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...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,尽快安排业务办理相关手续。...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
在一年一度“双十一”购物节即将来临之际,临沂市平邑县经营家电销售的王先生想抓住时机增加销售额,但由于手头缺乏充足的流动资金,无法从上游供货商里买货,于是王先生到建行平邑支行咨询贷款办理业务。了解到王...……更多
建行平邑浚河支行用科技助力开户新速度
...的时间,工作人员服务态度又好,感觉太好了。”近日,临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。据悉,目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步:建行工作人员上门核实企业经营情况、并按照对公结算账户类...……更多
建行临沂市中支行:劳动者港湾—因爱停留
...加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面,建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品,并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚、饮...……更多
我市首批科技支行 政策合作银行 集中揭牌
本文转自:临沂日报本报讯 日前,临沂市首批科技支行政策合作银行集中揭牌仪式在高新区举行,建行临沂高新支行和临商银行高新支行成为我市首批科技支行政策合作银行。临沂金融业将以此次科技支行揭牌为契机,加大科...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
建行临沂市中支行:消保宣传在身边 预防电诈防风险
近日,建行临沂市中支行的工作人员接待了一位年轻客户,该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”,工作人员引导客户至智慧柜员机查询交易明细,明细显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后得知,数月...……更多
建行临沂市北支行坚持守主责、夯基础、防风险、强治理,扎实开展“合规护航发展”系列活动,助力全行高质量发展行稳致远。学习培训常态化。通过集中研学,日常自学,组织员工讲述合规故事等形式,教育员工充分把握...……更多
...好和谐的现金流通环境,建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托,在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报,方便等待办理业务的客户学习了...……更多
近日,建行临沂市中支行在临近下班时,十多位没来得及脱去工装的施工人员,匆忙走了进来。工作人员热情迎候后,了解到这十几位工人来自附近的建筑工地,他们前来的目的是办理银行卡用于发农民工工资。落实好办卡用...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间,工作人员...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程。期间,工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号
本文转自:临沂日报建行沂河新区支行被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号本报讯 近日,临沂沂河新区举行科技支行政策合作银行揭牌仪式,建行沂河新区支行被临沂市金融稳定发展领导小组办公室授予“临沂市科技...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题,在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后,客户激动地说:“真的是太感谢你们了,你们的服务真的太到位了!”厅堂有界,服务无疆...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
...了客户店里,现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务,客户通过面对面的交流,对银行普惠信贷业务有了更深的了解,对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式,通过...……更多
邮储银行临沂市义堂支行金融服务 “送上门”
邮储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强金融服务能力,不断提升客户服务水平,全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘,今年72岁,常年卧床,...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么个性化的服务,太暖心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
建行临沂解放路支行:深化服务举措,提升服务质量
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务,而且在整个服务过程中,工作人...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
“太感谢你们了,百忙之中上门服务,帮了我们这么大的忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太贴心了!”刘爷爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因...……更多
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进行办理,让客户足不出户办业务,踏实放心享服务,充分利用龙易行等工具,解客户之所难;智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务,将字体进行放大...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
...姐,您别着急,如果本人确实无法来不了,我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实,短短1小时左右的时间便为客户解决了问题,核实现场,大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
...释重负,脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式,在征得客户同意后,当天便成功为这位行动不便的老人补换了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了客户及家属的高度认可。一直以来,该行积...……更多
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