• 我的订阅
  • 头条热搜
公交司机“变身”乘客 换位思考提升服务
...,他们扮演各类特殊的乘客,由863路路长、五星级驾驶员王小娟驾驶车辆,模拟进站。蒙眼感受盲人乘车难863路驾驶员武晓冬蒙上眼睛体验了盲人乘车。王小娟走到他身边提醒:“您好,请问是要乘坐863路公交车吗?”当得到肯...……更多
...好。”1月1日早晨6时许,天还没有放亮,863路公交驾驶员王小娟驾驶车辆驶出站台。冬日的早晨,天气寒冷,出车前她已提前开启暖风,舒适的乘车环境使上车的乘客感觉到温暖和惬意。元旦假期,对于很多人来说是团聚与休假...……更多
...复至上周同期100%的水平。滴滴此前表示,受故障影响的乘客订单费用、司机师傅的相关奖励、口碑值等,都会陆续妥善解决。不少乘客也表示,下班可以正常打到车,体验方面也和往常一致。这也意味着滴滴的服务已经恢复正...……更多
嘀嗒出租车智慧出行星级体系如何助力各地出租车服务提质增效?
...系和嘀嗒凤凰云平台的协同作用下,星级体系运行城市的乘客满意度进一步提升。目前,“济南TAXI智慧码”好评率高达99.64%,而烟台司机服务整体好评率达到98%,其中,服务态度合格率超过99%。扬招数字化破解服务体验短板出...……更多
...子邮件可发送至SXjindi@163.com。现场调查更新出租车,司机乘客都有话说3月20日,山西晚报记者在省城街头随机对数十位司机、乘客、行人进行了采访,发现从司机和乘客的角度来看,太原目前统一的出租车车型和款式已经得到了...……更多
...略,并于2019年8月上线全国首个“出租车智慧码”,扬招乘客打车,通过扫描“出租车智慧码”,即可使用“出租车智慧出行”小程序,实时连接出租车定位及计价系统,对当次的行程进行实时监控、操作及反馈。一次扫码即可...……更多
...)作为服务行业,公交驾驶员需要不断提升服务水平,为乘客提供更为舒心的乘车环境。开展换位体验活动的本质是换位思考。驾驶员化身乘客,以乘客视角审视驾驶行为,能够帮助司机发现平时里被忽略的细节问题,进而有针...……更多
网约车司机花千余元“饰”车,294天收获433个手写好评
车内装饰网约车司机向富维乘客一上车,就会被琳琅满目的玩偶和摆件吸引,座椅旁的抱枕、车门边的矿泉水、座椅后的垃圾袋和纸巾,还有给小朋友准备的棒棒糖、给外地游客准备的旅游指南和香熏贴……开网约车294天以来...……更多
的哥绕道35公里多赚80致乘客误机
【的哥绕道35公里多赚80致乘客误机】近日,重庆。据重庆台报道,王先生乘坐出租车时被司机故意绕道,不仅耽误了搭乘飞机,还造成约定的生意泡汤,第二天机票也涨价了。近日,重庆的王先生乘坐出租车时遭遇了令人气愤...……更多
“乘客坐上我的车,我就要服务到最好”
...报滴滴司机黄明举5年完成2.7万个订单保持“零投诉”“乘客坐上我的车,我就要服务到最好”每天出车前后,黄明举都要仔细地擦干净车,做好卫生工作扫码看视频 ■本报记者 廖欣/文 赖有光/图出门前,打开手机App约个车。...……更多
独自打车出门,视障人群可以做到了
... 人民日报海外版 》( 2023年11月29日 第 11 版)一名视障乘客带着导盲犬在体验滴滴无障碍出行服务。 靳安然摄“我们出门最怕两件事,一是天气不好,二是去陌生的地方”。李晓红今年45岁,是一位视障人士。过去,独自出门...……更多
滴滴金融升级误工险 乘客取消订单司机可获赔偿
...外,还增加订单取消。司机接单(实时单)后5分钟,若乘客取消订单,司机可获得赔偿。在缴费模式上,司机出车接单才产生保费扣款,误工险提供每日扣费1元或2元两种方案,投保门槛低,司机可灵活选择。相比其他传统保险...……更多
你扫过吗?武汉出租车都有一个“电子身份证”服务码
本文转自:长江日报乘客扫码支付车费后,手机支付信息不仅显示车牌号,还显示“司机联系卡”。乘客可方便地联系司机,消除遗失物品后难以寻找的后顾之忧。近日,一位市民分享自己在广东深圳乘坐出租车的经历,对深...……更多
“鹿城新锋”候选人 | 杨文斌:拾金不昧 物归原主传递正能量
...,平时他穿梭在三亚凤凰机场和各个酒店之间,将每一位乘客安全送到目的地。作为一名退伍军人,同时是“鹿城党员先锋队”的一员,杨文斌总是力所能及地帮助他人,在遇到一些“粗心大意”的乘客时,总会给人行个方便,...……更多
