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今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日上午，建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务，工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午，李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能，在业务办理过程中，细心的柜员...……更多
2024-07-18 10:40:00建设路,济宁,建行,支行,客户,建设
本文转自：拂晓报本报讯 今年以来，建行宿州市分行继续紧跟总、分行部署，打造商户“ 1+N ”经营体系，创新拓展高质量商圈，商户业务发展取得骄人业绩。截至10月17日，建行宿州市分行当年新拓商户3879户，价值商户加权后...……更多
2023-11-06 10:16:00建行宿州市分行提前完成新拓和价值商户计划目标
...结合网格征集、社区推选、街道评选三个阶段，建设银行威海高新支行荣获“最美邻里人”称号。荣誉的获得，得益于高新支行平日与怡园街道的深度银政合作和互动，特别是在9月举办的怡园街道第二届邻里节村运会中，高新...……更多
2024-11-01 01:49:00里人,建设银行,威海,高新,分行,支行
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...国建设银行在海口举办“养老金融特色网点”揭牌仪式，建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”，并推出养老金融“十大...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
...供高效有质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱，面对客户的...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
...的加剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面，建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品，并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚...……更多
2024-05-17 15:31:00临沂市,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
...现金供应充足、票面整洁，保护消费者现金权益，近日，建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间，该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传，在营业大厅宣传台摆放宣传折页，积极向客户宣传“...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...中央金融工作会议精神，做好“养老金融”这篇大文章，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
本文转自：劳动报“金融+公益” 劳动最光荣建行“劳动者港湾”持续扩大爱心传递效应建行员工为商户提供“零钱包”上门兑换服务。建行员工为老年客户普及金融知识。
建行员工为劳动者送上节日慰问。劳动者不仅是城...……更多
2024-05-01 02:57:00公益,劳动,金融,建行,劳动者,劳动
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
近日，建行泰安宁阳支行成功堵截一起涉案资金取现案件。孔大爷携带银行卡前来该行柜台取钱。柜员受理后刷卡，系统联动提示该卡存在小额试探嫌疑，柜员立即查询银行卡交易明细，发现10月8日账户微信提现8元，10月9日微...……更多
2024-10-11 18:00:00宁阳,泰安,建行,支行,案件,成功
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...护人民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
今年以来，建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前，已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元，为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位，强化...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...桑榆景”建设银行广州分行多措并举谱写养老金融大文章建行打造“健养安”养老金融特色网点，以良好的适老化软硬件基础及配套设施全面服务银发客群。养老金融面面观专题线上订餐、线下就餐，还能享受用餐优惠！广州六...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
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