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...何去了解客户的需求。闲暇时，她总是在研究中国银行的手机银行。晨会时，她经常与同事分享手机银行的新功能；遇到年老的客户，则将手机银行银发专区的各个功能向老人一一讲解。 此前，大批银行社保客户到了证件信息...……更多
2023-01-06 09:51:00人心,热诚,服务,客户,手机银行,银行
...人。通过手机打字交流，理财经理很快明白了客户想更换手机银行手机号码的需求。考虑到厅堂客户较多，沟通不便，理财经理引领该客户到一旁VIP柜面办理业务，顺利为其更改手机银行手机号码。客户为理财经理点赞，并合影...……更多
2023-10-19 20:59:00农商,人心,江南,支行,花园,银行
...，查询到卡上还存在其他加办关系，大堂经理引导客户在手机银行APP上查询个人加办信息，并主动联系其他工作人员，详细询问业务细节。在大堂经理和柜员的共同帮助和指导下，两位客户顺利办完了业务。临走时，他们看着那...……更多
2024-06-05 14:32:00苏州市,人心,苏州,分行,银行,服务
6月18日，华夏银行长春远达大街支行厅堂人员接到了客户徐女士的电话。她表示其母亲有一张着急使用的华夏银行借记卡因忘记密码被锁定了，而且其母亲行动不便，她就想替母亲到网点办理银行卡密码重置业务。了解到这一...……更多
2024-06-20 18:06:00华夏银行,远达,华夏,人心,长春,服务
...，兴业银行遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则，打造手机银行“安愉版”，形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验，获评“2021手机银行最佳适老化创新奖”。“未来，兴业银行将继续发挥养老金融专业优势，着力...……更多
2024-01-10 09:54:00民生服务,人心,服务,上门服务,养老,民生
...捷、安全的金融服务，搭乘科技进步的快车。“幸福+”手机银行，字体更大，功能更简洁中信银行专门为老年人开发设计“大字版”手机银行界面，将总资产、账户、转账、存款等老年人主要应用的场景模块放在首页，使老年...……更多
2024-06-19 11:56:00中信银行,焦作,助老,中信,人心,金融服务
...贷款于当天审批发放。客户急需支用货款，由于是新开户手机银行转账有限制，只能在柜面支取现金，城郊支行开通绿色通道帮助客户顺利办成业务，客户深受感动，赠送锦旗一面表示感谢。锦旗虽轻，情意浓浓。这面锦旗不仅...……更多
2024-01-26 11:58:00项城,农商,锦旗,人心,真情,银行
近日，兖州区辖内各大社区纷纷开始办理上房手续，其中维修基金的收取工作成为了一大难题。兖州农商银行了解这一情况后，积极与辖内住建部门对接，制定工作方案，广泛进行宣传，实现了维修基金的快捷收取，获得了客...……更多
2023-10-26 11:55:00兖州,农商,人心,办实事,便民服务,银行
...顺利地为老人家排忧解难。银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让不方便的客户享受到方便的服务，农行郑州金水支行用积极和优质的服务做到暖客户心、温客户情，努力为客户解决燃眉之急。（吴笛） ……更多
2024-05-29 09:24:00金水,人心,服务,郑州,上门服务,支行
鲁网1月17日讯临近年关，临商银行北城支行营业部为解决村民开卡难的困境，成立社区金融服务小组，携带智能移动终端，利用周末时间进社区开展“零距离”上门服务，提高普惠金融覆盖率，将优质、高效、便捷的金融服务...……更多
2024-01-17 14:04:00临商,北城,营业部,开卡,人心,支行
...加体会到农商社保卡的便利，一方面对有条件的客户开通手机银行，绑定微信和支付宝让客户在移动终端中快捷方便客户，另一方面积极与客户开展帮扶活动，持续加大驻村农金员的作用，让客户近距离享受金融服务的便利。针...……更多
2024-03-27 10:03:00菏泽,农商,驻村,人心,金融服务,支行
...解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中国农业银行“农情暖域”服务品牌的打造不仅仅是一句口号，更是实实在在设身处地为客户考虑，坚持将简单而平凡的事做到极致，急客户之所急，想客户之所想...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
...号，称刚才的账户额度已满，运营主管立即制止客户操作手机银行转账，并联络反诈中心驻点人员将前后收款账号进行核实并第一时间进行紧急止付。通过进一步与客户沟通，并耐心为客户分析情况，客户一步步向运营主管说明...……更多