网约车深夜守候 再晚到站也等您
...期厦门组建网约车党员司机车队定点服务,快速疏散抵厦乘客网约车深夜守候 再晚到站也等您本组文/本报记者 林钦圣 通讯员 李凌云 单然 昨日深夜,网约车党员司机叶玉仁多次往返厦门北站。电话里,他告诉记者,已记不清...……更多
“鹿城新锋”候选人丨网约车司机李宝玉:用服务擦亮城市新名片
...发了。”凌晨两点多,网约车司机李宝玉接上他最后一位乘客,在确认好乘客信息后,便穿梭进三亚的大街小巷。从大年三十开始,他便一直坚守岗位,为三亚市民、游客的顺畅出行助力。网约车司机李宝玉。记者 刘丽萍 摄李...……更多
“看星选车”倒逼行业转型升级
...每个月的服务分来判断的,使用智慧码、接网约单、收获乘客好评等都可以提升服务分。每月的服务分达到165分以上,就可以被评选为当月五星司机。核心车队的要求会相对更高一点,首先是要连续三个月达到月度五星司机标准...……更多
保障春运有序,上海网约车平台增加办公区、医院、场站调度
...的“先锋车队”第一时间响应,500余名驾驶员已经承担起乘客春运用车服务。自2022年6月以来,“先锋车队”已保障乘客高峰出行1600多小时段,其中工作日通勤高峰达1168小时段。美团打车相关负责人表示,过去的一年中,在上...……更多
出租司机可在中国银行兑换“零钱包”
...国银行兑换“零钱包”优化出租车现金支付环境,方便为乘客找零4月9日,经开区(头屯河区)庐山街附近的乌鲁木齐市公交出租汽车有限责任公司,中国银行新疆分行开设了现场便民服务点,为出租车司机提供兑换“零钱包”...……更多
网约车订单被层层转卖,多平台抽成近五成!谁在触碰30%隐形红线?
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”,一次与乘客闲聊中,曹师傅发现,平台抽佣比例极高,且金额与乘客实付对不上:1月5日22时多,他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”,全程36.86公里。到达目...……更多
...车时注意安全”……由于常年跑一条线路,邓勇军和很多乘客熟稔,他饱满的热情、真诚的态度时常收获乘客的微笑和好评,近日他又被评为2023年“中车杯”公交驾驶员“文明服务之星”。途经南岭大道拥军路路口时,邓勇军...……更多
五一假期打车需求将上涨35%,滴滴超3亿奖励致敬司机假期坚守
...节前上涨约35%,三线至五线城市打车需求将上涨50%。很多乘客将陆续踏上返乡、出游、探亲的旅程,司机师傅们还在坚守服务,认真护送乘客每一段旅程的安全到达。为致敬司机师傅们的辛勤付出,滴滴将发放超3亿元司机奖励...……更多
【德耀中华】全国“最美公交司机”李强的“服务数字宝典”
...项都记录在本子上。只要走过的路线,他都了如指掌,对乘客的提问也是有问必答。 车队队长穆志刚说,李强不畏困难,调度派他干啥他干啥,接受任务最坚决,完成任务最出色。总能听到李强说:“乘客坐上自己的车就要全...……更多
...转自:兰州日报兰州轨道交通客运人:以热情的服务守护乘客温馨出行路“逢节必忙”是兰州轨道交通客运人的工作性质,当中秋节遇上了国庆节,普通人体验的“双倍快乐”是兰州轨道交通客运人的双倍付出。在今年的小长假...……更多
因携带轮椅深圳一乘客遭专车司机拒载? 涉事平台回应
...造成车里脏乱,因此拒载。4日,打车软件客服称,只要乘客勾选无障碍车型,导盲犬就可上车。无障碍车司机若拒载,乘客可投诉处理。值得一提的是,奥一新闻记者检索发现,此前,涉事打车软件有关宣传报道上曾经表示,...……更多
清明踏青赏花 滴滴多重安全措施保障假期出行
...集中,每日19至21时尤其多发,南方雨天事故突出,提醒乘客假期出行,要全程系好安全带。为持续强化司机师傅们的安全意识和安全防护能力,滴滴网约车、出租车、顺风车、花小猪、送货、代驾分别启动司机安全驾驶提升专...……更多
...行需求,助力济南市民进入出租车智慧出行体验新时代。乘客上车后,扫描“济南TAXI智慧码”输入目的地,可一键发送至司机端App,自动选择路线导航,方便司乘快速确认目的地。“智慧码”与出租车内的GPS数据关联,乘客通...……更多
