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江西上高：网格便民“服务卡” 暖心服务“零距离”
本文转自：人民网-江西频道
“张大爷，在晒太阳呢？我是咱村的网格员，这是网格服务卡，里面有医生、民警、超市、药店、网格员的电话，如果您有需帮助，您可以拨打上面的电话联系我们。”江西省宜春市上高县泗溪镇张家村治保主任兼网格长张福强和村里的老人说道。
为进一步提升网格化服务工作质量和水平，充分发挥网格员作用，为居民群众提供优质高效的服务，将网格服务延伸至每家每户。近日，上高县泗溪镇制作了9997张网格服务卡，网格员通过入户走访的形式挨家挨户发放到居民手中，架起了网格员为民服务的桥梁。
《网格服务卡》上面印有各个网格长、网格员、网格民警、网格医生、网格超市、网格药店相应联系人及联系电话等内容，居民可直接拨打便民联系卡上的电话号码，联系到相应的网格负责人，得到个性化、亲情化服务。
网格员积极入户，向辖区居民发放联系卡，并现场解答居民提出的问题，对于不能立即解决的需求，网格员及时收集并梳理上报，让网格服务更贴近民心。
“以前去村里办事得来回跑好几趟，现在有了‘网格服务卡’，给网格员打个电话就可以问清楚；有什么困难，不用到村里，马上就帮着解决了，真是太方便了！”拿到联系卡的张家村村民姚览生激动地说道。
一张小卡片，发挥大作用。截至目前，上高县泗溪镇已发放联系卡的网格数23个，发放网格服务卡共6000余张，实现了网格全覆盖。同时，网格员用自己的实际行动，用真诚服务每一位居民群众，架起了为民服务的“连心桥”，为基层社会治理工作奠定了坚实的基础。（罗海波、钟强）
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快照生成时间：2023-01-17 18:45:12
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