚持“以客户为中心”服务理念，聚焦于当地老年人金融服务需求，秉持“养老、敬老、爱老、适老”的服务理念，围绕老年客群面临的困难，在适老设施设备、工作人员培训、厅堂服务环境、适老服务制度方面不断...……更多
2023-10-23 20:35:00宜兴,农商,银行,金融,服务,宜兴
...融机构，武冈农商银行的服务群体主要是面对三农群体，老年人是重要的金融消费群体之一。随着银行营业网点科技转型迅速推进，自主化、智能化等服务方式不断深化，与此同时，老年客户群体面临的金融服务“数字鸿沟”问...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
马雪婷 报道 通讯员 闫莘为提高老年人的警惕性，增强防诈骗意识，近日，鄄城农商银行彭楼支行走进村庄，针对辖区老年人开设“银龄讲堂”，进行反诈防骗金融知识宣讲，帮助老年人提升风险防范意识，守住“钱袋子”。...……更多
2024-04-20 17:35:00鄄城,彭楼,农商,讲堂,支行,乡村
...，基于第三代社会保障卡身份认证和非接触读卡功能，对老年人助餐点进行“智慧助餐”设备升级。在升级后的助餐点，老年人可直接使用第三代社会保障卡在社区食堂进行人员身份认证，根据一卡通识别的人员身份信息判断相...……更多
2024-04-16 07:30:00场景,支付,推广,建设,电子,农商
鲁网11月30日讯11月26日中午11时51分，一位年长的老人在平阴农商银行栾湾支行下台阶时不小心摔倒，当时老人试图通过自己的手部支撑地面着力站起来，但尝试几次发现根本无法站立。这时该行大堂经理和路人第一时间发现了...……更多
2023-12-01 09:57:00平阴,农商,老年人,关爱,行动,银行
...金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，让您来得放心。走进营业网点，厅堂内为老年人专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，爱心专区的...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
本文转自：井冈山报永丰讯（聂伟琳）面对老年人日趋旺盛的金融服务需求，近期，永丰农商银行中村支行不断提升“银发族”和“初老族”金融服务能力，用贴心的金融服务让老年人享有更多获得感、幸福感。该行工作人员...……更多
2024-02-23 10:19:00永丰,农商,银行,服务,永丰,金融服务
...获客场景。规范适老化服务流程。修订了沭阳农商银行《老年人等特殊消费者群体服务管理办法》，明确了服务规范、建立了老年客户服务应急处理机制，还包含了厅堂突发事件的处置以及特殊人群的服务案例等个性化服务，特...……更多
2023-10-19 12:30:00沭阳,农商,实招,银行,服务,服务
...防风险”为主题的系列宣传活动，向农户、商户、学生、老年人等重点人群普及金融知识，增强风险防范意识，提高消费者金融服务获得感和满意度。4月23日，鄂州农商银行文苑支行走进司徒社区开展反诈宣传活动。该支行员工...……更多
2024-05-10 10:42:00鄂州,农商,群众,意识,风险,银行
...户群体，使活动更接地气、更有特色、更具实效。为提升老年人客户群体权益保护水平，主动加大电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动宣教力度，提醒老年人增强辨别能力和提升防骗意识，帮助老年人运用有效手...……更多
2023-11-01 10:25:00东港,万家,农商,宣传,活动,银行
...断提升金融服务群众的认同感。为更好地让金融服务适应老年人业务需求，五莲农商银行“软硬”兼施，在厅堂硬件设施方面，对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造，配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
...人民为中心”的发展思想，秉承“支付为民”理念，聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题，扎实做好支付服务水平提升工作。完善“用卡环境”，提升支付便利程度。在提升移动支付便利性方面，该行积极向支付清算...……更多
2024-04-20 17:34:00鄄城,农商,支付,便利性,服务,环境
...备、服务方式到温馨话术，对年龄较大、行动不便等特定老年人群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务，为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得...……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...枚，这个‘零钱包’真好用！解决我卖菜一大难题，现在老年人还是拿现金买菜的多，还是得备着点零钱。以前在银行换零钱有时还得排队，菜摊子也没人给看着，有了‘零钱包’太方便了！”可把菜农张大爷高兴坏了。临沂河...……更多
2024-04-18 12:49:00零钱包,零钱,河东,农商,临沂,商情
...腿脚不便，无法来银行网点办理社保卡业务。社保卡对于老年人来说至关重要，它不仅关系到养老金的领取，还涉及到医疗保障等多项权益。李先生看到该行厅堂有助老宣传，便尝试询问柜员是否可以上门帮其母亲激活社保卡。...……更多
2024-04-10 07:08:00秦淮,紫金,营业部,农商,上门服务,社保
...农商银行组织各福象义工服务队开展重阳节主题活动，为老年人送上节日温暖与祝福。天桥支行福象义工服务队携手济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动天桥区志愿服务团一同前往慈辉护理院，开展\"九九重阳节，浓浓敬老情\...……更多
2023-10-24 08:46:00农商,服务队,济南,义工,公益活动,公益
...、酒店接送乘客，经常会遇到不会、不便使用智能手机的老年人以及境外人士的百元现钞，如果没有零钱找零，就十分尴尬了!”一名出租车司机说，许多同行都曾遇到没有小额零钱找零的情况。“零钱包”快速兑换服务推出后...……更多
2024-04-15 03:13:00出租车,司机,零钱包,零钱,中山,中山市
...成功使用手机银行缴纳社保费，让不擅长使用智能手机的老年人也感受到了科技的便利，避免了在家留守的老年客户由于不熟悉缴费流程，而造成错缴费的情况。在街头巷尾流动的“红马甲”，成为了这个城市里一道靓丽的风景...……更多
2023-12-15 17:26:00邹城,农商,马甲,温情,银行,金融
...金融服务讲解赞不绝口。入户服务，为群众解难题。针对老年人不会用微信小程序，出行不方便这一情况，高新支行党支部联合劳保所，组织党员职工进村，为辖区内行动不便的老年人、残疾人、空巢老人等提供医保上门缴费服...……更多
2023-12-27 12:05:00滨州,农商,报到,党员,群众,银行
...终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为行动不便的老年人，及时提供适老金融服务，将温暖和服务送到百姓心坎里，认真践行着农商银行的社会责任和服务担当。通讯员 孙进莹 ……更多
2024-05-10 11:53:00农商,邹城,温度,银行,服务,农商
...握基础金融知识，加强重点领域集资诈骗宣传教育，引导老年人合理选择金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，守好“钱袋子”，近日，个旧沪农商村镇银行开展了以“防范非法集资 守住钱袋子护好幸福家”为...……更多
2024-03-16 04:20:00个旧,农商,村镇,宣传,银行,活动
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