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百年人寿烟台中支以优质理赔服务筑牢客户信任基石
...表示会积极向自己的亲朋好友宣传购买保险的重要意义。客户的满意和认可是公司不断前行的动力,未来百年人寿烟台中支将一如既往地贯彻诚信、专业、贴心的服务理念,为更多客户提供优质的理赔服务,为保险行业的发展贡...……更多
...用一次“确诊即赔”的暖心理赔服务,为还在住院期间的客户王先生,送去来自保险这份承诺转化成的丝丝宽慰。中荷人寿江苏分公司客户王先生近几年工作繁忙,一直觉得腰痛,特别是在长时间开车之后,痛感非常明显,随后...……更多
泰康人寿重疾理赔50余万元 贴心服务感动客户
近日,泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元,泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康(2020)重疾保险”,保额50万元;2021年1月又为其投保了...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...期筛查。未成年人主要健康风险是呼吸道疾病,40岁以上客户主要健康风险是心脑血管疾病等慢性疾病及恶性肿瘤。在意外医疗中,报告显示,动物咬伤、摔伤、交通事故成为意外因素排行前三位。未成年人意外医疗理赔占比高...……更多
农银人寿桂林中心支公司优质快速理赔服务获客户赠送锦旗
...,短短十四个字,饱含了C女士对农银人寿的衷心谢意。客户向农银人寿桂林中心支公司送锦旗。蒋伶俐摄2018年1月,C女士投保了农银爱康宝重大疾病保险,保额10万元。2022年11月C女士感到身体不适,到桂林医学院系统检查后确...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费用已捉襟见,而且因为手中没有任何确诊资料,无法及时申请理赔。烟台中支得知客...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...以让这个时刻不再孤单无助。百年人寿德州市陵城支公司客户Z先生有着美满幸福的家庭,一家人生活平静安稳,一次检查打破了这份平静。2023年11月Z先生在外地出差时感觉胸部疼痛不适,随至当地医院做了检查。本以为只是小...……更多
7月25日,百年人寿沧州首例“保医直付”案结案,受到客户和业务伙伴的赞扬。“保医直付”依托先进的互联网技术,打通了保险公司与医院的数据壁垒,建立了保险公司与医院的数据通道,从而开启了全新的理赔新模式。6月...……更多
...验等方面提出了更高的要求,在此前提之下,如何服务好客户,让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示,平安人寿一直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术,满足海量客户服务需求,提升客户服务...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报》列举了2023年赔付金额最高的十大案件,单笔最高赔付金额达86.9万元。信守承诺,德...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
2019年3月初,客户赵**先生为自己购买了一份公司的《富德生命i无忧费用补偿医疗保险》,2024年8月初赵**先生因为腰椎管狭窄症住院治疗,住院8天孩子治疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔...……更多
真诚理赔,让保险更有温度
本文转自:焦作日报真诚、高效、便捷的理赔,不仅让客户感受到建信人寿优质的服务,更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天,建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话,电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
...崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔资料,并用太平人寿的...……更多
农银人寿获评人民网2023年普惠金融优秀案例评选 “消费者权益保护奖”
...民知消保、懂金融的良好宣教氛围。提升体验,践行金融为民。公司近年推出“金穗节”客户服务节品牌,打造线上活动集成平台“金穗拾光乐园”,通过”拾趣体验、拾穗博览、拾光掠影、拾爱惠农”四大场馆,向消费者展示...……更多
农银人寿岳阳中心支公司 快速理赔获客户点赞
本文转自:岳阳日报客户送来锦旗。本报讯(彭咏琴)近日,农银人寿岳阳中心支公司客户白女士将一面印有“一诺千金 情系客户”的锦旗送到该公司,对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月,白女士投保了农...……更多
为异国身故客户赔付41万,平安福快速主动理赔赢好评
...人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:“客户G先生是我司的客户,因意外事故在国外不幸身故,可以申请理赔吗?需要准备什么资料?资料有什么要求吗?”理赔人员听闻后,第一时间查询出G先生于2017年在我司为自己投...……更多
百年人寿淄博中心支公司理赔守诚信服务暖人心
...初多亏了你们劝我才留下了这份保险,真的太感谢了!”客户李女士于2016年和2017年相继购买了两份百年人寿重大疾病保险产品,购买后由于个人原因,李女士曾产生过退保的想法,后经百年人寿淄博中心支公司工作人员耐心讲...……更多
富德生命人寿廊坊中支移动理赔服务赢得客户认可
2024年8月,客户李女士的孩子因意外摔伤进行治疗,治疗结束后,2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔,富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户,理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入...……更多
上海积极开展“睡眠保单”清理工作
...还指导辖内人身险公司推动金融服务升级,鼓励机构亮出为民服务实招。比如,招商信诺人寿上海分公司践行开展了“寻找失效保单客户-免息复效”活动,对于符合一定条件,如因未缴纳保险费导致保险合同效力中止且中止未...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服提供自助咨询25.6...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础服务上半年赔付保险金47亿元理赔服务是客户感知保险...……更多
守护爱的承诺——百年人寿淄博中支优质理赔服务获赞誉
客户Z先生是一位私营业主,5年前在百年人寿淄博中支代理人的介绍下购买了百年人寿的重大疾病保险和医疗险,在后续续期缴费时,Z先生每次都会向代理人提出退保的想法,原因是感觉自己的身体很健康,买了保险后一直用...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...。那么,如此快速的理赔效率是如何实现的?拥有5亿多客户的寿险公司,又如何做出客户心中的好服务?北京商报记者在福建省厦门分公司调研采访时了解到,该公司通过结合数智化发展特点,推进运营六大变革,集全系统之...……更多
...间开通绿色理赔通道,推出八项服务举措包括:主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访;多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下多渠道、24 小时报案受理服务;...……更多
中国人寿云南省分公司 做好金融“五篇大文章” 助推企业高质量发展
...寿推动绿色金融与生态文明建设双循环的具体实践。厚植为民情怀,擦亮普惠金融底色普惠金融以服务群众为己任,小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体是重点服务对象。中国人寿云南省分公司服务网点遍...……更多
152万元!泰康人寿高效理赔获客户赞许
...024年开年最大的赔案,赔付金额为152万元。泰康人寿郑州客户H女士与保险代理人徐女士最初在公园相识,当时,H女士因有亲戚从事保险工作,所以并没有成为泰康客户。2017年,H女士与徐女士偶然间发现他们的孩子在同一班级...……更多
广发银行南宁分行:守护消费安全 写好金融消保新篇章
...开展诚信文化、廉洁文化建设,丰富金融服务内涵,为民办实事、办好事,以一次次行动、一句句解答、一声声问候、一张张笑脸,维护好客户知情权、自主选择权和公平交易权,降低企业融资成本,更好地服务企业高质量发展...……更多
...杨淑清)近日,富德生命人寿新余中心支公司迎来了一份客户真诚的感谢,也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定,也是对公司信守承诺的认...……更多
...了豁免保险费的责任,共计豁免保险费近9.4亿元,“保险为民”迈出坚实步伐。可见,在行业深度变革的当下,作为寿险“头雁”不仅以之巨大的体量守护行业的稳健前行,更在理赔方面,以“直付”“预付”“一日赔”等侧重...……更多
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