...,这是国内大型机场、火车站普遍遭遇的问题。一方面,乘客抱怨,夜间公共运力不足,提着行李排队苦等好不容易打到车,有的司机嫌路途近不愿去,有的则要提价或让跟他人拼车,由于涉及的管理部门较多,解决起来也较为...……更多
网约车平台哪个更好一些?浅看如祺出行的突围之路
...业的迅速发展,越来越多的人选择使用网约车平台出行。乘客对于网约车的要求也在不断提升,不仅要干净、无异味,还要座椅舒适、空间宽敞,同时在安全性、服务质量、价格、体验等都有了更为细分的要求。为了满足乘客个...……更多
五一滴滴发放超3亿奖励致敬司机假期坚守 多重安全措施保障假期出行
...节前上涨约35%,三线至五线城市打车需求将上涨50%。很多乘客将陆续踏上返乡、出游、探亲的旅程,司机师傅们还在坚守服务,认真护送每一段旅程的安全到达。为致敬司机师傅们的辛勤付出,滴滴将发放超3亿元司机奖励,同...……更多
更多关于社会的资讯:
本文转自:深圳特区报深圳特区报讯(驻沪记者 匡彧)为全面展现低碳领域最新进展和未来探索方向,积极促进绿色低碳贸易对接和产学研合作
2024-05-18 07:01:00
本文转自:随州日报随州日报讯(通讯员杨莉、周正、秦道静)“列车上有无医生,请立即赶往8号车厢……”5月3号凌晨3:50
2024-05-18 07:13:00
“公交车”变身“婚车” 带来文明新风
本文转自:枣庄日报本报记者 张孝平 通讯员 刘艳华进入五月,风清云淡,气候宜人,是年轻人青睐的结婚集中日。期间,街头上偶然出现的车头挂红花
2024-05-18 07:15:00
海医一附院住院调配服务中心揭牌
本文转自:南国都市报24小时服务 全院统筹协调病床海医一附院住院调配服务中心揭牌5月17日,海南医学院第一附属医院住院调配服务中心揭牌住院调配服务中心工作人员为患者预约床位 5月17日
2024-05-18 07:16:00
南海网让我体验新媒体的魅力
本文转自:南国都市报刘京:南海网让我体验新媒体的魅力刘京。(受访者供图)南国都市报5月17日讯(记者 王燕珍)因工作结缘
2024-05-18 07:16:00
“满意,群众说了算”办理提前还款银行各种理由推诿官方回复:经协调,现已办理网友反映:本人2024年2月8日在中国工商银行婺源支行申请提前部分还款
2024-05-18 07:17:00
人技联防 织密地质灾害“防护网”
本文转自:眉山日报日常巡查。□眉山日报全媒体记者 郭侨 文/图眼下,正是做好地质灾害防治的关键时期,仁寿县禾加镇主动出击
2024-05-18 07:19:00
本文转自:保定日报□保定日报记者 梁晓冬印象中,潴龙河北岸安国和博野接壤的区域,经济发展较为平缓,有的村前几年才正式脱贫
2024-05-18 07:19:00
本文转自:太原晚报 本报讯(记者 韩睿 通讯员 朱丽媛)幼童攀上自家窗台玩耍,险些从窗口跌到楼下,幸亏被窗户卡住,吓得高声哭喊
2024-05-18 07:22:00
本文转自:太原晚报 本报讯(记者 李涛 通讯员 李海燕)老伴、女儿有事回了老家,67岁的张大爷吃掉前一晚剩下的饭菜,随便对付了一顿
2024-05-18 07:22:00
本文转自:太原晚报 本报讯(记者 郭晓华 通讯员 张旭)5月16日晚,山佑龙城苑小区,母女两人煮完肉忘关火,锅被烧糊,浓烟顺着烟道扩散上去
2024-05-18 07:22:00
昨天,第六届中国国际茶叶博览会在杭州国际博览中心启幕。本届茶博会以“茶和世界,共享发展”为主题,坚定走市场化、专业化、国际化与高端引领之路
2024-05-18 07:25:00
近日,皇岗海关在福田口岸旅检渠道查获一宗旅客鞋内藏匿120张游戏卡入境案。当日,一名身穿白色T恤的男性旅客从福田口岸旅检通道进境时
2024-05-18 07:25:00
昨天是第55个世界电信日。如今,只需在一些App上动动手指预约,就会有工作人员上门提供办卡激活等服务。然而,一些“上门办卡”的业务其实暗藏玄机
2024-05-18 07:25:00
本文转自:太原晚报 本报讯(记者 刘友旺 通讯员 王垚垚)市民郝女士丢失的电话手表被同事捡到,可上门询问时,同事却矢口否认
2024-05-18 07:29:00