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...书范）一年一度的“3·15”消费者权益日即将来临，今年中消协确定的主题为“提振消费信心”。围绕这一主题，衡水市消费者权益保护委员会向全市广大消费者、各市场主体发出以下倡议：坚持诚信经营。诚实守信是中华民族...……更多
2023-03-14 12:04:00消费,倡议书,信心,环境,消费,消费者
本文转自：海南日报据报道，近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支付时才发现价格严重...……更多
2024-05-29 07:22:00刺客,爆米花,爆米花,电影院,消费,电影
...费者购买商品或接受服务过程中对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。2019年以来，测评城市固定为100个城市，范围包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社...……更多
2023-03-15 06:24:00百城,青岛,满意度,消费者,消费,全国
...决策、科学监管提供依据。针对特定投诉举报数据、热点舆情及阶段性增长问题、群体性突发性诉求信息进行风险预警分析，建立健全信息上报制度，提示相关部门快速应对处置、防范市场风险。一季度，报送专题数据分析报告...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...的还会为儿童内容专设会员进行收费。《2023年第三季度消费维权舆情热点》（图源：中国消费者协会官网）儿童会员“套娃式”收费乱象据第三方机构QuestMobile发布的最新《儿童经济洞察报告》数据显示，“90后”父母是互联网...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...师被聘用，设立了12个法律专业委员会，举市区之力推动消费维权共建共治，更有针对性地处理消费者投诉问题，使消费纠纷调解更专业、更高效。百人律师志愿团助力消费维权“我们选择了提供公益法律服务，就是不希望消费...……更多
2023-03-14 06:15:00哑巴亏,哑巴,消费者,商家,消费,消费
...权一面旗——黔西南电信员工蒋礼清荣获中消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日，中国消费者协会官网公示，在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中，中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
...本报杭州讯（记者施本允）近日，中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。据了解，一直以来，杭州市市场监管部门把放心消...……更多
2023-02-15 05:13:00一键,和解,纠纷,消费,消费,杭州
...次第花开唤春回——2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作回眸市市场监管局工作人员在行政执法制式服装着装仪式上宣誓，不负使命，尽锐出战。益阳日报全媒体记者 孙殉华 通讯员 谢林峰 李艳又是一年花开日，次...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...府批准，成为市级六项创建示范活动之一。我们突出抓好消费维权服务站建设提升、消费环节无忧退货扩展、消费投诉信息公示等十项行动，年内新增消费维权服务站300处以上；大力推广线下购物无理由退货承诺，引导消费者正...……更多
2023-03-15 09:45:00信心,消费,潍坊,消费,潍坊市,消费维权
...题之一。根据江苏省消保委发布的2023年全省消费投诉和消费维权舆情分析，全省消保委系统去年收到有关预制菜消费的投诉达150件，关于预制菜消费投诉的舆情信息高达52645条。《中国烹饪协会五年（2021-2025）工作规划》显示，...……更多
2024-01-06 01:26:00知情权,消费者,消费,消费,消费者,扬子
...指数测评居全省第二，连续9年排名全省第一方阵。 筑牢消费维权“压舱石”，共建消费安全“软环境”。 据资阳市消委会常务副主任、市市场监管局局长容弟斌介绍，当地深化“12315”效能建设，维权体系日趋完善。通过强化1...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。
中消协表示，经营者要求消费者关注公众号，并通过公众号下单、结账、开具发票，可获得阅读量和关注量，通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾，...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...中注意到，网络直播带货暴露出的问题饱受消费者诟病。中消协曾发布消费提示，提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好，套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近，在置办年货中，消费者要练就一双“火眼金睛...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
