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观摩促提升,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开
记者 主余凤10月18日,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂,通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴,以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...转自:中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉,山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平,架起为民服务“连心桥”,打造政务服务“总客...……更多
...施日报本报讯 (全媒体记者胡军 通讯员王敏)2022年,州政务服务和大数据管理局(以下简称州政务局)牵头负责的多项工作位居全省第一方阵。2022年,州政务局推动政务服务环境持续优化。牵头负责的政务服务和招投标营商...……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...智谷项目(二期)第四标段施工项目负责人到行政审批局政务服务大厅办理水土保持方案审批,窗口服务及时响应立即作出受理和审核。工程建设项目审批手续复杂、流程长、步骤多,贵阳高新区政务服务中心提供“备案办、立...……更多
2022四川网络理政优秀单位榜单出炉
...和信息化委员会办公室广元市城市管理行政执法局内江市政务服务局(内江市12345政务服务便民热线)南充市公安局交通警察支队中共广安市委网络安全和信息化委员会办公室资阳市政务服务和大数据管理局凉山州人民政府办公...……更多
...合窗口改革打通服务企业群众“最后一米”尽早实现12345政务服务便民热线100%覆盖社区及农村网格,提升居民诉求在社区网格内早发现、早解决的能力;全面整合部门单独设立窗口为“无差别综合受理”窗口,同时建立政务服务...……更多
...转自:九江日报本报讯(熊群 记者吴金阳)日前,全市政务服务“无证明城市”建设工作现场会在瑞昌市召开,会议对“千人千事”体验行动作了部署安排,就做好下一步政务服务“无证明城市”建设工作提出了具体要求。会...……更多
...发”活动的40多位市民代表,分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心,实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行,面对面听取意见建议,提高为民服务能...……更多
以群众满意为目标 临沂北城交警迅速解决好一起“12345”热线工单
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意,解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作,提升工作质量和效率,临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意,察民情”的...……更多
...上获悉,浙江全省77个110报警服务台均已实现与属地12345政务服务便民热线互联互通。2023年以来,浙江全省公安110已分流非警务事项89.1万起,其中纠纷类52.3万起。2023年4月,嘉兴创新推出“民声一键办”改革模式,12345、110与基...……更多
...最关心、最需要、最现实利益问题,多举措切实提升12345政务服务便民热线办理工作质效。今年共办理“12345政务服务便民热线”工单5单(不含表扬感谢类;投诉类2单,投诉主体为保函服务、代理等第三方机构;求助类3单),...……更多
...置体系。“我们将110报警平台接到的非警务类事项,12345政务服务便民热线接到的投诉类、求助类电话,基层网格员、社区干部等上报的疑难矛盾纠纷线索等都汇总在基层智治综合应用平台,并通过该平台向各镇、街道分发指令...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
...事零接触”。通过全面推行“数字村务”,全县“12345”政务服务热线反映基层干部作风问题1184件,同比下降13.26%。探索数字乡村治理建设机制入选全国农村改革试验区拓展试验任务,“数字村务”治理体系入选全国农村改革精...……更多
...机关党建“书记项目”,实现全力攻坚、全面破题。便捷政务服务,协力推进“城市大脑”建设,92个单位733个业务系统开通线上服务,构建了协调高效的政务服务体系。优化窗口服务,各窗口单位提供延时服务、错时服务、预...……更多
...平台数据共享互通、数据分析应用,提升政府依法履职和政务服务规范化、专业化、智能化水平。山东各地进一步明确职责分工,健全完善12345与110定期联席会商制度,及时通报问题不足,积极推动将非警务警情分流联动、纠纷...……更多
江苏12345热线去年服务诉求增五成,满意率为70.7%
...这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年,全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件,同比增长52.0%;企业群众有效参评满意率为70.7%。从运行情况看,这座党委政府和企业群众的“连心桥”,有了更强的承压能力...……更多
...转自:大众日报临沂市兰山区用好“一二三”工作法助推政务服务提质增效□朱琳 张振光“各部门单位要以群众诉求为工作导向,明确职责分工,加强部门联动,开展集中整治,优化全区营商环境。”针对临沂市兰山区市场主...……更多
2024年全省政务服务工作这么干:全面落实“515”工作体系 推动政务服务高质量发展
1月5日,记者从2024年全省政务服务工作会议获悉,2024年我省将聚焦推动政务服务高质量发展,全面落实好“515”工作体系,即持续深化“五个通办”,拓展“企业之家”增值服务,实施政务服务“五项引领工程”,推动政务服...……更多
