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建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
鲁网3月19日讯建行临沂分行以“服务体验最优，服务效率最高，经营能力最佳”为目标，多措并举上下一心，全面提升柜面效能。该行注重业务培训，因人分类施教，夯实柜面人员业务基础，根据人员和网点业务需求有针对性...……更多
2024-03-19 12:01:00柜面,临沂,建行,效能,分行,柜面
...报·齐鲁壹点 通讯员 宋晨为进一步弘扬金融文化，建行临沂分行认真推进营业网点工作事项精简优化工作，把客户体验、员工感受放在首位，聚焦网点重复性、事务性的痛点问题，结合实际形成长效化工作机制及措施，持续深...……更多
2024-12-17 12:29:00临沂,建行,分行,网点,事项,营业
在临沂所有建行网点都有这么一个地方，渴了有水喝，热了可避暑，冷了可避寒，累了能歇脚，这就是劳动者港湾。劳动者港湾，旨在为广大劳动者提供临时休息停靠的场所，提供贴心、优质、高效的服务，给辛勤劳作的人予...……更多
2023-12-07 13:16:00临沂,建行,分行,港湾,温度,劳动者
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
...网6月22日讯为了增强公众对金融安全的认知，近日，建行临沂分行羲之支行积极组织开展金融安全宣传活动。活动以“普及金融知识，守护资金安全”为主题，旨在通过生动的讲解和互动体验，帮助广大市民提高金融安全意识，...……更多
2024-06-22 10:40:00临沂,建行,分行,支行,宣传,金融
...提升营业网点“法治橱窗”建设规范性和品牌效应，建行临沂分行在“劳动者港湾”区域设立“法治橱窗”专栏，积极开展“劳动者港湾+普法”建设工作。该行“法治橱窗”运用实体法治读物和电子屏幕相结合的宣传形式，布...……更多
2024-12-17 12:31:00临沂,普法,建行,劳动者,分行,法治
...化基层营业网点安全管理，规范员工日常操作行为，建行临沂分行羲之支行结合本行实际，细化各环节、层级的安全管理和要求。加强驻点保安人员的管理。明确管理责任人为网点经理，要求保安人员按时到岗、规范着装、不得...……更多
2024-10-02 11:55:00临沂,建行,分行,支行,举措,网点
今年以来，建行临沂分行紧紧抓住居民家用购车需求持续上升的机遇，大力发展购车分期业务，为购车者提供了有力的信贷支持。截至12月13日，建行临沂分行当年购车分期交易额突破10 亿元大关，创临沂分行购车分期年交易额...……更多
2023-12-26 14:59:00临沂,分期,建行,购车,分行,突破
...，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各级法院等机构...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...，天气渐凉，为方便广大金融消费者外出办理业务，建行临沂分行临西支行对网点内“劳动者港湾”进行检查维护，重点检查轮椅、测压仪等便民设施，补充一次性水杯，检查充电设备是否正常运转，准备一些感冒药品和体温计...……更多
2023-11-01 10:26:00临西,临沂,建行,劳动者,分行,支行
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...烟草商户客群对存款的贡献度，同时减轻基层压力，建行临沂分行双月湖支行对惠商云贷烟单收单商户进行了梳理，按照普惠授信额度给予客户手续费免费收单额度，以促进商户收单业务的发展，提升商户的收单交易额。该行根...……更多
2024-01-17 17:48:00双月,商云,临沂,建行,商户,分行
鲁网6月15日讯为进一步夯实安全保卫管理基础，建行临沂分行羲之支行高度重视安全保卫工作，多措并举，采取有力措施把安全防范工作抓到实处，落到实处，为业务经营发展创造了安全有序的良好环境。加强员工安全教育。...……更多
2024-06-15 14:51:00临沂,建行,分行,支行,基础,安全
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
近日，建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗，为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行，表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元，当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
...者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...服务水平，提升老年客户的反诈骗意识和识别能力，建行临沂分行近期组织开展了一系列针对老年客户群体的防范AI换脸诈骗宣传活动。为达到宣传效果，建行临沂分行采取了线上线下相结合方式进行宣传活动。组织员工利用企...……更多
2024-06-19 15:10:00临沂,建行,分行,诈骗,宣传,活动
鲁网6月29日讯建行临沂分行不断加强数字金融服务建设，努力打造线上线下一体化金融服务生态，使广大客户享受更为便利的金融服务。近日，一女士急匆匆来到建行临沂分行某支行办理业务，取号后在大厅一角不时打电话，...……更多
2024-06-29 12:00:00临沂,建行,分行,温度,业务,服务
...险管理的重要关注点，柜面流程优化的关键结合点。建行临沂分行持续加强柜面印章管理，以印章为出发点持续优化柜面流程，防控柜面风险。做好宣导，确保网点熟练掌握电子印章。电子印章较传统实物印章加盖具有信息可追...……更多
2024-09-11 15:58:00柜面,临沂,建行,印章,分行,流程
自“断卡行动”以来，建行临沂分行兰山支行严重打击了网络赌博、电信诈骗、虚拟货币、洗钱等违法行为。做好反洗钱工作是维护国家和人民群众利益的根本要求，也是维护金融机构稳定发展和诚信经营的需要，只有做好反...……更多
2023-12-05 16:07:00兰山,临沂,建行,分行,支行,工作
近日，在国家金融监督管理总局临沂监管分局最新一期银行保险业“12345·临沂首发”工作情况通报中，建行临沂分行再创佳绩，获得考核总得分及客户诉求一次办好率、问题解决率、群众满意率各项指标考核名列前茅，7至10月...……更多
2024-01-10 14:06:00临沂,建行,分行,考核,临沂,监督管理
...网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
近日，一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行，一进大厅就询问：“有现货金条吗？我今天就要用，要送人今天！”大堂经理立马前去柜台帮忙询问，可是大库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
...在享受生活的同时，及时掌握自身健康状况。另一方面，临沂兰山支行也将“件件有着落、处处有回响、事事贴心意”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义，该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿，通过询问...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
近期，建行临沂分行发挥公私联动服务机制作用，成功为某小微企业实现经营融资，缓解了企业资金困境，获得了企业主高度赞誉。孙女士是该行的财富级客户，长期以来在营业部办理个人理财及个人转账等业务。近日，网点...……更多
2024-10-16 11:21:00临沂,人心,公私,建行,分行,客户
...会，让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求，强化“劳动者港湾”运营管理，持续向公众提供优质、便捷的惠民服务，开展精彩纷呈的公益活动，普及金融知识，贡献金融力量。该行...……更多
2023-12-16 18:53:00为民,临沂,新华,建行,分行,港湾
...网6月22日讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地跟...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...金融常识，优化县域金融环境，涵养良好金融生态，建行临沂分行蒙阴支行借助“3·15”消费者权益保护日，开展金融消费者知识科普活动。明确宣传内容。该行明确以防范老年人电信诈骗和向年轻人普及投资理财知识为两大主...……更多
2024-03-17 08:44:00蒙阴,临沂,科普活动,建行,分行,科普
...略，也是建设银行服务大众、服务社会的重要体现，建行临沂分行沂州支行真真切切地把这个项目作为重中之重。该行地处新区中心，周边商圈及住宅区环绕，所以时常会有农民工来支行开工资卡。网点的工作人员从来不会因为...……更多
2023-11-02 17:54:00临沂,建行,劳动者,分行,支行,港湾
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