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通讯员 孙丽华 为优化客户服务品质,提升服务效能,东平农商银行始终秉持服务“三农”和中小微企业的服务宗旨,坚持以创新为驱动,以需求为导向,活用“三引擎”构建特色化金融服务体系,显著增强了客户服务满意度与...……更多
通讯员 靳立山针对手机银行业务,东平农商银行以增加手机银行签约数为目标,以提升手机银行活跃率为重点,坚持多渠道“获客”,全方位“活客”,推动手机银行业务高效发展。截至12月10日,个人手机银行客户及活动客户...……更多
为增强基层党组织的凝聚力、战斗力,今年以来,东平农商银行不断解放思想,开拓创新,通过强化组织领导,活化开展形式,优化教育培训应用,切实提高全行党员教育培训工作质量。强化组织领导,精心部署。研究制定《...……更多
...为提升金融服务质效,践行金融工作为人民的使命担当,东平农商银行始终坚守服务“三农”的初心,用真诚与专业为每一位客户送去温暖,无论是厅堂里的耐心指导,还是上门服务的贴心关怀,始终以客户需求为先,让金融服...……更多
东平农商银行:精准施策 助力适老化金融服务
东平农商银行聚焦老年客户金融需求,通过提升金融服务质效、畅通金融服务渠道、延伸金融服务半径等有效措施,全面提升金融服务适老化程度。打造适老厅堂服务。各营业网点配套建设无障碍通道,方便使用轮椅的客户进...……更多
...作人员都会及时上门,确保客户金融需求得到满足,提升客户服务满意度。三是建立客户反馈机制,持续优化专属服务。农商银行网点定期回访客户,收集客户对专属服务的意见与建议,针对反馈问题及时调整服务策略。通过不...……更多
东平农商银行:三维发力 提升社保卡业务营销质效
东平农商银行聚焦社保卡业务营销,通过明确营销群体、完善激励方式、推进便捷服务等举措,持续提升社保卡业务营销质效。明确营销群体“定方向”。通过制定《山东东平农村商业银行股份有限公司2023年业务发展条线工作...……更多
东平农商银行:用心服务 做百姓身边的银行
近年来,东平农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化厅堂环境、规范服务礼仪、提升服务品质,全面做优金融服务,提升客户体验。优化厅堂环境。根据服务辖内客户结构、节日特征,精心布置美化,打造...……更多
东平农商银行为县域经济发展注入金融“活水”
近年来,东平农商银行聚焦县域产业发展实际,通过加大信贷投放、创新服务模式、主动减费让利等多项举措,助力县域经济高质量发展。截至2023年末,各项贷款余额103.97亿元,较年初增加4.13亿元。“三个聚焦”,实现靶向发...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...服务;厅堂通过设置绿色通道、优先叫号等形式优化老年客户服务。此外,辖内所有网点均设立了社保卡专窗,集制卡、金融功能激活服务于一体,方便老年客户办理业务。(通讯员 何皎 靳立山) ……更多
...择中,购房与装修是许多家庭迈向幸福生活的重要节点。东平农商银行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,深度契合客户生活节奏,不仅在购房时全力支持,更在后续装修阶段持续提供贴心金融服务,陪伴客户开启美好生...……更多
...节。6月15日至22日,2025山东“大宋不夜城”暑期旅游季—东平湖第二届龙虾啤酒节活动拉开帷幕,作为农村金融服务主力军,东平农商银行积极行动,助力龙虾节活动,为消费者带来更多实惠的同时,进一步推广东平美食。龙虾...……更多
东平农商银行:打好特色产业发展金“蒜”盘
鲁网8月31日讯泰安市东平县斑鸠店镇西靠黄河,东邻东平湖,自建国初期即已种植大蒜,至今全镇大蒜种植面积已达4万多亩,一般年产蒜苔2万吨,蒜头8万吨,产品远销上海、吉林等省市,并出口到越南、德国等国家,成为山...……更多
东平农商银行:科技赋能“三农”服务 打通金融惠农“最后一公里”
近年来,东平农商银行以信息科技为抓手,持续深化金融科技服务,创新主动服务模式,为服务“三农”注入数字化金融动能。线上线下一体化,助力“三农”“零距离”。东平农商银行依托数字化转型战略,构建“线上+线下...……更多
鲁网6月30日讯盛夏时节,东平二手车市场迎来重磅利好!在东平农商银行“同心乐商贷”专项金融支持下,本土优质企业——东平亿久二手车有限公司于今年5月成功获得200万元信贷资金注入。这笔“及时雨”将助力企业进一步...……更多