2023-10-23 21:26:00迎泽,浦发银行,太原,人心,慧眼,支行
真是太感谢你们了，我的钱找回来了，感谢农商银行员工的拾金不昧。真的很感谢你们，你们员工的诚实、善良和敬业，值得我们客户一直信赖。”客户赵先生感动地说。3月27日上午，梁山农商银行马营支行客户经理梁彦超在...……更多
2024-04-01 16:00:00梁山,农商,善举,锦旗,人心,银行
...联客户了解情况后，不惧雨雪，开车上门，指导客户通过手机银行及时进行了转存，打通寒潮里金融服务的“最后一公里”。据了解，邮储银行茶陵县严塘镇支行不仅在此次暴雪天气为客户提供暖心服务，而是日复一日如此。茶...……更多
2024-01-25 15:31:00茶陵,塘镇,茶陵县,人心,金融服务,寒冬
...该行积极发挥国有大行主力军作用，依托官网、公众号、手机银行等线上渠道，立足营业网点、通过LED电子屏、张贴公示、服务人员现场讲解等方式，积极开展国债宣传、销售工作，提升客户对国债的认知，加深对国债的了解，...……更多
2023-11-16 07:53:00上饶,人心,国债,分行,服务,国债
...全不方便取款，考虑到村里老人出行不便，再加上老人对手机银行也不太会操作，该支行坚持为他们提供上门服务。近日，该支行两位内勤人员和一名外勤人员携带移动终端，前往马庄村委会，为村里老人办理了社保卡激活、修...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...合村民时间，利用中午、晚上加班加点开立社保卡，开通手机银行及手把手教会村民使用手机银行，并协助客户开通电子社保卡，激活医保电子凭证，确保客户及时知晓账户资金余额和补贴发放详情，看到客户满意的点头后，才...……更多
2023-12-31 17:24:00郓城,黄安,为民,农商,驻村,为民服务
鲁网11月28日讯近日，一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...，唤醒账户资金 66.3万元。点滴之力汇温情，真诚服务暖人心。下一步，新泰农商银行将继续做好“沉睡账户”提醒提示工作，帮助客户及时查看、唤醒或注销多余账户，唤醒“沉睡”财富，用实际行动增强金融消费者获得感和...……更多
2024-03-08 15:46:00新泰,农商,人心,存款,银行,账户
...支行营业部经历了这样一件暖心的事。王女士因工商银行手机银行限额，无奈下支取了一笔他行定期存款来解决自己的燃眉之急，并就手机银行限额问题致电工商银行95588客服进行咨询。高科园支行营业部网点负责人在收到该笔...……更多
2024-03-07 19:39:00为民,初心,人心,青岛,银行,金融
近日，一面鲜红的锦旗送到了贵州银行官厅支行，上面赫然写着“尽职尽责，热情服务”八个大字。“贵州银行不仅服务好，更是实实在在地为我们老百姓办实事……”送来锦旗的市民张女士，握着工作人员的手，感激之情溢...……更多
2024-05-28 21:50:00官厅,人心,贵州,社会责任,支行,热情
...发展。加强对老年客户自助使用智能设备、移动客户端、手机银行等线上功能的指导和帮助，保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务，让老年客户感受到更多关怀。康德曾经说过——人是目的，不是手段。老年服务始于...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...求等。业务办理过程中，该行工作人员协助企业职工下载手机银行，手把手教大家如何查询资金明细，使用转账等功能，同时向他们讲解“断卡行动”以及电信网络诈骗案例。兴业银行济宁分行始终秉承“真诚服务，相伴成长”...……更多
2023-11-30 06:56:00工资卡,人心,工资,银行,银行,济宁
...小”作为普惠便民金融服务的重中之重,积极推进“温暖人心 关爱在身边”等服务模式。据了解，10月16日，庞阿姨来到了建行无锡山北支行营业大厅，准备领取每月退休金，柜台工作人员按照像往常一样操作正常读卡，却无法读...……更多
2023-11-28 18:29:00建设银行,人心,无锡,分行,周到,银行
“太感谢了，你们可帮了我们大忙，农业银行的服务真是周到又贴心！”近日，农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起，...……更多
2024-03-08 20:24:00中牟,人心,服务,郑州,金融服务,零距离
腊八刚过，琅琊大地开始张灯结彩，人们在欢声笑语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
本文转自：人民网-江西频道近日，南昌的熊女士在推销电话的诱导下，购买了6000余元康复器械及保健品。收到货品后，熊女士发现上当受骗，不会使用手机退货的她来到民生银行南昌万科四季花城社区支行寻求帮助。工作人员...……更多
