海医一附院住院调配服务中心揭牌

本文转自：南国都市报

24小时服务 全院统筹协调病床

海医一附院住院调配服务中心揭牌

5月17日，海南医学院第一附属医院住院调配服务中心揭牌

住院调配服务中心工作人员为患者预约床位

5月17日，海南医学院第一附属医院（简称“海医一附院”）住院调配服务中心正式揭牌。该中心在前期实施“全院一张床”的基础上，统筹全院病床资源，确保每张病床都能为救治患者发挥最大效用。其中，医院通过床位预约系统，实时掌握全院临床科室的住院、床位及预约情况，高效调配床位资源，为患者提供更为精准的住院服务。

全院统筹协调病床

让患者得到及时救治

海医一附院住院调配服务中心位于门急诊楼一楼，集全院住院统筹、床位调配、预约住院及基层医疗机构急危重症转诊服务功能于一体，有助于更好地分配和调动医疗资源，实现床位科学管理，让广大患者尤其是各市县的基层患者享受到更专业的就诊指导、更便捷的住院服务以及更科学的精细化治疗。

其中，门诊医生开住院卡后，患者凭住院卡到服务台进行电子信息确认后，即可直接办理入院手续。

在住院调配服务中心试运行期间，就有不少患者受益，今年68岁的周阿婆就是受益者之一。5月15日上午11点，周阿婆在家出现气喘、胸闷等症状，家人将其送到海医一附院急诊科就医，当时老年病科床位紧张，将其先行调配住进了心内科的病房，并进行及时救治。

“感谢医护人员救治，我在那边住了一个晚上，第二天有床位，我就转到老年病科了。”周阿婆说，当时能办理住院治疗，家人就放心了，目前在逐渐恢复中。

海医一附院副院长赵振强表示，住院调配服务中心将运用信息化手段，统筹全院病床资源，实时掌握临床科室的住院、床位及预约情况，当科室床位紧张时，中心将通过床位信息系统为患者协调空置床位，让患者能得到及时的入院诊治，为患者提供更为精准的住院服务，确保每张病床都能为救治患者发挥最大效用。

此外，对于儿科、产科等特殊门诊患者，依然由收治医生直接收入科室。当遇到无床状态时，住院调配服务中心将积极协调床位资源，确保患者得到及时救治。对于急诊科患者，将继续采取一键启动机制，让患者能够迅速获得救治。

全天24小时服务

方便患者预约住院和双向转诊

为方便患者预约住院，海医一附院特别服务中心特别开设了24小时服务热线66100111，全天候受理全省病人的住院咨询和预约服务。

“同时，为更方便基层急危重症患者住院，医院还整合了住院调配服务中心、转运中心、急诊科、重症监护室等资源，为基层医疗机构急危重症患者的双向转诊提供医疗救助和沟通渠道。”海医一附院党委委员、第一临床学院党委副书记陈用成表示，患者只要拨打热线电话，就能享受到便捷的一站式住院咨询和预约服务。

据了解，海医一附院一直致力于改善患者就医体验。今年以来，医院先后推出了全星期无缝隙门诊、急诊患者快速入院机制、行政人员志愿服务等一系列创新举措，有效提升了医疗服务质量，促进了医患关系和谐。

此次住院调配服务中心的成立，是医院落实《海南省医疗机构服务提升攻坚行动方案》的具体举措，该院积极构建更加高效、精准的诊疗模式，为患者提供更加优质的医疗服务。（洪旭 陈璐）