...金产品的“鉴定证书”。投诉增多，网购黄金“套路”多中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...。最终，玩家不满的声音传播到了中国消费者协会耳中。中消协表示已经关注此事。不久后，《云裳羽衣》再次发表公告，宣布中止停服。团队取消原定的停服时间，服务器、官网、客服继续开放，玩家可以登录游戏，而后续提...……更多
2023-02-16 18:35:00羽衣,掌门,运营,玩家,掌门,运营
...次性用品。这种困境的一个现实后果是消费者投诉增多。中消协发布的数据显示，2022年，全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，在商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，...……更多
2023-03-18 00:06:00小家电,小家,困境,小家电,小家,维修
...立心。对企业而言，诚信更是黄金资产。今年，中消协将消费维权年主题定为“激发消费活力”，而消费活力的提升离不开文明诚信的保驾护航。为共筑诚信消费环境，即日起，由重庆日报报业集团主办，华龙网、上游新闻承办...……更多
2024-03-09 08:02:00流媒,重庆,流媒体,企业主,第二届,活力
...数据显示，今年4月15日至5月6日，江苏省有关文娱演出的消费维权舆情信息达125676条，舆情热点多发高发。退改政策不合理据江苏省消保委工作人员介绍，目前退票问题主要涉及三大难点和问题：阶梯退票政策手续费高、收取标...……更多
2024-05-14 06:55:00问题,消费,消费者,演出,演唱会,江苏
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会重视消费者保护氛围，促进诚信经营、放心消费工作的持续开展，提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来，南...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书，2019年开始从事消费维权工作，任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年，她被市政府评为“第24届自贡国际恐龙灯会先进工作者”，获得四川省人...……更多
2024-02-22 08:04:00权益,消费者,消费,琴书,自贡,消费
本文转自：河池日报解决“消费刺客”问题需要多方发力李传艺昨天，是“3·15”消费者权益日，全国上下都在积极营造良好的消费环境，保护消费者权益，然而，我们的日常生活，一些消费“刺客”的出现，需要引起我们重视...……更多
2023-03-16 03:43:00刺客,消费,问题,消费,刺客,环境
...索进行征集。活动当天，平台还发布了天宁区2022年度TOP5消费维权舆情热点，以案解法，向广大市民发出消费预警，并给出相应维权建议；发布了消费观察哨“年度报告”和“诚信之星”，向社会公示放心消费企业名单以及违法...……更多
2023-03-16 08:47:00天宁,惠民,示范区,示范,信用,建设
3月14日，一份关于17位主播直播带货消费维权舆情的报告引起外界关注，并登上社交媒体热搜一位。这份由北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》，分析了疯狂小杨哥、...……更多
2024-03-15 09:15:00李佳,虚假,产品质量,宣传,质量,问题
...次发生。2022年，某手游停止运营引发大量消费者不满，中消协介入后，该游戏运营方中止了停服流程。当年，媒体报道了一起“男子起诉游戏运营商停服案”，该案中，北京互联网法院判定手游运营商有过错，应按照玩家充值...……更多
2024-04-12 02:42:00财产,权益,保障,玩家,玩家,运营
...家的个人微信无法确定卖家属于经营者亦或个人，根据《中消协投诉受理规定》，极有被消保委组织认定为“私下交易，不属受理范围”。浦东新区消保委提醒消费者，在消费过程中，个人转账不可取，私下交易无保障。消费者...……更多
2023-02-22 12:18:00浦东新区,浦东,转账,新区,一次性,过程
...方便其低成本、高效率依法维权。杨朝清：早在2021年，中消协即表示，“扫码点餐”不应成为“单选题”，一些地方消协也都有多次类似表态，并对一些强制“扫码点餐”商家进行了约谈和要求整改。要加强对相关企业的日常...……更多
2024-05-14 06:42:00生活,消费,服务,消费者,技术,商家
图片源于网络 图文无关2022年，“雪糕刺客”一词在网络上爆火，用以代指价格超乎预期的“天价”雪糕。在一系列“刺客”名单中，网红雪糕品牌钟薛高被屡屡提及。据悉，该品牌单支雪糕的零售价曾高达60元，便利店中常见...……更多
2024-03-19 11:17:00消费,刺客,权益,消费者,保障,行业
...海燕 洪叶） 10月9日，省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...，电话投诉有12315、12345，线上有各类投诉入口，线下有消费维权服务站，无一不是消费者的坚强后盾。当下，人们的维权意识并不可谓不强，有调查显示，消费权益受到侵害后，有33.8%的受访者会“向有关部门举报，坚决维护权...……更多
2024-01-25 07:25:00刺客,倒霉,维修,消费,消费者,维修
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