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...接诉、处置、反馈闭环机制，确保落实到位。民情连心问题在一线解决进农户、调纠纷、知困境、解难题……每周三晚上，南昌县蒋巷镇全体网格干部与村民相约，进村入户，把村民的现实困难、矛盾纠纷密密麻...……更多
2022-12-16 12:47南昌县,一格,南昌,办实事,江西
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...……”76岁的姜大妈感激道。姜大妈是烟台莱州市永安路街道辖区的一位老年人，她年老体弱腿脚也不方便，也不会操作智能手机，因此缴纳居民医疗保险问题让她犯了难。于是，姜大妈便拨打了12345政务热线进行求助。烟台莱...……更多
2023-12-24 13:12:00民忧,代办,热线,永安路,永安,群众
...性和实效性为原则，紧紧围绕完善优化管理制度、一体化政务服务建设、建立创新服务保障机制、跨省通办等目标，进一步促进政务服务质效提升，让人民群众生活更加充实、更有保障、更可持续。服务升级，多措并举“集中办...……更多
2023-01-16 05:46:00营商,浦口区,浦口,永宁,政务服务,政务
...切实深入践行走好网上群众路线。——成都市城市运行和政务服务管理办公室攀枝花“问政四川”是一座“连心桥”，使党和政府能够及时了解群众所思所愿，更好为民释疑解难。新的一年，我们将和“问政四川”一起走好网上...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
...日报讯 （记者 邓朝霞 通讯员 郑昊琦） 1月29日，邵东市政务服务大厅，一队小志愿者在家长的带领下，穿梭于办事大厅，为办事群众提供指引取号、咨询导办等服务。据了解，邵东市政务服务中心团委大力弘扬“奉献、友爱、...……更多
2024-02-02 09:39:00邵东,能量,力量,服务,服务,邵东
...质的认识，不断提升全镇群众自觉抵御邪教侵蚀的能力，上高县敖山镇采取多种举措，筑牢反邪教防线。深化认识，精心部署。该镇通过召集镇司法所、辖区派出所负责人及各村支书记召开专题会议，认真学习领会上级有关反邪...……更多
2024-01-13 13:50:00上高县,邪教,防线,邪教,宣传,进一
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
本文转自：人民网-四川频道“我打了12345政务服务热线后，我真切地感受到12345对事件的处理，效率非常高，几大运营商到现场排查施工，出行安全隐患当场就解决了，这热线真便民！”自贡市自流井区郭家坳街道居民杨先生如...……更多
2023-10-10 19:06:00井区,自贡,自流井区,民忧,有效率,温度
本文转自：定西日报安定讯 今年以来，安定区政务服务中心以“三抓三促”“五比五看”行动为抓手，锚定“响应率、解决率、满意率”三提升工作目标，依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制，在接到群...……更多
2024-04-16 07:51:00答卷,民生,热线,政务,服务,热线
...话联系我们，我们的电话24小时开机。”1月12日，江西省上高县敖山镇洋艺村网格员刘一林正在村里张贴“网格便民联系卡”。为了更好服务村民，使网格化服务管理工作深入人心，敖山镇网格员们将镇网格中心制作的“网格便...……更多
2023-01-12 19:41:00连心,连心桥,联系卡,江西,联系,网格
...意度，持续擦亮以一窗通办、全区通办为重点的“双通”政务服务品牌，创新推出干部为民帮办代办快办服务机制，在全力打造“四新”营商环境品牌中作示范、勇争先。一窗通办提升服务加速度。该区按照“应进必进”原则，...……更多
2023-11-26 07:07:00连心,连心桥,吉州,为民,为民服务,服务
市北区敦化路街道以提高群众幸福感和满意度为目标，通过主动靠前服务、迅速联系响应、多方联动调处、持续跟踪回访的“四步走”工作模式，着力推进12345政务热线工作提质增效，及时解决居民群众的“急难愁盼”问题，将...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,民生,街道,群众,热线
...群众幸福感、群众满意度上升，实现“双降双升”目标，政务服务热线工单数量同比减少50%以上。倾听需求千方百计解民忧聚焦群众最关心最直接问题，发挥街道“大工委”和社区“大党委”治理核心作用，采取集中走访与常态...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
...2月26日，记者从西宁市相关部门获悉，截至2月24日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次，网民留言32件（西宁12345微信公众号31件，青海12345政务服务网站1件），直接办理283件，转交责任单位办理188件，回访量53件。...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
...施的完善和维修成为了居民生活中的重要一环。一封12345政务服务热线工单的启动，迅速推动了济南市莱芜区张家洼街道安泰首府沿街道路破损修缮工作的开展，展现了12345政务服务的实效性和群众路线的重要性。据了解，此前...……更多