...防控能力,切实做好春节前消防保障工作,1月29日上午,临沂市行政审批服务局党组书记、局长周俊献带队在市政务服务中心开展消防安全大排查。周俊献先后到市公共资源交易中心、12345热线服务中心、消防控制室、餐厅、配...……更多
邹平市:聚焦群众所盼、发展所需,强势攻坚“民生共建共享”工程
...达到全省一流标准。山东省游戏活动实验区成果展示交流现场会等4项省市活动在邹平举办,7所学校被评为“滨州市一校一品示范校”。全面强化政策保障,社会帮扶提质增效养老服务供给更加完善,完成345户分散供养特困人员...……更多
...由山东广播电视台融媒体资讯中心报送的单条报道《优化政务服务 山东打造一流营商环境》,时长2分08秒。报道聚焦山东全面推进“高效办成一件事”改革,解决项目建设和企业发展中遇到的堵点、难点,着力打造一流营商环...……更多
临沂市兰山区政务服务中心不动产窗口:一封感谢信一面锦旗 见证暖心服务
...碑”,群众的认可就是最好的褒奖。近日,临沂市兰山区政务服务中心不动产登记交易窗口收到来自市民王先生等五兄弟及家属送来的锦旗和感谢信,表达对兰山区不动产分中心耐心、周到、热情服务的感谢。2023年11月初,市民...……更多
创新“预服务”体系 全面提升便民利企服务水平
...企合作的报告》全市推广。“金帮办”服务专区。金牛区政务服务中心供图改革举措一、围绕全程服务,建强“预服务”专班。着眼满足企业个性化、差异化需求,持续树立“主动谋划、提前介入、靠前服务”理念,组建专业化...……更多
...自:江西日报更快更方便 更暖更贴心——我省加速提升政务服务水平本报全媒体记者 杨碧玉“手机一开,说办就办”,正如这句话所言,如今打开“赣服通”,就进入6.0版时代。戴着眼镜的“智能小赣事”通过语音播报,告诉...……更多
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
近日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好,这里是河北省12345热线,请问有什么可以帮您?”7月25日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员们...……更多
临沂市数字机关建设工作获得多个奖项
...新模式》获一等奖,沂水县大数据中心、临沂市“12345”政务服务热线受理中心提报的作品获三等奖。“数据技能”赛道方面,临沂市大数据中心王湘鑫获个人三等奖。此外,在第三届数字政务发展年会上发布的系列奖项中,临...……更多
本文转自:江西日报青云谱区首创“12345+掌上城管”政务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道,推进政务服务科技化便民化,南昌市青云谱区守正创新,在南昌市12345热线办的大力指导下,打通数字城...……更多
本文转自:人民日报客户端邵玉姿记者从河北省政务服务办获悉,2022年,全省13个市(含定州、辛集市)、雄安新区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件,同比增长83.24%,日均受理4.64万件,即办率77.14%...……更多
铁岭在全省率先实现市县两级 12345和110高效对接联动
...文转自:人民日报客户端刘洪超12月1日上午,铁岭市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动启动仪式在铁岭市公安局举行,标志着铁岭在全省率先实现市县两级12345与110的高效对接联动。据介绍,为了确保群众的每...……更多
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□四川日报全媒体评论员 余姝满近期,公安部公布四起打击整治涉体育领域“饭圈”违法犯罪典型案例,其中有三起涉及乒乓球。8月17日
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市场准入制度是社会主义市场经济基础制度之一。党的二十届三中全会明确提出,完善市场准入制度,优化新业态新领域市场准入环境
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□四川日报全媒体记者 徐浩煊日前,南充市政府通报今年上半年文旅成绩单:经初步统计,今年1至6月,南充共接待游客6100万人次
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□四川日报全媒体评论员 周明华切实精简文件会议、不搞达标活动……近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《整治形式主义为基层减负若干规定》(以下简称《若干规定》)
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本报讯 近日,记者在“数字西充、城市超脑”指挥中心看到,电子屏幕显示出全县热点事件区域分析及“一网统管”下的城市运行情况
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一段时间以来,各级各地高度重视通过精简考核为基层减负工作,不断出台相关政策文件,取得一定工作成效。记者近期调研发现,一些地方仍存为基层减负的“拦路虎”,不尽科学的考核让部分基层干
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本报讯(四川日报全媒体记者 李淼)8月21日,四川省政府产业投资引导基金发布会在成都举行。省委副书记、省长施小琳出席并为四川省产业投资引导基金有限公司揭牌
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本报讯(四川日报全媒体记者 李淼)8月21日,省委副书记、省长施小琳主持召开省政府第33次常务会议,传达贯彻国务院第五次全体会议精神
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