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在济南市领秀城社区，每天清晨，菜市场的吆喝声、早餐铺的烟火气交织成最鲜活的市井画卷。而在这幅画卷背后，有一群特殊的“金融卫士”——民生银行济南领秀城支行的员工们，他们用耐心和专业，为周边小商贩解决了...……更多
2025-06-13 17:07:00秀城,民生银行,济南,商户,支行,民生
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
近日，建行济南新区支行成功化解某建筑公司农民工工资保证金专用账户久悬销户难题，以高效服务与创新举措赢得客户高度赞誉，生动诠释“以客户为中心” 的服务理念。据悉，该建筑公司在其他银行开立对公账户时，发现...……更多
2025-05-28 07:05:00济南,建行,优质服务,支行,新区,难题
...国民生银行长期以来始终秉持的金融服务宗旨，民生银行济南舜华北路支行深入贯彻针对老年客户服务的各项精细、暖心要求，在支行网点内部做好适老服务的各项硬件设施准备，同时在周边社区和商圈进行了适老方面的金融宣...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...，零币兑换关乎着众多客户的切实需求与便利。民生银行济南文东支行积极投入到零币兑换工作中，并大力开展“零钱包”特色服务宣传活动，取得了一定的成效。走进民生银行济南文东支行的营业大厅，工作人员以热情的态度...……更多
2025-01-27 17:07:00零钱包,民生银行,惠民,零币,人心,济南
...行服务的意见建议。此外，在数字化浪潮的冲击下，建行济南泉城支行的柜面业务也在不断创新与转型。积极引导客户使用自助设备、手机银行等线上渠道办理业务，提高业务办理效率的同时，也为客户提供更加便捷的金融服务...……更多
2025-01-17 21:19:00建行,泉城,柜面,济南,方寸,支行
...生，优化营商环境，促进高水平对外开放，中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求，该支行在提供常...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
...成为展现银行社会责任与文化底蕴的重要窗口。齐鲁银行济南城西支行敏锐洞察政策导向与社会需求，依托齐鲁银行聚力推进金融“五篇大文章”的战略体系及深入“养老金融聚力破题”的核心思路，于2024年8月，通过打造标杆...……更多
2025-03-05 12:06:00齐鲁,济南,金融服务,支行,特色,模式
...化、自助化，但无疑为特殊群体带来了更大的挑战。农行济南华阳支行负责人表示，“作为银行，不仅要为客户提供优质的金融服务，更要关注特殊群体的需求，提供人性化的服务。”近日，有一位双目失明的王大姐急需取出一...……更多
2025-06-20 10:21:00华阳,济南,绿色通道,双目,支行,大姐
近日，在农行济南新元大街支行，一位老年客户因银行卡号模糊且忘记密码，前来办理转账业务时遇到了困难。面对客户的焦虑，大堂经理迅速响应，以专业、耐心的服务化解了客户的困境。大堂经理首先引导老人至超级无人...……更多
2025-04-26 22:40:00新元,济南,支行,大街,服务,客户
...，用心服务传递温度。这一天，一位年迈的老人来到农行济南普集支行窗口办理定期存款业务，由于听力不好，网点工作人员耐心地一遍遍解释，还特意找来纸笔，将重要信息写下来。老人感动地说："你们服务真贴心，让我这...……更多
2025-03-23 15:13:00济南,支行,温度,服务,客户,服务
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
9月13日上午，济南工行普利支行迎来了一位面带忧虑的客户，据了解，该客户前来咨询为其老伴办理社保卡金融区启用业务的事宜。客户介绍，其老伴因重病刚出院，言语表达困难且行动无法自理。按照规定，此类业务通常需...……更多
2024-12-07 20:02:00普利,济南,支行,赢得,客户,专业
近日，农行济南市南支行以其高效、贴心的服务，成功帮助一位行动不便的老人解决了工资卡丢失的问题，赢得了老人及其家人的高度赞誉。据了解，一位中年客户来到农行济南市南支行咨询业务，表示其父亲的工资卡不慎丢...……更多
2024-11-17 23:17:00济南市,济南,老年人,支行,难题,老人
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
8月8日，骄阳似火，济南市槐荫区道德街街道却洋溢着别样的清凉与欢乐。一场以“夏日环卫工人送清凉”为主题的专场活动在此热闹举行，而民生银行济南西城支行作为积极参与者，带着满满的诚意与责任，为这场活动增添了...……更多
2025-08-22 16:26:00道德街,民生银行,西城,平安,济南,支行
...保险投诉电话4001666333的出现,为消费者提供了一个可靠的保护伞,也为整个保险行业的规范发展注入了一剂强心针。希望通过各方的共同努力,代理退保机构的“猖獗”现象能够得到有效遏制,保险市场能够更加健康、有序地运行,让...……更多
2024-06-04 21:12:00平安保险,平安,真面目,投诉,代理,代理
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...及时完成跨行转账。李先生对银行工作人员的快速响应和专业服务连连称赞：“真是太感谢了！你们的服务既高效又贴心，帮我解决了大问题！”普及反诈知识，守护客户“钱袋子”在办理业务过程中，大堂经理注意到李先生对...……更多
2025-06-09 17:06:00双山,人心,钱袋,济南,支行,知识
...维护现金流通秩序则成为银行肩负的重要使命。民生银行济南千佛山支行始终坚守岗位，用点滴行动保障现金顺畅流转。为满足市民对小面额现金的需求，民生银行济南千佛山支行特别设立“零钱包”兑换专项服务。近期，民生...……更多
2025-01-17 10:07:00千佛山,千佛,民生银行,人心,济南,支行
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
近日清晨，农行济南明水支行突然接到客户张大爷家属的紧急求助：老人因中风长期卧床，社保卡密码锁定导致医疗费无法结算。客户经理小刘、小马立刻出发，带着移动终端设备冒雨上门。在不足十平米的卧室里，工作人员...……更多
2025-03-23 14:41:00明水,农情,人心,济南,上门服务,支行
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...一位客户亲身感受到有温度的银行的金融服务。近期农行济南英雄山支行来了一位70多岁的老人要给女儿汇钱，拿着钱不知道怎么汇特别着急，大堂人员耐心询问客户所要办理的业务，以细心的态度和专业的服务对相关内容进行...……更多
2024-06-27 16:54:00英雄山,人心,济南,支行,英雄,服务
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
...六月的骄阳炙烤大地，空气仿佛都被热浪凝固。但在农行济南东风支行，有这样一群“逆行者”，他们顶着酷暑奔赴客户家中，用专业与温情书写金融服务的动人篇章。近日，一通焦急的求助电话打破了农行济南东风支行的平静...……更多
2025-06-29 19:50:00东风,人心,济南,上门服务,支行,高温
...代表带着学校义卖活动积攒的数千枚硬币、零钞来到农行济南软件园支行办理存款。网点工作人员热情接待，以专业、高效的服务圆满完成了零币清点工作，赢得了客户的高度赞誉。 面对大量零散硬币和小额纸币，网点立即做...……更多
2025-06-29 17:00:00济南,零距离,软件园,支行,服务,软件
...行走进春江郦城社区开展“反诈宣传不停歇，凝心聚力助平安“预防电信网络诈骗宣传活动，为群众打好“预防针“，全力捂好群众的“钱袋子“。活动中，民生银行员工通过发放宣传资料、现场讲解案例，如手机里的不明“链...……更多
2024-03-07 19:20:00民生银行,春江,平安,济南,支行,民生
为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
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