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东平农商银行:把金融服务送到客户心坎上

类别:社会 发布时间:2023-11-28 16:34:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

通讯员 靳立山 张磊

近年来,东平农商银行积极践行普惠金融,下沉服务重心,组织“金融辅导队”入企宣传金融惠企政策,制定专项服务方案,满足企业多样化、差异化融资需求。截至10月末,该行实体贷款余额79.23亿元,较年初增加5.36亿元,增幅7.25%。

山东金拓鑫农资有限公司成立于2018年9月,是一家主营化肥、农用物资及种子销售的农业公司。近期,该公司大量购买农用物资,资金缺口较大。东平农商银行工作人员通过金融辅导走访了解到这一情况后,考虑到农用物资投入的时效性,“节气不待人”,时间就是效益,主动对接,上门服务,联合东平县就业办,用最短的时间为企业发放政府贴息贷款300万元,为企业解了燃眉之急。

“我们是经营农机物资的小企业,资金需求时效性较强,多亏了东平农商银行的金融辅导活动及时了解到我们的资金困难,让我们顺利获得资金帮扶,利率低,到账快,打心坎里高兴呀!”企业负责人感慨地说道。

自推行“金融辅导”制度以来,东平农商银行就与辖内企业建立了常态化联系机制,每名客户经理每周至少到企业驻点办公2天,以不低于10%的比例进行现场回访,落实客户经理驻企办公制度,制订客户经理驻企计划工作表,每日一次电话营销、每周一次集中走访、每月一次存量企业服务活动,认真听取企业反馈情况做好后期跟进工作。截至10月末,该行小微企业贷款余额24.31亿元,较年初增加1.7亿元。

同时,该行按照“全面对接、分类支持”的原则,“一企一策”提供最优金融服务方案,切实纾解企业融资难、融资贵的难题。金融辅导队深入企业内部,及时、全面、有效了解企业的经营情况,先后为126家企业提供精准化、全方位金融服务,积极利用电话、微信等线上方式进行对接,保持和企业密切联系,随时关注企业金融需求,累计走访小微企业510余家,授信3.4亿元。

为满足小微企业多层次融资需求,该行先后推出“鲁青基准贷”“创业担保贷”等具有区域性、特色性的信贷产品,并大力推广信e贷、社保贷等线上信贷产品,满足客户线上服务需求,做到各类市场主体全覆盖。特别是对处于创业期的小微企业,该行充分利用“创业担保贷”“鲁担惠农贷”贴息政策,降低企业融资成本,减轻资金负担,今年以来,累计发放小微企业贷款27.12亿元。

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快照生成时间:2023-11-28 17:45:04

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