2023-10-12 09:53:00莱芜,家洼,济南市,济南,破损,街道
...解到杨朝云的就医诉求后，王圣炜一边用手机登录“党群连心·智慧绥阳”政务服务平台，一边更新上报线索。“党群连心·智慧绥阳”政务服务平台是绥阳县积极探索符合实际、顺应群众需求的基层治理新路子，结合网格化管...……更多
2024-03-18 11:05:00网格,居民,幸福,网格,绥阳,绥阳县
...式，有什么困难您随时联系，我们随时都在。”2月7日，上高县敖山镇石洪桥社区党支部书记聂高云将一张“敬老关爱卡”送到83岁独居老人廖瑞华家，并告知她家里有任何情况都可以按照卡片上的电话联系。“敬老关爱卡”是...……更多
2024-02-11 01:11:00山镇,宜春,连心,爱心卡,连心桥,爱心
...了“营商环境”专栏，镇企业服务办、统计站、招商办、政务服务办等主动对接、靠前服务，为企业提供咨询、帮办服务，对企业反映的证照办理手续、招工、厂房租赁等问题，精准对接，联合办理，化“线上诉求”为“线下帮...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...得更快、分得更准、办得更实。”江宁区行政审批局12345政务服务热线中心负责人陈林介绍，“我们通过驻场办公人员前端在线处置，推动诉求首接负责、一管到底，实现办理环节无缝衔接，紧急诉求即收即办、妥善处置，工单...……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...5热线品牌提档升级。强化12345热线政企政民“连心桥”和政务服务“总客服”作用。提升涉企服务“1号键”服务质效，高频问题知识条目突破2万个，涉企问题办理满意率达到80%。深化“12345热线+网格”机制建设，将办理体系覆...……更多
2024-03-19 18:38:00营商,辽宁省,辽宁,切入点,环境,营商
...全隐患，希望帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
“总算是把意向金给退了，感谢政务服务热线。”10月25日，接到政务服务热线回访电话时，市民司女士不停向回访人员表达感谢，“调解结果我很满意。”近年来，无论是咨询求助、投诉举报，还是提意见建议，拨打12345热线...……更多
2023-11-08 10:55:00开区,日照,纠纷,效应,矛盾,纠纷
...帮助，您可以拨打上面的电话联系我们。”江西省宜春市上高县泗溪镇张家村治保主任兼网格长张福强和村里的老人说道。为进一步提升网格化服务工作质量和水平，充分发挥网格员作用，为居民群众提供优质高效的服务，将网...……更多
2023-01-17 17:27:00服务卡,服务,江西,网格,零距离,网格
近年来，雷山县政务服务中心坚持群众的声音就是政务服务的方向，积极延伸服务触角，做到“吹拉弹唱”样样精通，奏响为民服务“好声音”。“吹”起提升本领“冲锋号”，奏响服务群众“奉献曲”。“打铁必须自身硬”...……更多
2024-04-08 21:47:00雷山,雷山县,为民,四部曲,为民服务,声音
...，全力满足节假日群众寄递服务需求。宋华英来到市12345政务服务便民热线，详细询问日均接电量、办理情况、群众满意度等，了解群众反映集中问题；随后，来到市政府值班室，抽查了部分县（市、区）及市直部门值班值守情...……更多
2024-02-10 07:19:00全市,人民,华英,值班,快递,群众
...市望奎县居民李艳双十分焦急。这时，李艳双想到了12345政务服务便民热线。于是，她抱着试试看的态度，拨了过去。“您好，从上月起低保卡升级为一卡通，带身份证件到银行柜台办理即可。”工作人员清晰作答。“我是残疾...……更多
2024-01-12 06:20:00民忧,办实事,底线,一线,困难,群众
...全部解决完毕。据悉，2023年1月至2024年3月，全区办理12345政务服务热线诉求案件15.69万件，占全市县区总量一半以上，按时办结率为100%，合理诉求办理群众评价满意率提高15个百分点以上。兰州日报社全媒体记者 颜 娜 通讯员 郝...……更多
2024-04-26 04:58:00满意度,群众,城关区,城关,诉求,热线
...艳丽）近日，邢台沙河市褡裢街道办事处收到居民的12345政务服务便民热线，反映“食品厂小区路面坑洼泥泞、危墙倒塌，稍不留意就会摔倒，给出行带来了安全隐患。”该街道党工委高度重视，立即联合801社区工作人员第一时...……更多
2023-12-30 12:22:00沙河市,沙河,邢台,褡裢,便民服务,街道
...患。”近日，南京市六合区冶山街道安置区居民致电12345政务服务热线，希望解决小区“飞线充电”问题。群众安危无小事。为了解除群众顾虑，冶山街道12345热线管理服务中心运用“民生面对面”工作方法，立刻牵头召集街道...……更多
2024-04-10 03:37:00六合区,六合,加速度,基层,街道,小区
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鲁网6月28日讯为从严从实抓好城乡公益性岗位开发管理工作，充分发挥城乡公益性岗位在增进民生福祉、助力乡村振兴等方面的积极作用
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