2023-02-18 13:29:00民生银行,南昌,人心,支行,民生,客户
邮储银行廊坊市分行“邮爱驿站”暖人心为加强对户外工作者及特殊客户群体的关爱，更好服务客户，邮储银行廊坊分行积极筹建“邮爱驿站”。10月8日，邮储银行廊坊市广阳道支行“邮爱驿站”正式成立，面向户外工作者及...……更多
2023-10-09 18:15:00廊坊市,廊坊,人心,分行,驿站,银行
...梅汤、一把清凉扇、一份清凉意，似清泉、如甘露，温润人心。一起来看汶上农商银行如何用心给客户和市民群众带来全方位清凉体验吧。一杯酸梅汤，清凉解暑 “大爷，天气太热快来营业厅歇歇，喝杯酸梅汤解解暑。”看到...……更多
2024-07-08 15:50:00汶上,一夏,农商,人心,清凉,银行
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高考就是分割线——高考之前学生是家里的“宝儿”，高考之后学生是家里的“草儿”，有高三学生辩驳：成绩好的话，出分放榜的时候你还有机会再当一次爸妈的“宝儿”
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日前，成都市住建局印发《关于全面推广使用“蓉易住”平台的通知》，7月1日起，在全市范围内推广使用“蓉易住”平台。通过该平台
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在短短3天时间内，两名男子在五家不同的餐厅接连吃出石子状异物，并以举报、投诉相威胁，要求餐厅免单并赔偿，这会是巧合还是敲诈呢
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3万一年的“贵族”幼儿园午餐，我看了难以下咽，女儿却说很喜欢现代人的生活是越来越富足，想比几十年的人，有了翻天覆地的变化
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“现在，家里只有我一个人住，屋后窗子不开，灯也不开，儿子在外租房住，不愿回家。”近日，四川达州宣汉县的尹先生烦恼不已，因为当地殡仪馆距他家房屋直线距离仅20余米
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2000年10月17日10时许，在山西省太原市电信局门前，一名男青年走过来，突然几个人不约而同地扑过去，将男青年按倒在地铐上手铐
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“要得”，是四川人经常使用的口头语之一，常用于表达了解、知晓或同意的意思。但四川绵阳的周先生和华女士，因为对一句“要得”的理解不同而发生纠纷
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7月8日，红星新闻记者收到西安市航天基地绿城春和印月小区多名业主反映，他们发现小区原有的商业用地上盖了多栋“别墅”，并且这些“别墅”还被专门的围墙给围住
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放任偷拍发生并敷衍对待消费者的正当维权，这不只是服务态度差的问题，更涉嫌侵犯消费者的合法权益据顶端新闻报道，近日，消费者高女士投诉称
2024-07-10 13:42:00
1999年2月18日，吉林省九台市（2014年，撤销县级九台市设立九台区）公安局刑警队接到一出租车司机家属报案：家住九台市工农街珍珠委2组的出租车司机包某驾驶89246出租车17日早离家后一直未归
2024-07-10 13:42:00
“杭州飞海拉尔机票大跳水了。14号机票价格只要457元。”网友“妞妞牛”早早规划好了暑期行程，上个月就买了宁波飞海拉尔的机票
2024-07-10 13:43:00
2000年11月9日夜，河南省洛阳市的街头昏灯寂静，旷无行人，初冬的雨雪整整下了一夜。10日凌晨，瀍河区乐善街有个五十多岁的妇女段巧英晨练早起
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据海关发布7月9日消息，近日，一名男性旅客经深圳福田口岸旅检大厅“无申报通道”进境，被海关关员拦截检查。经查，海关关员发现该旅客所穿裤子口袋内装有使用胶带密封的束绳帆布袋6个
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“你放心，我有关系，这事包在我身上”“只要钱到位，就没有上不了的学”......如果你听到这样的话，可要当心了！又是一年毕业季
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