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近日，一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行，表示其孩子的银行卡过期了，取不出来钱，需要办理到期换卡业务，但孩子精神受损，多年来一直有抑郁心理，无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后，立刻上报网...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...大忙，帮助我们排忧解难，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的员工感谢道。近日上午，工作人员接到一通电话，来电的是一位女士，老人说自己老伴患重病已成植物人，现没有意识在医院治疗，预约换的银行卡本...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
...太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
建行淄博张店支行日常国际业务结算量大，对公及对私跨境收付款较多，在此情况下，该行始终保持着用心为每一位客户服务的宗旨，认真审核每一笔业务，并合理应对各种突发问题，赢得了客户的广泛好评。近日，一对夫妇...……更多
2024-09-03 11:43:00张店,淄博,跨境,建行,支行,汇款
...深受感动。办理业务后老人激动的比出一个大拇指，建行东城支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，让金融服务充满了人情味。此次事件不仅展现了建行临沂解放路支行工作人员对老年客户的特别关爱，也彰显了...……更多
2024-10-25 18:42:00解放路,临沂,建行,老年人,支行,解放
...日，一位客户带着一袋沉甸甸的零钞，满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知，这位客户从事餐饮服务行业，平时工作繁忙，无暇顾及零钞的存储。今天...……更多
2024-10-25 18:41:00成武,菏泽,零钞,人心,金融服务,建行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...这儿交电费、水费、话费，能打印凭证，大家都放心！”日照莒县小店镇“燕子农资店”里，被大家称为“燕经理”的燕红梅正给乡亲们做业务培训。从“裕农通”运作流程、服务点日常工作、裕农贷款申请办理，到互动问答、...……更多
2024-01-25 13:28:00莒县,小店,建行,业主,百姓,经理
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
通讯员秦婉近日，中国银行日照北京路支行迎来了一位特殊的客户——一位前来鉴定“金币”的老人。老人手提塑料袋，里面装着六七枚刻着“1个亿”的仿真金币，要求银行给鉴定一下“金币”的真伪。见此情状，该行营业部...……更多
2024-06-26 18:55:00北京路,日照,中国银行,北京,中国,支行
...发展路径，切实提升发展质效，近日，建行岚山支行邀请日照分行普惠金融事业部协办参与山东省数字经济“百城牵手万项”岚山站暨“产业大脑”试点建设推进会议，本次会议共有岚山区内179家规模以上企业参会，其中包含地...……更多
2023-12-05 14:29:00岚山,建行,支行,会议,金融,岚山
为积极帮助群众解决“急难愁盼”问题，近日，东城支行党总支发挥党的战斗堡垒作用，组织张富清突击队深入基层，与顾官屯镇兴隆村党支部开展“我为群众解难题”联学联建活动。张富清党员突击队在兴隆村党支部现场悬...……更多
2024-10-10 12:01:00聊城,建设银行,学联,分行,群众,银行
...户上门服务，一次性满足特殊客户的金融需求，用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户，在办理对公业务的同时，了解每位企业员工的业务需求，让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动，让金融...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
...本文转自：吕梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...文关怀。一天一位八十多岁的老年客户和他的老伴来到了东城逸家支行办理业务。面对复杂的业务流程，工作人员主动引导老人，搀扶他们走过每一个需要帮助的环节。考虑到老年人的体力状况，工作人员还贴心地为老人提供了...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
...第一时间拨打火警电话，直到火势得到控制才放心离开；东城支行开展“小小银行家”港湾主题活动，为高新区实验小学的学生们讲解人民币防伪知识，用行动践行雷锋精神；分行各团支部积极组织青年员工走入人民广场、社区...……更多
2024-03-30 11:12:00雷锋,聊城,建行,分行,青春,活动
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...信——“真情如春风拂面，如冬阳暖心”，表达了对泰州建行真情服务的感谢。原来前段时间，建设银行泰州海陵支行组织了社保卡外拓活动，青年员工张苏文在社区接待了这位老人。老人在办业务时，屡次示意他的耳朵不好。...……更多
2024-10-25 16:01:00网点,客户,服务,海陵,苏文,泰州
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
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