鲁网6月9日讯东平农商银行始终践行\"以员工为中心\"的管理理念,创新构建全链条、立体化的人才培养体系,创新\"文化浸润、理论筑基、实践强能\"的三维培养体系,为新员工搭建成长快车道,激活高质量发展新动能。沉浸式...……更多
东平农商银行:上门服务解燃眉农商真情暖人心
...户情绪,一边承诺尽快帮忙解决问题;同时立即启动特殊客户服务应急预案,安排业务骨干携带全套移动制卡设备,根据客户要求时间前往客户家中。抵达客户家时,看到客户家中的艰难状况,工作人员心中满是触动,也更加坚...……更多
通讯员 陈雯雯近日,东平农商银行营业部迎来了一位熟悉的客户,这名客户长期从事酒水批发工作,因为经常到网点存入残损破钞,工作人员对他太熟悉了。大堂经理招呼其入座,几句简单交流之后,便开始清点零币,零币中...……更多
通讯员 靳立山 张磊近年来,东平农商银行积极践行普惠金融,下沉服务重心,组织“金融辅导队”入企宣传金融惠企政策,制定专项服务方案,满足企业多样化、差异化融资需求。截至10月末,该行实体贷款余额79.23亿元,较...……更多
...员 唐伟张晓君人间最美三月天,恰逢“三八”妇女节,东平农商银行丰富厅堂活动形式,于3月5日至9日开展系列主题活动,以贴心服务营造节日氛围,为女性客户送上祝福和关爱。本次活动,该行从客户需求出发,结合节日特...……更多
东平农商银行:守正创新助发展 笃行不怠谱新章
...“新天地”。东平农商银行改造网点硬件设施,加强老年客户服务保障,为辖内29家营业网点重新配备不同度数的老花镜、电子血压计、急救箱、轮椅等,同时成立29支移动金融服务队,为不方便外出的老年人、残障人士提供上...……更多
东平农商银行:便民服务 农商先行
鲁网11月15日讯11月15日,泰安市东平县社会保险事业中心在儒原城市广场开展了“政策面对面 服务零距离”专题宣传活动。东平农商银行以此为契机,积极宣传社保卡便民政策、业务办理流程,进一步提高了东平农商银行的知...……更多
...中夏,时清日复长。”在粽叶飘香的端午佳节来临之际,东平农商银行以传统民俗为纽带,在各营业网点开展 “浓情端午 送福传香” 主题活动,用一枚枚满载祝福的香囊,架起金融服务与百姓生活的温情桥梁,让节日氛围更具...……更多
...消费的桥梁纽带,是推动经济循环畅通无阻的关键环节。东平农商银行勇担服务实体经济的重任,积极发挥主力军作用,持续为批发零售行业输送源源不断的金融动力。截至目前,已向批发零售行业客群提供信贷资金支持11.61亿...……更多
...就自动扣款了,我还能收到语音播报,真方便。”“这是东平农商银行工作人员给我办理收款台码时安装的支付宝小蓝环和小音箱,关键还免费。”商户李先生高兴地说道。近年来,为增强综合收单商户服务能力,该行逐步优化...……更多
近年来,东平农商银行认真贯彻落实省联社安排部署,深刻把握金融工作的政治性、人民性,在省联社的坚强领导下,扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,牢牢把握推进金融高质量发展...……更多
东平农商银行精准信贷支持助力汽车服务企业加速发展
...为深入贯彻落实国家关于金融服务实体经济的政策导向,东平农商银行积极发挥地方金融主力军作用,持续优化信贷服务,精准支持中小企业发展。近日,该行向东平易安汽车服务有限公司成功发放100万元流动资金贷款,为企业...……更多
通讯员 吕晨曦张晓君“这笔贷款来得太及时了!有了东平农商银行的资金支持,我终于能把车源储备提上来,客户选择空间更大了。”在北京丰台二手车交易市场,陈月顺正忙着向客户介绍新到店的精品车型。作为深耕二手车...……更多
通讯员 陈雯雯 靳立山近日,东平农商银行州城支行迎来两位面带焦虑的客户,大堂经理立刻迎上前去,关切地询问其需要办理的业务。其中一位客户有些忐忑地询问道:“咱们银行能兑换破损的钱币吗,我着急兑换一些。”说...……更多
东平农商银行开展腊八节主题营销活动
近日,东平农商银行辖内各网点开展腊八节主题营销活动,为前来办理业务的客户送上暖心的腊八粥,让客户在寒冷的冬天感受到来自农商银行温暖的心意和“粥”到的服务。为确保此次活动顺利开展,营业网点工作人员提前...……更多
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